Activités principales du poste (Lister les activités nécessaires à la réalisation des missions) :
- Accompagner l'usager dans sa demande d'inscription scolaire et périscolaire :
o Assurer l'accueil téléphonique, participer aux permanences à l'Hôtel de Ville

o Soutenir les familles dans le cadre de l'utilisation du portail familles : connexion, réservation restauration et accueils périscolaires, paiement des factures
- Instruire le dossier d'inscription dans sa globalité :
o Vérifier les effectifs scolaires, contrôler les pièces
o Saisir le dossier sur les logiciels AGORA et ONDE
o Éditer le certificat d'inscription et l'envoyer à l'usager
o Instruire les dossiers en vue de la commission de dérogations
o Travailler en collaboration avec les directeurs(rices) d'école
- Travailler en partenariat avec les instances internes et externes :
o Assurer le suivi de l'instruction à domicile
o Assurer le suivi comptable des forfaits scolaires en lien avec les collectivités
o Assurer le suivi de l'enquête scolaire destinée à l'ensemble des établissements publics et privés de la collectivité
- Rédiger les courriers inhérents au service Vie Scolaire

Activités secondaires du poste :
- Assurer la suppléance de la régie unique du périscolaire (restauration et accueils périscolaires) :
o Saisir et suivre les prises en charge (CCAS, Conseil Départemental, etc)
o Soutenir dans la saisie et le suivi de la mise en place des prélèvements
o Procéder aux encaissements des paiements aux permanences
o Assurer un soutien au niveau du suivi des impayés
o Réaliser et contrôler les opérations de facturation de la restauration et des accueils périscolaires
o Sur le logiciel Agora : réaliser et suivre les opérations de facturation
- Être l'interlocuteur(rice) du service pour toutes les questions relatives à la facturation (sous-régisseurs, familles, service finances)