Agent d'accueil en EHPAD (H/F)
Offre n° O063260603000983
Publiée le 03/06/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
1 RUE SAINT VERNY, Lempdes (Puy-de-Dôme (63))
Poste à pourvoir le
10/08/2026
Date limite de candidature
03/07/2026
Type d'emploi
Emploi temporaire
Durée de la mission
15 jours
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Emploi contractuel de cat. C
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Dans le cadre d’un remplacement temporaire, le professionnel assure la continuité de l’accueil et du fonctionnement administratif de l’établissement.
Il/elle garantit l’accueil physique et téléphonique des différents publics (résidents, familles, visiteurs, partenaires et intervenants extérieurs), l’orientation des interlocuteurs ainsi que la transmission des informations nécessaires au bon fonctionnement du service.
L'agent sera formé pour une durée de 5 jours du 10/08/2026 au 14/08/2026.
Il/elle garantit l’accueil physique et téléphonique des différents publics (résidents, familles, visiteurs, partenaires et intervenants extérieurs), l’orientation des interlocuteurs ainsi que la transmission des informations nécessaires au bon fonctionnement du service.
L'agent sera formé pour une durée de 5 jours du 10/08/2026 au 14/08/2026.
Missions / conditions d'exercice
- Assurer une mission d’accueil, d’orientation et d’information auprès des résidents, de leurs proches et de l’ensemble des interlocuteurs de l’établissement.
- Assurer un rôle d'interface entre les équipes internes, les partenaires extérieurs, les résidents et les familles
- Accueil physique et téléphonique des résidents et des familles, transmission des appels, orientation des personnes
- Gérer les communications internes et externes (courriers, e-mails, affichages)
- Assurer la gestion des courriers entrants et sortants
- Transmettre les informations RH au service ressources humaines (recrutement, stagiaire…)
- Coordonner la communication entre la direction, les équipes, les résidents et leurs familles.
- Gérer les relations avec les partenaires extérieurs (prestataires, organismes publics,etc.)
- Assurer un rôle d'interface entre les équipes internes, les partenaires extérieurs, les résidents et les familles
- Accueil physique et téléphonique des résidents et des familles, transmission des appels, orientation des personnes
- Gérer les communications internes et externes (courriers, e-mails, affichages)
- Assurer la gestion des courriers entrants et sortants
- Transmettre les informations RH au service ressources humaines (recrutement, stagiaire…)
- Coordonner la communication entre la direction, les équipes, les résidents et leurs familles.
- Gérer les relations avec les partenaires extérieurs (prestataires, organismes publics,etc.)
Profils recherchés
Savoirs faire :
- maitrise des outils informatiques et bureautiques
- rédaction professionnelles et synthèse de docuements administratifs
- capacité à organiser, planifier et gérer les priorités.
- Savoir travailler en équipe
- Savoir s'adapter aux différents interlocuteurs
Savoirs-être :
- Avoir le sens de l’observation : écouter, regarder, percevoir et reconnaitre les changements
- Avoir une attitude adaptée à la personne âgée : respect de l’autonomie, patience, respect du rythme de chacun, douceur, bienveillance, empathie.
- Etablir une communication adaptée à la personne âgée : courtoisie, politesse, respect, adaptation de son discours à la personne.
- Avoir le sens du travail en équipe : ponctualité, diplomatie, communication, anticipation, adaptabilité aux changements, respect de l’organisation, des outils de travail ainsi que des locaux de l’établissement, respect de la hiérarchie.
- Être disponible, organisé, méthodique, rigoureux, discret et motivé.
- Respecter vos obligations de discrétion professionnelle et de secret professionnel
- Être autonome et savoir faire preuve d’initiatives pertinentes.
- maitrise des outils informatiques et bureautiques
- rédaction professionnelles et synthèse de docuements administratifs
- capacité à organiser, planifier et gérer les priorités.
- Savoir travailler en équipe
- Savoir s'adapter aux différents interlocuteurs
Savoirs-être :
- Avoir le sens de l’observation : écouter, regarder, percevoir et reconnaitre les changements
- Avoir une attitude adaptée à la personne âgée : respect de l’autonomie, patience, respect du rythme de chacun, douceur, bienveillance, empathie.
- Etablir une communication adaptée à la personne âgée : courtoisie, politesse, respect, adaptation de son discours à la personne.
- Avoir le sens du travail en équipe : ponctualité, diplomatie, communication, anticipation, adaptabilité aux changements, respect de l’organisation, des outils de travail ainsi que des locaux de l’établissement, respect de la hiérarchie.
- Être disponible, organisé, méthodique, rigoureux, discret et motivé.
- Respecter vos obligations de discrétion professionnelle et de secret professionnel
- Être autonome et savoir faire preuve d’initiatives pertinentes.
Contact et modalités de candidature
Contact
0473837466
Informations complémentaires
Pour toute information complémentaire, vous pouvez contacter l’EHPAD
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.