1. Définir et piloter le projet d'établissement
Analyser les besoins des personnes accueillies
Réaliser le diagnostic de l'établissement ou du service
Définir un projet d'établissement en cohérence avec les orientations des élues et élus, et les politiques publiques
Aider à la décision et proposer les moyens de la mise en œuvre
Maîtriser les enjeux et les moyens d'une gestion durable des équipements : maîtrise des consommations de ressources (énergie, eau, déchets), tri sélectif des déchets banals et spécifiques, gestion de la qualité de l'air et du confort d'usage

2. Piloter l'évaluation de l'établissement
Construire les indicateurs en lien avec les référentiels propres au secteur
Accompagner les équipes dans le processus d'évaluation
Rédiger le cahier des charges pour l'évaluation externe
Réaliser le choix du prestataire en tenant compte de la contrainte budgétaire et des orientations spécifiques du projet d'établissement

3. Concevoir, mettre en œuvre et évaluer les accompagnements des personnes accueillies
Informer et orienter les personnes accueillies
Mettre en place une procédure et un protocole d'accueil
Rédiger le contrat de séjour ou d'accueil
Organiser l'évaluation des besoins individuels des personnes accueillies
Adapter des réponses sociales ou sanitaires à la problématique des personnes accueillies
Élaborer ou superviser des projets de vie
Garantir la cohérence dans la mise en œuvre et l'évaluation des projets individuels
Veiller à la coordination des différents intervenants extérieurs (professionnels de santé, de l'éducation, services sociaux, etc.)
Assurer la permanence et la continuité des prises en charge (soins, etc.)
Promouvoir une politique de bientraitance et prévenir la maltraitance
Analyser les effets et impacts des projets de vie au regard des objectifs de départ
Communiquer les projets individuels aux interlocuteurs concernés et avisés
Adapter les projets individuels en fonction des résultats de l'évaluation

4. Animer et piloter les équipes
Répartir et coordonner les activités en fonction des contraintes du service
Animer et coordonner des équipes de cultures professionnelles différentes
Promouvoir une identité professionnelle et un langage communs
Repérer et prévenir les situations d'usure professionnelle

5. Assurer et piloter la direction-adjointe du CCAS aux solidarités
Rédiger les bilans d'activité
Élaborer suivre et transmettre les statistiques d'activité à la demande de la direction et des partenaires financiers
Participer au développement d'une politique transversale en matière d'autonomie en faveur des personnes âgées, ou en situation de handicap
Coordonner et développer les actions et l'accompagnement social du Café Heureux et de la Halte répit Alzheimer
Veiller à la réactivité et à la qualité du service
Travailler et développer les partenariats avec les services de la Ville
Assister aux réunions et représenter le CCAS à la demande de la direction