Au sein du service informatique, composé de 3 personnes, et sous la supervision du responsable de service, le.la technicien.ne informatique systèmes et réseaux assure la maintenance du matériel informatique et téléphonique du Centre de Gestion. Il.elle suit les projets en collaboration avec le responsable informatique et assure une aide pour le développeur du service.
A ce titre :

1. Assurer une assistance informatique systèmes, réseaux et téléphonique du CDG :

- Répondre aux demandes ponctuelles des agents, responsables et de la Direction Générale ;
- Assurer la maintenance du matériel informatique ;
- Assurer une assistance technique aux services lors d’organisation d’événements (gérer le matériel de visioconférence et assurer l’aide à la connexion) ;
- Réaliser des interventions techniques sur le réseau informatique ;
- Installer les postes informatiques et assurer une maintenance auprès des agents du Centre de Gestion (résolution des problèmes matériels) en lien avec l’équipe informatique ;
- Mettre en conformité l’établissement à la norme NIS2 ;
- En binôme avec le second technicien informatique, gérer le parc téléphonique du Centre de Gestion (répartition des téléphones au sein des services, échanges avec le fournisseur, gestion des périphériques, administrer le serveur de messagerie électronique) ;
- En lien avec le responsable du service, recenser les besoins en matériel et assurer la maintenance du matériel et des serveurs et mettre en œuvre le plan de reprise d’activité et le plan de continuité d’activité.

2. Maintenance des serveurs

- Mise à jour des serveurs
- Mise à jour applicative (GLPI, Keycloak, Nextcloud, 3Cx, …)

3. Accompagner le développeur informatique :

- Accompagner le développeur dans la mise en place des applications développées en interne ;
- Mettre en place un SSO (Single Sign On) pour les applications ;
- Choisir la bonne stratégie en matière d’hébergement sous couvert du responsable de service.