• Référent qualité CIAS :

Pilotage qualité :
 Déployer et suivre le projet qualité et gestion des risques à l’échelle du service d’aide à domicile
 Mise en place du logiciel Ageval
 Mettre en œuvre et actualiser la démarche qualité selon les recommandations de la HAS (Haute Autorité de Santé) et du cahier des charges des services autonomie à domicile
 Préparer et coordonner les démarches d’évaluation (2026 pour le SAD)
 Préparer l’évaluation des EHPADs (2027)
 Préparer une autoévaluation pour les structures
 Réaliser les enquêtes de satisfaction et les bilans du Pôle maintien à domicile,
 Travailler en transversalité avec les services du Pôle maintien à domicile sur la démarche qualité sous la supervision de la directrice de l’action sociale
 Réaliser des bilans d'activité

Amélioration continue :
 Analyser les dysfonctionnements, réclamations, événements indésirables et piloter les plans d’actions correctifs
 Mettre en œuvre des audits internes, indicateurs qualité
 Élaborer et actualiser les procédures, protocoles et outils qualité

Sensibilisation et accompagnement des équipes :
 Former et accompagner les professionnels aux bonnes pratiques qualité, à la bientraitance, à la gestion des risques et à l’éthique
 Fédérer les équipes autour d’une culture qualité partagée, centrée sur la personne accompagnée

Communication et suivi de la démarche qualité :
 Rendre compte régulièrement des résultats qualité à la direction et aux instances internes (comité de pilotage qualité à créer, CVS ou groupe d’expression)
 Participer aux réunions de coordination, groupes de travail et instances qualité
 Élaborer et diffuser des bilans, tableaux de bord et rapports qualité facilitant le suivi des actions engagées et l’aide à la décision


• Référent banque alimentaire et Epicerie solidaire itinérante :
 Assurer le suivi de la banque alimentaire et de l’épicerie solidaire en lien avec les travailleurs sociaux, les secrétaires de mairie, les élus et la directrice de l’action sociale
 Organisation et suivi de la collecte de la banque alimentaire en novembre
 Assurer la gestion et le suivi des denrées alimentaires ainsi que les normes d’hygiènes (logiciel TICADI)
 Effectuer un point tous les 15 jours avec le partenaire qui porte l’épicerie solidaire itinérante…
• Référent actions de prévention et solidarité :
 Assurer la coordination et le suivi de projets définis avec la directrice (organisation, communication, transport…) : exemple : semaine bleue, collecte banque alimentaire, forum santé, bus des montagnes, actions de prévention, repas partagés, ciné sénior…
 Travailler en transversalité avec les EHPADS pour la mise en place d’actions et d’animation pour les séniors. Un projet de coordination et partenariat est à développer
 Travailler en transversalité avec l’ensemble des services de la collectivité
• Suivi administratif :
 Réalisation et suivi de l’ensemble des commandes (fournitures, matériels, EPI, téléphones…)
 Réaliser la saisie et la mise en page de document (courrier, dossier, rapport, commissions, convocations…)
• Projet action sociale :
 Participation aux différents projets de l’action sociale et possible conduite de projet
• Responsable de secteur : Remplacement des responsables en cas d’absence et/ou besoin ponctuel :
 Faire face aux imprévus et aux urgences avec pertinence et efficacité : gestion des remplacements et des plannings
 Veillez au respect du règlement de fonctionnement par les agents
 Participer à l'élaboration des consignes de travail et les faire respecter
 Mettre à jour le logiciel métier et rentrer l'ensemble des données demandées
 Veiller aux conditions de travail des intervenants à domicile et les sensibiliser aux règles d'hygiène et de sécurité
 Prévenir le service RH en cas d'accident du travail d'un agent, effectuer un point avec l'agent, le responsable de secteur référent, la directrice
 Participer aux visites à domicile : suivi annuel, mises en place, élaboration des dossiers