Gestionnaire de dossiers
Offre n° O062260216001040
Publiée le 16/02/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Rue Ferdinand Buisson, Arras (Pas-de-Calais (62))
Poste à pourvoir le
18/03/2026
Date limite de candidature
18/03/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Gestion des ressources humaines >
Ressources humaines, statut et rémunération
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Le Service Départemental de l'Accueil Familial (SDAF) est un des services de la Direction de l'Enfance et de la Famille (DEF). Il est chargé :
de piloter et d'animer le dispositif départemental de l'accueil familial ;
de gérer la carrière administrative des assistants familiaux ;
de renforcer la professionnalisation des assistants familiaux ;
d'organiser l'accompagnement des assistants familiaux.
Il est composé d'un chef de service, d'un assistant, d'un psychologue et de deux bureaux :
le bureau recrutement et formation des assistants familiaux ;
le bureau gestion des carrières des assistants familiaux.
de piloter et d'animer le dispositif départemental de l'accueil familial ;
de gérer la carrière administrative des assistants familiaux ;
de renforcer la professionnalisation des assistants familiaux ;
d'organiser l'accompagnement des assistants familiaux.
Il est composé d'un chef de service, d'un assistant, d'un psychologue et de deux bureaux :
le bureau recrutement et formation des assistants familiaux ;
le bureau gestion des carrières des assistants familiaux.
Missions / conditions d'exercice
Placé sous l’autorité du chef de bureau gestion de carrière des assistants familiaux, le gestionnaire de dossiers a pour missions de :
• gérer le suivi administratif et statutaire des Assistants Familiaux (AF) employés par le Département, en liaison fonctionnelle avec les secteurs Aide Sociale à l’Enfance (ASE), les services enfance famille, le Bureau Agrément et Accueil du Jeune Enfant (BAAJE) et l’Unité Déconcentrée Finances du Pôle Solidarités (UDF Psol). Dans ce cadre, il est chargé de l’organisation :
- de la gestion centralisée de l’offre de placement familial (enregistrement en temps réel sur un logiciel spécifique des mouvements d’enfants confiés aux assistants familiaux) ;
- de la gestion du contrat de travail des assistants familiaux (recrutement, congés, arrêt maladie, cumul d’activité, droit syndical, sanctions disciplinaires, démission, accidents du travail, protection juridique, retraite…) ;
- du suivi individualisé de la carrière des assistants familiaux (actualisation du dossier, évaluation des aptitudes professionnelles).
• gérer le dispositif d’accompagnement des assistants familiaux employés par le Département, en liaison fonctionnelle avec les services locaux de l’accueil familial. A ce titre, il est chargé :
de la mise en place des permanences d’urgence d’astreintes le week-end et les jours fériés (transfert sur les lignes téléphoniques) ;
de la transmission des informations concernant l’assistant familial aux chefs des services locaux de l’accueil familial.
• garantir le recueil de données concernant les assistants familiaux, à ce titre il a pour mission :
- gestion et suivi des tableaux de pilotage (effectif, gestion des places, données RH …) ;
- participer au recueil de données statistiques ;
- participer à des groupes de travail visant à améliorer le dispositif d’accueil familial (logiciel numérique, procédure).
• travailler en transversalité avec les différents services en lien avec l’accueil familial. Il doit veiller :
- à échanger et à transmettre les informations administratives de l’assistant familial avec l’UDF PSOL, le BAAJE, le service local de l’accueil familial, le service départemental ou les services locaux afin de garantir la bonne gestion administrative de l’assistant familial ;
- à communiquer avec les services impliqués dans la protection de l’enfance ainsi qu’avec les partenaires extérieurs (autres employeurs…).
L’agent, en dehors des missions et activités décrites ci-dessus, peut être amené à réaliser d’autres missions en cohérence avec son cadre d’emplois et son grade.
• gérer le suivi administratif et statutaire des Assistants Familiaux (AF) employés par le Département, en liaison fonctionnelle avec les secteurs Aide Sociale à l’Enfance (ASE), les services enfance famille, le Bureau Agrément et Accueil du Jeune Enfant (BAAJE) et l’Unité Déconcentrée Finances du Pôle Solidarités (UDF Psol). Dans ce cadre, il est chargé de l’organisation :
- de la gestion centralisée de l’offre de placement familial (enregistrement en temps réel sur un logiciel spécifique des mouvements d’enfants confiés aux assistants familiaux) ;
- de la gestion du contrat de travail des assistants familiaux (recrutement, congés, arrêt maladie, cumul d’activité, droit syndical, sanctions disciplinaires, démission, accidents du travail, protection juridique, retraite…) ;
- du suivi individualisé de la carrière des assistants familiaux (actualisation du dossier, évaluation des aptitudes professionnelles).
• gérer le dispositif d’accompagnement des assistants familiaux employés par le Département, en liaison fonctionnelle avec les services locaux de l’accueil familial. A ce titre, il est chargé :
de la mise en place des permanences d’urgence d’astreintes le week-end et les jours fériés (transfert sur les lignes téléphoniques) ;
de la transmission des informations concernant l’assistant familial aux chefs des services locaux de l’accueil familial.
• garantir le recueil de données concernant les assistants familiaux, à ce titre il a pour mission :
- gestion et suivi des tableaux de pilotage (effectif, gestion des places, données RH …) ;
- participer au recueil de données statistiques ;
- participer à des groupes de travail visant à améliorer le dispositif d’accueil familial (logiciel numérique, procédure).
• travailler en transversalité avec les différents services en lien avec l’accueil familial. Il doit veiller :
- à échanger et à transmettre les informations administratives de l’assistant familial avec l’UDF PSOL, le BAAJE, le service local de l’accueil familial, le service départemental ou les services locaux afin de garantir la bonne gestion administrative de l’assistant familial ;
- à communiquer avec les services impliqués dans la protection de l’enfance ainsi qu’avec les partenaires extérieurs (autres employeurs…).
L’agent, en dehors des missions et activités décrites ci-dessus, peut être amené à réaliser d’autres missions en cohérence avec son cadre d’emplois et son grade.
Profils recherchés
Savoirs :
connaissance de l'institution, et plus particulièrement de l'organisation des services de l'Aide Sociale à l'Enfance (ASE) et de l'accueil familial ;
connaissance du cadre légal de la mission.
Savoir-faire :
réceptionner et orienter les demandes ;
assurer la préparation et le suivi administratif des dossiers ;
organiser et planifier les activités selon les contraintes et priorités ;
assurer la mise en œuvre et le suivi des procédures et réglementations ;
assurer la cohérence, le suivi et la vérification des données ;
recueillir, analyser et exploiter les informations ;
rechercher, traiter ou diffuser les informations ou documents aux personnes concernées ;
élaborer et mettre à jour les tableaux de bord ;
utiliser les outils bureautiques et progiciels.
Savoir-être :
qualités d'écoute et de communication avec les partenaires en interne et en externe ;
dynamisme ;
aptitude au travail en équipe et en partenariat ;
rigueur, organisation et méthode ;
esprit d'analyse et de synthèse ;
autonomie et capacités de restitution des informations ;
adaptabilité aux problématiques de situations rencontrées ;
force de proposition.
connaissance de l'institution, et plus particulièrement de l'organisation des services de l'Aide Sociale à l'Enfance (ASE) et de l'accueil familial ;
connaissance du cadre légal de la mission.
Savoir-faire :
réceptionner et orienter les demandes ;
assurer la préparation et le suivi administratif des dossiers ;
organiser et planifier les activités selon les contraintes et priorités ;
assurer la mise en œuvre et le suivi des procédures et réglementations ;
assurer la cohérence, le suivi et la vérification des données ;
recueillir, analyser et exploiter les informations ;
rechercher, traiter ou diffuser les informations ou documents aux personnes concernées ;
élaborer et mettre à jour les tableaux de bord ;
utiliser les outils bureautiques et progiciels.
Savoir-être :
qualités d'écoute et de communication avec les partenaires en interne et en externe ;
dynamisme ;
aptitude au travail en équipe et en partenariat ;
rigueur, organisation et méthode ;
esprit d'analyse et de synthèse ;
autonomie et capacités de restitution des informations ;
adaptabilité aux problématiques de situations rencontrées ;
force de proposition.
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Les lettres de candidature doivent être adressées à monsieur le Président du Conseil départemental du Pas-de-Calais, direction des ressources humaines, direction adjointe développement RH, hôtel du Département - rue Ferdinand Buisson, 62018 ARRAS Cedex 9 ou par courriel recrutemement.solidarites@pasdecalais.fr sous la référence OT/BL-GESTIONNAIRE DE DOSSIERS AF-DEF.
En ce qui concerne la nature du poste, les contacts peuvent être pris auprès de madame Virginie DOUVRIN, cheffe du service départemental de l’accueil familial, au 03 21 21 64 30.
Pour tout autre renseignement, vous pouvez contacter madame Olivia Terriez, chargée de recrutement/mobilité au 03 21 21 56 77 ou madame Béatrice Leclerc, assistante de recrutement, au 03 21 21 61 26
En ce qui concerne la nature du poste, les contacts peuvent être pris auprès de madame Virginie DOUVRIN, cheffe du service départemental de l’accueil familial, au 03 21 21 64 30.
Pour tout autre renseignement, vous pouvez contacter madame Olivia Terriez, chargée de recrutement/mobilité au 03 21 21 56 77 ou madame Béatrice Leclerc, assistante de recrutement, au 03 21 21 61 26
Adresse de l'employeur
CONSEIL DEPARTEMENTAL DU PAS DE CALAIS
>Direction des Ressources Humaines - Hôtel du Département - Rue Ferdinand Buisson
62018 ARRAS CEDEX 9
>Direction des Ressources Humaines - Hôtel du Département - Rue Ferdinand Buisson
62018 ARRAS CEDEX 9
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.