Responsable de secteur du SAD Mixte
Offre n° O062260721001508
Publiée le 21/07/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
18 rue Neuve - BP 90009, Lillers (Pas-de-Calais (62))
Poste à pourvoir le
01/10/2026
Date limite de candidature
20/08/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une promotion interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Temps de travail
Temps complet
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Analyser la demande et proposer au bénéficiaire le service le plus adapté à ses besoins, assurer la mise en œuvre et le suivi de l’intervention en mobilisant les ressources humaines nécessaires. Assurer un contrôle des interventions. Evaluer annuellement les besoins des bénéficiaires, proposer un accompagnement en fonction des besoins.
Missions / conditions d'exercice
- Evaluer les besoins de l’usager au domicile : évaluation de la situation, élaboration du plan d’aide personnalisé
- Mettre en place la prestation en adéquation avec le plan d’aide défini par l’équipe médico-sociale du conseil départemental, ou les organismes financeurs
- Organiser les interventions des agents dans le respect de la législation du travail (planification, remplacements en cas de maladie ou congés…)
- Assurer le suivi et le contrôle de la prise en charge
- Réaliser fréquemment des visites aux domiciles (suivi, réclamations clients, visites de courtoisie…)
- Rendre compte à la responsable du service
- Gérer les plannings des intervenants à domicile : élaboration, communication des plannings
- Effectuer les remplacements des agents en situation d’absences : congé, arrêt de travail
- Prévenir, recueillir, l’accord des bénéficiaires du service concernant tout changement dans la planification : absence d’un agent, changement d’horaire, …
- Appliquer et faire appliquer le règlement de fonctionnement
- Participer aux réunions de service
- Procéder à des temps d’échanges avec les intervenantes (réunion d’échanges, requête de l’agent…)
- Possibilité de suppléance de l’agent d’accueil ou de l’assistante de la responsable lors d’absence
- Participer activement à la démarche qualité engagée par le service : respect des procédures
- Vérifier les prestations réalisées (quantité et qualité)
- Participer aux astreintes administratives
- Mettre en place la prestation en adéquation avec le plan d’aide défini par l’équipe médico-sociale du conseil départemental, ou les organismes financeurs
- Organiser les interventions des agents dans le respect de la législation du travail (planification, remplacements en cas de maladie ou congés…)
- Assurer le suivi et le contrôle de la prise en charge
- Réaliser fréquemment des visites aux domiciles (suivi, réclamations clients, visites de courtoisie…)
- Rendre compte à la responsable du service
- Gérer les plannings des intervenants à domicile : élaboration, communication des plannings
- Effectuer les remplacements des agents en situation d’absences : congé, arrêt de travail
- Prévenir, recueillir, l’accord des bénéficiaires du service concernant tout changement dans la planification : absence d’un agent, changement d’horaire, …
- Appliquer et faire appliquer le règlement de fonctionnement
- Participer aux réunions de service
- Procéder à des temps d’échanges avec les intervenantes (réunion d’échanges, requête de l’agent…)
- Possibilité de suppléance de l’agent d’accueil ou de l’assistante de la responsable lors d’absence
- Participer activement à la démarche qualité engagée par le service : respect des procédures
- Vérifier les prestations réalisées (quantité et qualité)
- Participer aux astreintes administratives
Profils recherchés
Compétences :
Bonne connaissance des règles de fonctionnement du secteur de l’aide à domicile
Bonne connaissance des caractéristiques et des spécificités des différents publics
Bonne connaissance de l’outil informatique
Compétence en matière de communication : aisance téléphonique, capacité d’écoute de dialogue, discrétion, respect de l’interlocuteur
Qualité rédactionnelle
Aptitudes :
Sens de l’organisation et du compromis, gestion du temps
Réactivité, prise d’initiatives, autonomie dans les tâches confiées
Bonne connaissance de la législation sociale et des procédures administratives, APA, PCH, instructions de dossiers administratifs
Rigueur et conscience professionnelle
Sens des relations humaines
Sens du travail en équipe
Sens du service public
Aptitude à promouvoir la bientraitance
Bonne connaissance des règles de fonctionnement du secteur de l’aide à domicile
Bonne connaissance des caractéristiques et des spécificités des différents publics
Bonne connaissance de l’outil informatique
Compétence en matière de communication : aisance téléphonique, capacité d’écoute de dialogue, discrétion, respect de l’interlocuteur
Qualité rédactionnelle
Aptitudes :
Sens de l’organisation et du compromis, gestion du temps
Réactivité, prise d’initiatives, autonomie dans les tâches confiées
Bonne connaissance de la législation sociale et des procédures administratives, APA, PCH, instructions de dossiers administratifs
Rigueur et conscience professionnelle
Sens des relations humaines
Sens du travail en équipe
Sens du service public
Aptitude à promouvoir la bientraitance
Contact et modalités de candidature
Contact
0321616464
Informations complémentaires
sans réponse de notre part dans un délai de 2 mois, veuillez considérer que votre candidature n'est pas retenue.
merci d'avance
le service Ressources Humaines reste à votre disposition pour tout complément d'information
merci d'avance
le service Ressources Humaines reste à votre disposition pour tout complément d'information
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.