Chargé(e) d’Accueil :
• Accueil physique et téléphonique : recevoir, filtrer et orienter en fonction du degré d’urgence et gestion directe de certaines demandes de la population (ex : délivrance de documents, de clés) …
• Capacité à renseigner sur l’organisation et le fonctionnement de la collectivité (connaitre l’organigramme, les missions et l’actualité des différents services, les organismes et/ou partenaires institutionnels (permanences sociales)
• Animation de l’espace d’accueil et accompagnement des usagers dans leurs requêtes
• Actualisation des affichages et des informations mises à disposition du public
• Réception des courriers et colis/transmission auprès des services concernés
• Gestion des commandes de matériel du pôle administration générale
• Mise à jour des abonnements « carte Ilévia » pour les personnes âgées

Gestion administrative du recensement militaire

Préparation des dossiers d'état-civil et assistance au service :
- Information des usagers
- Préparation des actes de l’état civil et aide à la tenue des registres de l’état civil (gestion des prestations de reliure)
- Avec la responsable du service de l’état civil, préparation des dossiers de mariages, PACS, baptêmes républicains, demandes de changement de nom et/ou prénom
- Tenue des plannings pour les célébrations (agents et élus)
- Collaboration avec les services funéraires, le Procureur de la République, le greffe du Tribunal
- Relations avec l’INSEE, les notaires et avocats et tout organisme habilité pour l’obtention d’éléments relatifs à l’état civil
- Préparation et transmission des listes et statistiques

Polyvalence au sein du pôle Administration Générale :
• Informations, enregistrement des demandes et délivrance de documents administratifs (attestation, signatures…)
• Suivi de la mise en place des procédures administratives
• Déclarations de décès
• Sirène SIAP en lien avec la Préfecture