Conseillère en économie sociale et familiale
Offre n° O064251128001734
Publiée le 28/11/2025
Synthèse de l'offre
Lieu de travail
23, avenue de LONS, Billère (Pyrénées-Atlantiques (64))
Poste à pourvoir le
01/01/2026
Date limite de candidature
17/12/2025
Type d'emploi
Emploi temporaire
Durée de la mission
6 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Action sociale et aide psychologique
Grade(s) recherché(s)
Emploi contractuel de cat. A
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
Temps de travail
Temps non complet,
17h30 hebdomadaire
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Le conseiller France service accueille, renseigne, oriente et accompagne les usagers dans leurs démarches administratives en ligne du quotidien. Formé, il s'appuie sur un réseau de professionnels de 12 opérateurs (ANCT, France travail, CAF, CPAM, MSA etc...).
L'équipe compte 3 conseillers France services, sous la supervision de la Direction de la structure.
L'équipe compte 3 conseillers France services, sous la supervision de la Direction de la structure.
Missions / conditions d'exercice
Accueil et accompagnement des usagers :
* Accueillir, orienter, renseigner et accompagner le public sur le flux ou en rendez-vous pour toute question administrative ou sociale
* Faciliter et accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l'utilisation des services numériques
* Accompagner les usagers à la complétude des dossiers
* Se former et s'informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux.
Animation de l'espace France services avec les autres conseillers :
* Animer et organiser l'espace d'accueil et d'information
* Assurer la communication interne et externe de l'espace France services
* Entretenir et développer des partenariats locaux et avec les opérateurs nationaux * Etablir un suivi statistique de la fréquentation et de l'activité de l'espace France services
* Participer à l'organisation de temps forts mis en place par la France services
* Accueillir, orienter, renseigner et accompagner le public sur le flux ou en rendez-vous pour toute question administrative ou sociale
* Faciliter et accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l'utilisation des services numériques
* Accompagner les usagers à la complétude des dossiers
* Se former et s'informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux.
Animation de l'espace France services avec les autres conseillers :
* Animer et organiser l'espace d'accueil et d'information
* Assurer la communication interne et externe de l'espace France services
* Entretenir et développer des partenariats locaux et avec les opérateurs nationaux * Etablir un suivi statistique de la fréquentation et de l'activité de l'espace France services
* Participer à l'organisation de temps forts mis en place par la France services
Profils recherchés
Expérience exigée en accompagnement et notamment dans le domaine social
Diplôme de conseiller en économie sociale et familiale ou insertion professionnelle
Connaissances professionnelles et savoir-faire :
* Disposer d'excellentes capacités relationnelles : aisance à l'accueil, sens de l'écoute et notamment capacité à accueillir et accompagner un public fragile ou en situation difficile.
* Bonne maitrise de l'informatique et plus précisément d'internet et des logiciels bureautiques
* Prise d'initiative et autonomie
Savoir-être/Aptitudes :
* Capacité relationnelle empathique, écoute active, disponible, diplomate et en capacité de s'adapter à tout public.
* Sens du service public
* Savoir faire preuve de discrétion
Diplôme de conseiller en économie sociale et familiale ou insertion professionnelle
Connaissances professionnelles et savoir-faire :
* Disposer d'excellentes capacités relationnelles : aisance à l'accueil, sens de l'écoute et notamment capacité à accueillir et accompagner un public fragile ou en situation difficile.
* Bonne maitrise de l'informatique et plus précisément d'internet et des logiciels bureautiques
* Prise d'initiative et autonomie
Savoir-être/Aptitudes :
* Capacité relationnelle empathique, écoute active, disponible, diplomate et en capacité de s'adapter à tout public.
* Sens du service public
* Savoir faire preuve de discrétion
Contact et modalités de candidature
Contact
0559622655
Informations complémentaires
Lettre de motivation + CV à transmettre par mail ou par courrier
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.