Agent d'accueil et de médiation en centre social (h/f)
Offre n° O062260904000594
Publiée le 04/09/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Boulogne-sur-Mer, ville de plus de 40 000 habitants, premier port de pêche de France et premier centre européen de transformation des produits de la mer, ville d'Art et d'Histoire, est un site touristique incontournable situé au cœur de la Côte d'Opale, à 2h30 de Paris, Londres et Bruxelles, à 1h30 de Lille et 1h d'Amiens.
Siège de la Communauté d'agglomération du Boulonnais, elle se situe aux portes du Parc naturel régional des Caps et Marais d'Opale.
Siège de la Communauté d'agglomération du Boulonnais, elle se situe aux portes du Parc naturel régional des Caps et Marais d'Opale.
Lieu de travail
Place Godefroy de Bouillon - BP 729, Boulogne-sur-Mer (Pas-de-Calais (62))
Poste à pourvoir le
01/11/2026
Date limite de candidature
04/10/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Travail social et développement social
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Assurer les missions d'accueil et de médiation au sein du Nautilus.
Missions / conditions d'exercice
ACTIVITÉS PRINCIPALES :
- Accueillir et orienter le public
- Mettre en place des outils d'animation participatifs de la fonction accueil
- Participer à la mise en œuvre du projet social du Nautilus
- Faire fonctionner le standard téléphonique
- Réceptionner / envoyer et enregistrer les courriers / gérer la boîte mail
- Assurer le suivi des inscriptions et le rappel téléphonique des adhérent.e.s
- Gestion des réservations de véhicules et des salles
- Assurer le suivi des commandes de fournitures et consommables
ACTIVITÉS SECONDAIRES, SAISONNIÈRES :
- Participer à la communication interne et externe
- Assurer une veille concernant les informations des partenaires
- Compléter les indicateurs de suivi "accueil et inscriptions"
- Mettre en place des temps d'activité conviviaux et participatifs
PARTICULARITÉS DANS L'EXERCICE DU POSTE :
- Horaires en fin de journée
- Modulations horaires en fonction des projets
- Mandataire régie de recettes et d'avances
- Accueillir et orienter le public
- Mettre en place des outils d'animation participatifs de la fonction accueil
- Participer à la mise en œuvre du projet social du Nautilus
- Faire fonctionner le standard téléphonique
- Réceptionner / envoyer et enregistrer les courriers / gérer la boîte mail
- Assurer le suivi des inscriptions et le rappel téléphonique des adhérent.e.s
- Gestion des réservations de véhicules et des salles
- Assurer le suivi des commandes de fournitures et consommables
ACTIVITÉS SECONDAIRES, SAISONNIÈRES :
- Participer à la communication interne et externe
- Assurer une veille concernant les informations des partenaires
- Compléter les indicateurs de suivi "accueil et inscriptions"
- Mettre en place des temps d'activité conviviaux et participatifs
PARTICULARITÉS DANS L'EXERCICE DU POSTE :
- Horaires en fin de journée
- Modulations horaires en fonction des projets
- Mandataire régie de recettes et d'avances
Profils recherchés
SAVOIRS :
- Technique d'accueil, règles de communication
- Gestion des plannings, gestion de réservation
- Recherche d'information
- Connaissance de la fonction publique territoriale et de l'environnement des centres sociaux (notamment fonction accueil), de l'éducation populaire et de l'animation de la vie sociale
SAVOIR-FAIRE :
- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques
- Maîtrise des standards téléphoniques
- Connaissance des bases du protocole
- Maîtrise des principales démarches administratives individuelles
- Capacité à orienter les publics
SAVOIR-ÊTRE :
- Travail en équipe
- Disponibilité, réactivité et sens de l'initiative
- Écoute active
- Sens de l'organisation
- Gestion de conflit
- Posture professionnelle
- Être relais de communication
- Discrétion professionnelle
- Technique d'accueil, règles de communication
- Gestion des plannings, gestion de réservation
- Recherche d'information
- Connaissance de la fonction publique territoriale et de l'environnement des centres sociaux (notamment fonction accueil), de l'éducation populaire et de l'animation de la vie sociale
SAVOIR-FAIRE :
- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques
- Maîtrise des standards téléphoniques
- Connaissance des bases du protocole
- Maîtrise des principales démarches administratives individuelles
- Capacité à orienter les publics
SAVOIR-ÊTRE :
- Travail en équipe
- Disponibilité, réactivité et sens de l'initiative
- Écoute active
- Sens de l'organisation
- Gestion de conflit
- Posture professionnelle
- Être relais de communication
- Discrétion professionnelle
Contact et modalités de candidature
Contact
0321878052
Informations complémentaires
Rémunération indiciaire, régime indemnitaire, avantages sociaux (chèques déjeuners, vacances, mutuelle, prime annuelle).
Rappeler svp le numéro d'offre d'emploi et joindre impérativement CV et lettre de motivation ainsi que le dernier arrêté de situation administrative si vous êtes agent public.
Les candidatures par courrier sont à adresser à l'attention de :
Monsieur le Maire de Boulogne-sur-Mer
Hôtel de Ville
Place Godefroy de Bouillon
B.P. 729
62321 Boulogne-sur-Mer Cedex
Rappeler svp le numéro d'offre d'emploi et joindre impérativement CV et lettre de motivation ainsi que le dernier arrêté de situation administrative si vous êtes agent public.
Les candidatures par courrier sont à adresser à l'attention de :
Monsieur le Maire de Boulogne-sur-Mer
Hôtel de Ville
Place Godefroy de Bouillon
B.P. 729
62321 Boulogne-sur-Mer Cedex
Adresse de l'employeur
MAIRIE DE BOULOGNE-SUR-MER
>Place Godefroy de Bouillon - BP 729
62200 BOULOGNE-SUR-MER CEDEX
>Place Godefroy de Bouillon - BP 729
62200 BOULOGNE-SUR-MER CEDEX
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.