Chargé de support et services des système d'information
Offre n° O059260827000482
Publiée le 27/08/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
- 270 rue Jean Jaurès, Onnaing (Nord (59))
Poste à pourvoir le
01/10/2026
Date limite de candidature
26/09/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une promotion interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Agent de maîtrise
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Placé sous la direction du Directeur des services techniques
En interne, en lien direct avec l’ensemble des services municipaux et le CCAS
En externe, en lien avec les équipes enseignantes dans les écoles et les prestataires et les partenaires institutionnels concernant le développement des NTIC
En interne, en lien direct avec l’ensemble des services municipaux et le CCAS
En externe, en lien avec les équipes enseignantes dans les écoles et les prestataires et les partenaires institutionnels concernant le développement des NTIC
Missions / conditions d'exercice
Exploitation et maintenance des équipements du SI
Mettre en œuvre les consignes informatiques dans le respect des délais et des procédures
Faire fonctionner les différents périphériques
Contrôler les travaux d'exploitation
Maintenir en conditions opérationnelles les équipements
Proposer des adaptations en phase avec les évolutions de l'organisation de la collectivité
Réaliser des tests de fonctionnement sur les équipements informatiques et téléphoniques
Aide et accompagnement des utilisateurs
Accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques
Concevoir des supports pédagogiques et didactiques
Rédiger des supports utilisateurs
Gestion des incidents d'exploitation
Identifier les causes des dysfonctionnements et pannes
Effectuer un diagnostic
Réaliser une intervention de premier niveau
Installation, gestion et suivi des équipements informatiques
Assurer l'exploitation dans le respect des règles juridiques et réglementaires
Alerter les utilisateurs et la maintenance
Détecter les virus informatiques
Sécuriser les données
Mettre en œuvre les consignes informatiques dans le respect des délais et des procédures
Faire fonctionner les différents périphériques
Contrôler les travaux d'exploitation
Maintenir en conditions opérationnelles les équipements
Proposer des adaptations en phase avec les évolutions de l'organisation de la collectivité
Réaliser des tests de fonctionnement sur les équipements informatiques et téléphoniques
Aide et accompagnement des utilisateurs
Accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques
Concevoir des supports pédagogiques et didactiques
Rédiger des supports utilisateurs
Gestion des incidents d'exploitation
Identifier les causes des dysfonctionnements et pannes
Effectuer un diagnostic
Réaliser une intervention de premier niveau
Installation, gestion et suivi des équipements informatiques
Assurer l'exploitation dans le respect des règles juridiques et réglementaires
Alerter les utilisateurs et la maintenance
Détecter les virus informatiques
Sécuriser les données
Profils recherchés
Connaissances des Nouvelles technologies de l’informatique et de la communication
Connaissance des réseaux,des usages du numérique, du matériel informatique
Curiosité et Capacité à suivre l’évolution des nouvelles technologies
Sens du relationnel, capacité à vulgariser les informations sur les utilisations des outils informatiques
Connaissance des supports et de la maintenance de la téléphonie
Connaissance des réseaux,des usages du numérique, du matériel informatique
Curiosité et Capacité à suivre l’évolution des nouvelles technologies
Sens du relationnel, capacité à vulgariser les informations sur les utilisations des outils informatiques
Connaissance des supports et de la maintenance de la téléphonie
Contact et modalités de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.