VOS MISSIONS
Au sein de l'antenne de L'Aigle, vous assurez un rôle clé dans le bon fonctionnement de la délégation en apportant un soutien administratif aux travailleurs sociaux et en accueillant les usagers.

Assurer le secrétariat de l'équipe sociale :
→ Assurer la gestion administrative des dossiers et des courriers.
→ Mettre à jour, classer et archiver les dossiers sociaux papier et numériques.
→ Participer à l'organisation de l'activité des travailleurs sociaux et au suivi de leurs agendas.
→ Contribuer à la mise en œuvre des actions collectives et au suivi des tableaux de bord d'activité.
→ Assurer la continuité du service en appui des autres secrétaires de la délégation.

Accueillir et orienter les usagers :
→ Assurer l'accueil physique et téléphonique du public.
→ Identifier les demandes, évaluer leur degré d'urgence et organiser les rendez-vous.
→ Informer les usagers sur leurs droits et les dispositifs existants.
→ Accompagner à la constitution de dossiers administratifs et assurer le relais auprès des travailleurs sociaux.

Participer à l'instruction de dossiers :
→ Réaliser les premières démarches d'instruction de dossiers administratifs.
→ Participer au traitement des demandes liées au RSA et au FAFI Énergie.



CONDITIONS DU POSTE
Respect du secret professionnel, déplacements fréquents, disponibilité, permis B.