AGENT D'ACCUEIL - ASSISTANT ADMINISTRATIF
Offre n° O061261105000742
Publiée le 05/11/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Place foch - cs 50362, Alençon (Orne (61))
Poste à pourvoir le
01/02/2027
Date limite de candidature
05/12/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Nombre de postes
2
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Contribuer à l’accueil des usagers et assurer un appui administratif au fonctionnement des services de la direction des actions éducatives (petite enfance, éducation, programme de réussite éducative)..
Rattachement hiérarchique : Rattachée au Responsable de la Direction des Actions Educatives
Temps de travail : 38h30mn par semaine avec 25 CP et 21 RTT (par an) – Eligible au télétravail
Action sociale : Participation à la mutuelle – Adhésion au CNAS (Comité National d’Action Sociale) – Amicale du personnel
Contraintes particulières liées au poste : ouverture de l’accueil du public en continu 1 journée par semaine
Rattachement hiérarchique : Rattachée au Responsable de la Direction des Actions Educatives
Temps de travail : 38h30mn par semaine avec 25 CP et 21 RTT (par an) – Eligible au télétravail
Action sociale : Participation à la mutuelle – Adhésion au CNAS (Comité National d’Action Sociale) – Amicale du personnel
Contraintes particulières liées au poste : ouverture de l’accueil du public en continu 1 journée par semaine
Missions / conditions d'exercice
Accueil des usagers (physique et téléphonique) :
- Recevoir, filtrer, orienter, les appels ;
- Traiter les appels relatifs aux inscriptions scolaires et périscolaires, ainsi qu’aux demandes d’inscription en crèches : fixer un rendez-vous, enregistrer des réservations/annulations de repas, renseigner sur les modalités d’inscription, assurer une assistance « de base » aux démarches en ligne, etc.
- Accueillir les usagers : enregistrer les demandes d’inscriptions scolaires et périscolaires, informer, accompagner les usagers dans leurs demandes, etc.
Suivi administratif :
- Traiter les demandes d’inscriptions dématérialisées via le logiciel métier ;
- Assurer la saisie des pointages périscolaires matin, midi et soir ;
- Assurer des missions de secrétariat : préparer et mettre en forme des courriers dans le logiciel dédié, mettre en forme des documents, trier-classer-archiver, mettre à jour de la documentation, etc.
- Contribuer au suivi des dérogations scolaires (recueil des avis des directeurs et des communes de résidence des familles, préparation des tableaux de suivi, etc.) ;
- Contribuer au suivi de dossiers spécifiques pour rendre effective la continuité de service.
- Recevoir, filtrer, orienter, les appels ;
- Traiter les appels relatifs aux inscriptions scolaires et périscolaires, ainsi qu’aux demandes d’inscription en crèches : fixer un rendez-vous, enregistrer des réservations/annulations de repas, renseigner sur les modalités d’inscription, assurer une assistance « de base » aux démarches en ligne, etc.
- Accueillir les usagers : enregistrer les demandes d’inscriptions scolaires et périscolaires, informer, accompagner les usagers dans leurs demandes, etc.
Suivi administratif :
- Traiter les demandes d’inscriptions dématérialisées via le logiciel métier ;
- Assurer la saisie des pointages périscolaires matin, midi et soir ;
- Assurer des missions de secrétariat : préparer et mettre en forme des courriers dans le logiciel dédié, mettre en forme des documents, trier-classer-archiver, mettre à jour de la documentation, etc.
- Contribuer au suivi des dérogations scolaires (recueil des avis des directeurs et des communes de résidence des familles, préparation des tableaux de suivi, etc.) ;
- Contribuer au suivi de dossiers spécifiques pour rendre effective la continuité de service.
Profils recherchés
Formation :
Diplôme en lien avec les métiers de l’accueil et de l’administration avec expérience souhaitée.
Compétences techniques :
Maîtrise de l’environnement territorial ;
Bonnes connaissances du fonctionnement des collectivités territoriales, des établissements scolaires et petite enfance ;
Bonne maîtrise des outils informatiques (à titre indicatif, utilisation des logiciels Word, Excel, Outlook, Logico et Concerto notamment) ;
Bonnes capacités rédactionnelles.
Aptitudes personnelles :
Sens de l’accueil et du relationnel
Discrétion professionnelle
Capacités d’adaptation, d’écoute et d’analyse
Polyvalence – capacité d’organisation - rigueur
Travail en autonomie, et en équipe.
Diplôme en lien avec les métiers de l’accueil et de l’administration avec expérience souhaitée.
Compétences techniques :
Maîtrise de l’environnement territorial ;
Bonnes connaissances du fonctionnement des collectivités territoriales, des établissements scolaires et petite enfance ;
Bonne maîtrise des outils informatiques (à titre indicatif, utilisation des logiciels Word, Excel, Outlook, Logico et Concerto notamment) ;
Bonnes capacités rédactionnelles.
Aptitudes personnelles :
Sens de l’accueil et du relationnel
Discrétion professionnelle
Capacités d’adaptation, d’écoute et d’analyse
Polyvalence – capacité d’organisation - rigueur
Travail en autonomie, et en équipe.
Contact et modalités de candidature
Contact
0233324120
Informations complémentaires
Les candidatures accompagnées, d’une lettre de motivation et d’un CV, sont à adresser au plus tard le : 5 décembre 2026
Merci de bien vouloir rappeler sur votre courrier la référence de l’offre d’emploi suivante : 146/2026
Soit par courrier à l’attention de :
Madame la Présidente de la Communauté Urbaine d’Alençon
Département des Ressources Humaines
CS 50362 – Place Foch - 61014 Alençon Cedex
Soit par mail à l’attention de : courrier@ville-alencon.fr
Pour tout renseignement contacter le service Recrutement & Formation au 02.33.32.41.26
Merci de bien vouloir rappeler sur votre courrier la référence de l’offre d’emploi suivante : 146/2026
Soit par courrier à l’attention de :
Madame la Présidente de la Communauté Urbaine d’Alençon
Département des Ressources Humaines
CS 50362 – Place Foch - 61014 Alençon Cedex
Soit par mail à l’attention de : courrier@ville-alencon.fr
Pour tout renseignement contacter le service Recrutement & Formation au 02.33.32.41.26
Adresse de l'employeur
Communauté Urbaine d'Alençon
>Place foch - cs 50362
61014 Alencon cedex
>Place foch - cs 50362
61014 Alencon cedex
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.