Agent polyvalent accueil-surveillance médiation (h/f)
Offre n° O062260730001730
Publiée le 30/07/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Boulogne-sur-Mer, ville de plus de 40 000 habitants, premier port de pêche de France et premier centre européen de transformation des produits de la mer, ville d'Art et d'Histoire, est un site touristique incontournable situé au cœur de la Côte d'Opale, à 2h30 de Paris, Londres et Bruxelles, à 1h30 de Lille et 1h d'Amiens.
Siège de la Communauté d'agglomération du Boulonnais, elle se situe aux portes du Parc naturel régional des Caps et Marais d'Opale.
Siège de la Communauté d'agglomération du Boulonnais, elle se situe aux portes du Parc naturel régional des Caps et Marais d'Opale.
Lieu de travail
Place Godefroy de Bouillon - BP 729, Boulogne-sur-Mer (Pas-de-Calais (62))
Poste à pourvoir le
01/09/2026
Date limite de candidature
29/08/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Culture >
Patrimoines
Grade(s) recherché(s)
Adjoint du patrimoine
Adjoint du patrimoine principal de 2ème classe
Adjoint du patrimoine principal de 1ère classe
Adjoint du patrimoine principal de 2ème classe
Adjoint du patrimoine principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Au sein du département des publics mutualisé des musées de la collectivité, l'agent polyvalent intervient sur trois sites (École Musée, Château comtal et Crypte). Il/elle prend en charge des missions d'accueil, de surveillance et de médiation culturelle, exercées principalement à l'École-Musée, et participe au fonctionnement global du réseau des musées. Il/elle assure également une fonction d'assistant-e aux actions de communication du service, dans le cadre d'un double rattachement hiérarchique.
Poste principalement basé à l'École-Musée, avec interventions régulières au Château comtal et à la Crypte selon les besoins du service.
Poste principalement basé à l'École-Musée, avec interventions régulières au Château comtal et à la Crypte selon les besoins du service.
Missions / conditions d'exercice
ACTIVITÉS PRINCIPALES :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique
- Orienter et renseigner les visiteurs sur les activités des musées
- Assurer les ventes à la billetterie-boutique et réaliser des statistiques de fréquentation
- Assurer la surveillance des espaces muséographiques
- Contribuer à la gestion des flux de visiteurs aux heures d'ouverture et à la sécurité des publics
- Veiller au respect des règles de sécurité et du règlement de visite par le public
- Participer à la gestion des plannings de visites de l'École-Musée, en lien avec les chargés des réservations
- Assurer la médiation dans les espaces muséographiques
- Concevoir et animer des activités culturelles et éducatives in situ et hors-les-murs
ACTIVITÉS SECONDAIRES :
Sous l'autorité de la directrice des musées, assistance opérationnelle aux actions de communication du service des musées, en coordination avec la chargée de développement des publics.
- Assurer la mise à jour des fichiers contacts du service (presse, partenaires, publics, institutionnels), conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD)
- Participer à la gestion des listes de diffusion (newsletter, invitations, etc)
- Participer à la mise en page de documents de communication et de médiation
- Veiller à la mise à jour de l'affichage in situ et à la gestion des supports de communication à disposition du public
PARTICULARITÉS DANS L'EXERCICE DU POSTE :
- Horaires annualisées : haute saison (40h) et basse saison (34h50)
- Travail le weekend et jours fériés (samedi et un dimanche sur deux)
- Horaires décalées selon obligations de service (travail en début de matinée ou en soirée)
- Régie de recettes (encaissement et gestion de caisse)
- Station debout prolongée
- Consignes vestimentaires
- SSIAP 1,PSC1 ou SST appréciés
- Permis B apprécié pour les interventions hors-les-murs
- Assurer l'accueil physique et téléphonique
- Orienter et renseigner les visiteurs sur les activités des musées
- Assurer les ventes à la billetterie-boutique et réaliser des statistiques de fréquentation
- Assurer la surveillance des espaces muséographiques
- Contribuer à la gestion des flux de visiteurs aux heures d'ouverture et à la sécurité des publics
- Veiller au respect des règles de sécurité et du règlement de visite par le public
- Participer à la gestion des plannings de visites de l'École-Musée, en lien avec les chargés des réservations
- Assurer la médiation dans les espaces muséographiques
- Concevoir et animer des activités culturelles et éducatives in situ et hors-les-murs
ACTIVITÉS SECONDAIRES :
Sous l'autorité de la directrice des musées, assistance opérationnelle aux actions de communication du service des musées, en coordination avec la chargée de développement des publics.
- Assurer la mise à jour des fichiers contacts du service (presse, partenaires, publics, institutionnels), conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD)
- Participer à la gestion des listes de diffusion (newsletter, invitations, etc)
- Participer à la mise en page de documents de communication et de médiation
- Veiller à la mise à jour de l'affichage in situ et à la gestion des supports de communication à disposition du public
PARTICULARITÉS DANS L'EXERCICE DU POSTE :
- Horaires annualisées : haute saison (40h) et basse saison (34h50)
- Travail le weekend et jours fériés (samedi et un dimanche sur deux)
- Horaires décalées selon obligations de service (travail en début de matinée ou en soirée)
- Régie de recettes (encaissement et gestion de caisse)
- Station debout prolongée
- Consignes vestimentaires
- SSIAP 1,PSC1 ou SST appréciés
- Permis B apprécié pour les interventions hors-les-murs
Profils recherchés
SAVOIRS :
- Formation supérieure en sciences humaines, médiation culturelle, patrimoine et/ou tourisme
- Bonne connaissance des musées, des publics et des enjeux de la médiation culturelle
- Notions relatives à la sécurité des œuvres et à la réglementation des ERP
- Maitrise de l'anglais, la connaissance d'autres langues appréciée
SAVOIR-FAIRE :
- Capacité à assurer l'accueil, l'information et l'orientation des publics
- Aptitude à assurer des missions de surveillance et à faire appliquer les consignes de sécurité
- Expérience avérée en médiation culturelle (animation d'ateliers, visites, groupes scolaires...)
- Maîtrise des outils bureautiques et d'un logiciel de PAO (InDesign, Illustrator ou équivalent)
- Qualités rédactionnelles et bonne expression orale
SAVOIR-ÊTRE :
- Sens de l'accueil, de l'écoute et du service au public
- Ponctualité et présentation adaptée aux missions d'accueil
- Capacité d'adaptation à des publics et situations variés
- Aisance relationnelle et sens du travail en équipé
- Rigueur, sens de l'organisation et attention portée aux détails
- Créativité, esprit initiative et force de proposition
- Discrétion, confidentialité
- Formation supérieure en sciences humaines, médiation culturelle, patrimoine et/ou tourisme
- Bonne connaissance des musées, des publics et des enjeux de la médiation culturelle
- Notions relatives à la sécurité des œuvres et à la réglementation des ERP
- Maitrise de l'anglais, la connaissance d'autres langues appréciée
SAVOIR-FAIRE :
- Capacité à assurer l'accueil, l'information et l'orientation des publics
- Aptitude à assurer des missions de surveillance et à faire appliquer les consignes de sécurité
- Expérience avérée en médiation culturelle (animation d'ateliers, visites, groupes scolaires...)
- Maîtrise des outils bureautiques et d'un logiciel de PAO (InDesign, Illustrator ou équivalent)
- Qualités rédactionnelles et bonne expression orale
SAVOIR-ÊTRE :
- Sens de l'accueil, de l'écoute et du service au public
- Ponctualité et présentation adaptée aux missions d'accueil
- Capacité d'adaptation à des publics et situations variés
- Aisance relationnelle et sens du travail en équipé
- Rigueur, sens de l'organisation et attention portée aux détails
- Créativité, esprit initiative et force de proposition
- Discrétion, confidentialité
Contact et modalités de candidature
Contact
0321878052
Informations complémentaires
Rémunération indiciaire, régime indemnitaire, avantages sociaux (chèques déjeuners, vacances, mutuelle, prime annuelle).
Rappeler svp le numéro d'offre d'emploi et joindre impérativement CV et lettre de motivation ainsi que le dernier arrêté de situation administrative si vous êtes agent public.
Les candidatures par courrier sont à adresser à l'attention de :
Monsieur le Maire de Boulogne-sur-Mer
Hôtel de Ville
Place Godefroy de Bouillon
B.P. 729
62321 Boulogne-sur-Mer Cedex
Rappeler svp le numéro d'offre d'emploi et joindre impérativement CV et lettre de motivation ainsi que le dernier arrêté de situation administrative si vous êtes agent public.
Les candidatures par courrier sont à adresser à l'attention de :
Monsieur le Maire de Boulogne-sur-Mer
Hôtel de Ville
Place Godefroy de Bouillon
B.P. 729
62321 Boulogne-sur-Mer Cedex
Adresse de l'employeur
MAIRIE DE BOULOGNE-SUR-MER
>Place Godefroy de Bouillon - BP 729
62200 BOULOGNE-SUR-MER CEDEX
>Place Godefroy de Bouillon - BP 729
62200 BOULOGNE-SUR-MER CEDEX
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.