TECHNICIEN EN ASSISTANCE INFORMATIQUE (F/H)
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O062230601069797
Publiée le 12/06/2023
Synthèse de l'offre
Lieu de travail
100 Avenue de Londres, Béthune (Pas-de-Calais)
Poste à pourvoir le
01/08/2023
Date limite de candidature
12/07/2023
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur
Technicien principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe
Technicien
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur
Technicien principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe
Technicien
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Experience souhaitée
Débutant
Descriptif de l'emploi
Technicien en assistance informatique (F/H)
Grades du cadre d'emplois des rédacteurs territoriaux ou des techniciens territoriaux ou contractuels
Poste basé à Béthune
Au sein du pôles " support et maintenance " de la Direction des Systèmes d'Information, vous assurez la gestion courante de l'exploitation, vous intervenez sur les opérations de maintenance de 1er niveau et assistez les utilisateurs.
Grades du cadre d'emplois des rédacteurs territoriaux ou des techniciens territoriaux ou contractuels
Poste basé à Béthune
Au sein du pôles " support et maintenance " de la Direction des Systèmes d'Information, vous assurez la gestion courante de l'exploitation, vous intervenez sur les opérations de maintenance de 1er niveau et assistez les utilisateurs.
Missions / conditions d'exercice
nstaller et configurer les postes informatiques.
- Exploiter et maintenir en condition opérationnelle les équipements des systèmes d'informations.
- Participer à l'amélioration de l'offre et des services proposés dans une logique de maitrise des coûts.
- Aider et accompagner les utilisateurs.
- Concevoir des supports pédagogiques pour les utilisateurs.
- Gérer les incidents d'exploitation en prenant en charge l'accueil du support.
- Effectuer les diagnostics.
- Réaliser les interventions de premier niveau en matériel et logiciel.
- Installer, gérer et suivre les équipements et les logiciels dans le respect des règles juridiques et réglementaire.
- Maintenir le parc de copieurs, de traceurs et d'imprimantes.
- Exploiter et maintenir en condition opérationnelle les équipements des systèmes d'informations.
- Participer à l'amélioration de l'offre et des services proposés dans une logique de maitrise des coûts.
- Aider et accompagner les utilisateurs.
- Concevoir des supports pédagogiques pour les utilisateurs.
- Gérer les incidents d'exploitation en prenant en charge l'accueil du support.
- Effectuer les diagnostics.
- Réaliser les interventions de premier niveau en matériel et logiciel.
- Installer, gérer et suivre les équipements et les logiciels dans le respect des règles juridiques et réglementaire.
- Maintenir le parc de copieurs, de traceurs et d'imprimantes.
Profils recherchés
Vous êtes une personne rigoureuse, autonome et force de proposition.
Vous :
* Avez un diplôme en informatique et avez acquis dans votre parcours une expérience significative d'au moins 1 an en installation et en dépannage.
* Maitrisez les outils bureautiques.
* Maitrisez les environnements de postes de travail Windows.
* Connaissez les principes d'outils de gestions de parcs pour inventaire et suivi des incidents
* Connaissez le fonctionnement d'un support informatique et de la méthode de gestion ITIL.
* Savez faire preuve de discrétion et d'écoute.
* Avez de bonnes capacités relationnelles et le sens du travail en équipe.
* Avez le permis B (déplacements sur les sites de la collectivité).
* Connaissez les collectivités territoriales.
Vous :
* Avez un diplôme en informatique et avez acquis dans votre parcours une expérience significative d'au moins 1 an en installation et en dépannage.
* Maitrisez les outils bureautiques.
* Maitrisez les environnements de postes de travail Windows.
* Connaissez les principes d'outils de gestions de parcs pour inventaire et suivi des incidents
* Connaissez le fonctionnement d'un support informatique et de la méthode de gestion ITIL.
* Savez faire preuve de discrétion et d'écoute.
* Avez de bonnes capacités relationnelles et le sens du travail en équipe.
* Avez le permis B (déplacements sur les sites de la collectivité).
* Connaissez les collectivités territoriales.
Contact et modalités de candidature
Contact
0321615000
Informations complémentaires
M Michael OLEFS - Directeur des Services Informatiques - 03.21.61.51.00 - michael.olefs@bethunebruay.fr
Pour candidater :
Les dossiers de candidature constitués d'une lettre de motivation manuscrite et d'un curriculum vitae détaillé, devront être adressés au plus tard le 12/07/2023 :
Par courrier : Monsieur le Président de la Communauté d'agglomération Béthune Bruay Artois Lys Romane - Direction des Ressources Humaines 100, Avenue de Londres B. P. 40548 62411 BETHUNE CEDEX
Par mail : www.bethunebruay.fr rubrique « L'agglo recrute »
Pour candidater :
Les dossiers de candidature constitués d'une lettre de motivation manuscrite et d'un curriculum vitae détaillé, devront être adressés au plus tard le 12/07/2023 :
Par courrier : Monsieur le Président de la Communauté d'agglomération Béthune Bruay Artois Lys Romane - Direction des Ressources Humaines 100, Avenue de Londres B. P. 40548 62411 BETHUNE CEDEX
Par mail : www.bethunebruay.fr rubrique « L'agglo recrute »
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.