GESTIONNAIRE DE DOSSIERS (h/f)
Offre n° O062260416000612
Publiée le 16/04/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Direction des Ressources Humaines - Hôtel du Département - Rue Ferdinand Buisson, Arras (Pas-de-Calais (62))
Poste à pourvoir le
16/05/2026
Date limite de candidature
16/05/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Positionnement hiérarchique :
Pôle solidarités
└ direction des politiques d’inclusion durable
└ service RSA, coordination et pilotage budgétaire
└ mission allocation et contrôle
Vous êtes rattaché au Chef de mission allocation et contrôle au sein du service RSA coordination et pilotage budgétaire.
Le service RSA coordination et pilotage budgétaire compte 21 agents et 2 missions, encadrée chacune par un Chef de Mission :
- La mission de pilotage RSA et inclusion des jeunes (12 agents)
- La mission allocation et contrôle (7 agents)
Ce service fait partie de la direction des politiques d’inclusion durable, elle-même composée de 3 services.
Pôle solidarités
└ direction des politiques d’inclusion durable
└ service RSA, coordination et pilotage budgétaire
└ mission allocation et contrôle
Vous êtes rattaché au Chef de mission allocation et contrôle au sein du service RSA coordination et pilotage budgétaire.
Le service RSA coordination et pilotage budgétaire compte 21 agents et 2 missions, encadrée chacune par un Chef de Mission :
- La mission de pilotage RSA et inclusion des jeunes (12 agents)
- La mission allocation et contrôle (7 agents)
Ce service fait partie de la direction des politiques d’inclusion durable, elle-même composée de 3 services.
Missions / conditions d'exercice
Vous participez à la sécurisation des actes juridiques en matière d’allocation et réalisez l’instruction des dossiers liés au recours et au contrôle des décisions prises en matière de RSA (Revenu de Solidarité Active).
Missions principales :
o assurer la gestion et le suivi de dossiers de la mission et garantir un premier niveau de réponse dans le respect des obligations réglementaires. Vous garantissez l’application des dispositions juridiques et réglementaires liées à votre domaine
o assurer la gestion/instruction, l’élaboration et le suivi des recours administratifs RSA ;
o assurer la gestion/instruction, l’élaboration et le suivi des décisions d’opportunités ;
o compléter les tableaux de bord nécessaires au suivi individuel et aux statistiques ;
o instruire et assurer le suivi des demandes de remise de dette traitées par les organismes payeurs et le Département ;
o assurer l’analyse, la classification et la rédactions des courriers des usagers ;
o assurer la gestion et le suivi des dossiers présentés en équipe pluridisciplinaire départementale. Vous réalisez les vérifications dans les outils et rédigez les courriers aux usagers et faites le lien avec les organismes payeurs ;
o participer en qualité de secrétaire de séance aux équipes pluridisciplinaires départementales.
Activités secondaires :
o vous pouvez être amené à assurer l’accueil téléphonique des usagers en matière de RSA.
Relations fonctionnelles :
o vous êtes en lien direct avec les gestionnaires des Services Locaux Allocation Insertion (SLAI) et les chefs de service correspondants. Vous êtes en lien également avec la direction des finances et la direction des achats et de l’accompagnement juridique ;
o A l’externe, vous êtes en lien direct avec les organismes payeurs (caisse d’allocations familiales (CAF), mutualité sociale agricole (MSA)), les partenaires institutionnels en lien avec le RSA.
Moyens mis à disposition :
Le Gestionnaire Allocation RSA dispose d’un accès aux outils bureautiques du Département.
L’agent, en dehors des missions et activités décrites ci-dessus, peut être amené à réaliser d’autres missions en cohérence avec son cadre d’emplois et son grade.
Missions principales :
o assurer la gestion et le suivi de dossiers de la mission et garantir un premier niveau de réponse dans le respect des obligations réglementaires. Vous garantissez l’application des dispositions juridiques et réglementaires liées à votre domaine
o assurer la gestion/instruction, l’élaboration et le suivi des recours administratifs RSA ;
o assurer la gestion/instruction, l’élaboration et le suivi des décisions d’opportunités ;
o compléter les tableaux de bord nécessaires au suivi individuel et aux statistiques ;
o instruire et assurer le suivi des demandes de remise de dette traitées par les organismes payeurs et le Département ;
o assurer l’analyse, la classification et la rédactions des courriers des usagers ;
o assurer la gestion et le suivi des dossiers présentés en équipe pluridisciplinaire départementale. Vous réalisez les vérifications dans les outils et rédigez les courriers aux usagers et faites le lien avec les organismes payeurs ;
o participer en qualité de secrétaire de séance aux équipes pluridisciplinaires départementales.
Activités secondaires :
o vous pouvez être amené à assurer l’accueil téléphonique des usagers en matière de RSA.
Relations fonctionnelles :
o vous êtes en lien direct avec les gestionnaires des Services Locaux Allocation Insertion (SLAI) et les chefs de service correspondants. Vous êtes en lien également avec la direction des finances et la direction des achats et de l’accompagnement juridique ;
o A l’externe, vous êtes en lien direct avec les organismes payeurs (caisse d’allocations familiales (CAF), mutualité sociale agricole (MSA)), les partenaires institutionnels en lien avec le RSA.
Moyens mis à disposition :
Le Gestionnaire Allocation RSA dispose d’un accès aux outils bureautiques du Département.
L’agent, en dehors des missions et activités décrites ci-dessus, peut être amené à réaliser d’autres missions en cohérence avec son cadre d’emplois et son grade.
Profils recherchés
Savoirs :
- BAC + 2 ou expérience professionnelle dans le domaine juridique / administratif ;
- connaissance des processus administratifs et du cadre réglementaire des collectivités ;
- connaissance des politiques publiques liées à l’insertion et à la gestion de l’allocation RSA.
Savoir faire :
- qualités rédactionnelles ;
- technique rédactionnelle ;
- capacité d’analyse et de synthèse ;
- application des procédures et de la législation en vigueur ;
- maîtrise des outils bureautiques Word, Excel, Power Point et Outlook ;
- maîtrise des outils de gestion interne (GENESIS/NEOGESTION).
Savoir-être :
- rigueur ;
- organisation ;
- sens du relationnel ;
- aptitude au travail en équipe ;
- autonomie ;
- discrétion et sens éthique.
- BAC + 2 ou expérience professionnelle dans le domaine juridique / administratif ;
- connaissance des processus administratifs et du cadre réglementaire des collectivités ;
- connaissance des politiques publiques liées à l’insertion et à la gestion de l’allocation RSA.
Savoir faire :
- qualités rédactionnelles ;
- technique rédactionnelle ;
- capacité d’analyse et de synthèse ;
- application des procédures et de la législation en vigueur ;
- maîtrise des outils bureautiques Word, Excel, Power Point et Outlook ;
- maîtrise des outils de gestion interne (GENESIS/NEOGESTION).
Savoir-être :
- rigueur ;
- organisation ;
- sens du relationnel ;
- aptitude au travail en équipe ;
- autonomie ;
- discrétion et sens éthique.
Contact et modalités de candidature
Contact
0321216262
Informations complémentaires
Les lettres de candidature doivent être adressées à monsieur le Président du Conseil départemental du Pas-de-Calais, direction des ressources humaines, direction adjointe développement RH, hôtel du Département - rue Ferdinand Buisson, 62018 ARRAS Cedex 9 ou par courriel recrutement.solidarites@pasdecalais.fr sous la référence MP/LH – gestionnaire allocation RSA - DPID.
En ce qui concerne la nature du poste, les contacts peuvent être pris auprès de monsieur Cyrille Gauthier, chef de service RSA, coordination et pilotage budgétaire au 03 21 21 65 59 ou monsieur Grégory Manesse, chef de mission allocation et contrôle au 03 21 21 65 45.
Pour tout autre renseignement, vous pouvez contacter madame Magali Parsy, chargée de recrutement/mobilité au 03 21 21 56 51 ou madame Ludivine Heurtaux, assistante de recrutement au 03 21 21 61 57
En ce qui concerne la nature du poste, les contacts peuvent être pris auprès de monsieur Cyrille Gauthier, chef de service RSA, coordination et pilotage budgétaire au 03 21 21 65 59 ou monsieur Grégory Manesse, chef de mission allocation et contrôle au 03 21 21 65 45.
Pour tout autre renseignement, vous pouvez contacter madame Magali Parsy, chargée de recrutement/mobilité au 03 21 21 56 51 ou madame Ludivine Heurtaux, assistante de recrutement au 03 21 21 61 57
Adresse de l'employeur
CONSEIL DEPARTEMENTAL DU PAS DE CALAIS
>Direction des Ressources Humaines - Hôtel du Département - Rue Ferdinand Buisson
62018 ARRAS CEDEX 9
>Direction des Ressources Humaines - Hôtel du Département - Rue Ferdinand Buisson
62018 ARRAS CEDEX 9
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.