Consultant Qualité Process F/H
Offre n° O059260710001589
Publiée le 10/07/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Quai de Goole, Dunkerque (Nord (59))
Poste à pourvoir le
01/11/2026
Date limite de candidature
27/08/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Pilotage >
Organisation, contrôle de gestion, évaluation
Grade(s) recherché(s)
Attaché
Attaché principal
Ingénieur
Ingénieur principal
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Technicien
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Attaché principal
Ingénieur
Ingénieur principal
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Technicien
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Vous souhaitez contribuer à la modernisation de l'action publique et accompagner les équipes dans l'amélioration continue de leurs pratiques ? Au sein de la Direction des Bâtiments, vous êtes le moteur des démarches de performance, de qualité et d'optimisation des processus. En véritable chef d'orchestre de l'amélioration continue, vous accompagnez les équipes dans l'évolution de leurs méthodes de travail, la formalisation de procédures et le développement d'outils de pilotage favorisant l'efficience de l'action publique. Interface entre les services opérationnels et les fonctions supports, vous participez activement à la transformation des pratiques et à la diffusion d'une culture harmonisée de la qualité, de la sécurité et de la performance.
Missions / conditions d'exercice
Vos principales missions seront les suivantes :
Développer la performance et optimiser les organisations
• Réaliser des audits organisationnels, fonctionnels et de gestion.
• Analyser les processus, les modes de fonctionnement et les interactions entre services.
• Identifier les axes de progrès et élaborer des diagnostics partagés.
• Construire des préconisations d'optimisation et accompagner leur mise en œuvre.
• Développer des indicateurs de performance et contribuer à une approche globale intégrant les dimensions techniques, financières et environnementales.
• Capitaliser les bonnes pratiques et les retours d'expérience.
Accompagner les projets de transformation
• Concevoir et piloter des plans d'actions d'amélioration.
• Accompagner les équipes dans l'évolution de leurs pratiques professionnelles.
• Favoriser l'appropriation de nouveaux outils, méthodes et procédures.
• Animer des groupes de travail, ateliers et temps d'échange.
• Concevoir des outils et supports méthodologiques adaptés aux besoins des agents.
Piloter la démarche qualité et formaliser les procédures
• Coordonner la démarche qualité de la Direction des Bâtiments.
• Harmoniser, formaliser et mettre à jour les référentiels et procédures.
• Élaborer des guides techniques et documents de référence.
• Structurer le référentiel des procédures internes et en assurer la veille.
• Développer des actions pédagogiques favorisant la diffusion des bonnes pratiques (RetEx, ateliers thématiques, partage d'expériences).
Produire les outils d'aide à la décision
• Concevoir et suivre les tableaux de bord d'activité.
• Définir les indicateurs techniques et de pilotage.
• Analyser les données techniques, administratives et financières.
• Réaliser des bilans, rapports d'activité et documents de synthèse.
• Contribuer à la valorisation des actions menées par la direction.
Assurer une veille et apporter une expertise transverse
• Réaliser une veille réglementaire, technique et juridique.
• Suivre les évolutions en matière de conception, exploitation et maintenance des bâtiments.
• Participer à l'intégration des enjeux de maintenance et de durabilité dans les projets.
• Être le référent sur les besoins numériques et informatiques métiers de la direction.
Développer la performance et optimiser les organisations
• Réaliser des audits organisationnels, fonctionnels et de gestion.
• Analyser les processus, les modes de fonctionnement et les interactions entre services.
• Identifier les axes de progrès et élaborer des diagnostics partagés.
• Construire des préconisations d'optimisation et accompagner leur mise en œuvre.
• Développer des indicateurs de performance et contribuer à une approche globale intégrant les dimensions techniques, financières et environnementales.
• Capitaliser les bonnes pratiques et les retours d'expérience.
Accompagner les projets de transformation
• Concevoir et piloter des plans d'actions d'amélioration.
• Accompagner les équipes dans l'évolution de leurs pratiques professionnelles.
• Favoriser l'appropriation de nouveaux outils, méthodes et procédures.
• Animer des groupes de travail, ateliers et temps d'échange.
• Concevoir des outils et supports méthodologiques adaptés aux besoins des agents.
Piloter la démarche qualité et formaliser les procédures
• Coordonner la démarche qualité de la Direction des Bâtiments.
• Harmoniser, formaliser et mettre à jour les référentiels et procédures.
• Élaborer des guides techniques et documents de référence.
• Structurer le référentiel des procédures internes et en assurer la veille.
• Développer des actions pédagogiques favorisant la diffusion des bonnes pratiques (RetEx, ateliers thématiques, partage d'expériences).
Produire les outils d'aide à la décision
• Concevoir et suivre les tableaux de bord d'activité.
• Définir les indicateurs techniques et de pilotage.
• Analyser les données techniques, administratives et financières.
• Réaliser des bilans, rapports d'activité et documents de synthèse.
• Contribuer à la valorisation des actions menées par la direction.
Assurer une veille et apporter une expertise transverse
• Réaliser une veille réglementaire, technique et juridique.
• Suivre les évolutions en matière de conception, exploitation et maintenance des bâtiments.
• Participer à l'intégration des enjeux de maintenance et de durabilité dans les projets.
• Être le référent sur les besoins numériques et informatiques métiers de la direction.
Profils recherchés
Profil recherché :
Compétences / Connaissances :
- Maîtrise des démarches qualité et d'amélioration continue
- Capacité d'analyse et de formalisation des processus
- Connaissance des méthodes de conduite du changement
- Maîtrise des outils de pilotage, de reporting et d'évaluation
- Excellentes capacités rédactionnelles et de synthèse
Qualités professionnelles :
- Sens du collectif et du travail transversal
- Esprit d'initiative et force de proposition
- Pédagogie et capacité à fédérer
Compétences / Connaissances :
- Maîtrise des démarches qualité et d'amélioration continue
- Capacité d'analyse et de formalisation des processus
- Connaissance des méthodes de conduite du changement
- Maîtrise des outils de pilotage, de reporting et d'évaluation
- Excellentes capacités rédactionnelles et de synthèse
Qualités professionnelles :
- Sens du collectif et du travail transversal
- Esprit d'initiative et force de proposition
- Pédagogie et capacité à fédérer
Contact et modalités de candidature
Contact
0328262569
Informations complémentaires
Environnement du poste :
Lieu : Quai de Goole
Filière : Administratif / technique
Grade : A
Cycle de travail : 38h45/semaine
Lieu : Quai de Goole
Filière : Administratif / technique
Grade : A
Cycle de travail : 38h45/semaine
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.