Médiateur numérique / technicien informatique
Offre n° O064260128000596
Publiée le 28/01/2026
Synthèse de l'offre
Lieu de travail
Place Royale, Sauveterre-de-Béarn (Pyrénées-Atlantiques (64))
Poste à pourvoir le
01/04/2026
Date limite de candidature
27/02/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Technicien
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
La CCBG participe au plan départemental d'inclusion numérique visant à rendre le numérique accessible à chaque administré afin de lui transmettre les compétences en la matière qui seront un levier de son inclusion sociale voire économique. Dans ce contexte, un médiateur numérique intervient dans les 3 sites du Béarn des Gaves nommés « Espace numérique ».
Au-delà de sa mission de médiateur numérique, l’agent assure également auprès de la collectivité un suivi du parc informatique et des contrats de téléphonie ainsi que la fonction de Relais Informatique et Liberté dans le cadre du RGPD
Au-delà de sa mission de médiateur numérique, l’agent assure également auprès de la collectivité un suivi du parc informatique et des contrats de téléphonie ainsi que la fonction de Relais Informatique et Liberté dans le cadre du RGPD
Missions / conditions d'exercice
Missions
Le médiateur numérique a pour missions d’:
1/ Organiser et animer les espaces numériques de la CCBG
2/ Assurer le suivi et le bon fonctionnement du matériel informatique et des réseaux de téléphonie et d’internet
3/ Assurer la mission de Relais Informatique et Liberté (RIL) dans le cadre du RGPD
Sous la direction de la responsable du service « Enfance-Jeunesse et Action sociale », il réalise ainsi les missions détaillées suivantes :
1/ Animation des espaces numériques de la CCBG et de France services sur le site de Navarrenx
- Etablir un programme d’actions de médiation pour faciliter l’appropriation des usages et outils numériques à destination des particuliers et des aidants
- Mettre en œuvre des actions et des parcours de médiation adaptés auprès des différents publics éloignés du numérique
- Contribuer à la production de supports pédagogiques ou de communication en lien avec ces actions
- Détecter les besoins et identifier les acteurs de l’inclusion numérique dans le territoire des Béarn des gaves
- Accompagner individuellement et collectivement différents publics vers l’autonomie dans l’appropriation des outils informatiques et usages d’Internet
- Collaborer avec « France services » Béarn des Gaves, au titre de l’inclusion numérique
- Elaborer des éléments de suivi de projet et de reporting
- Gérer le matériel pédagogique, informatique et numérique
- Participer au réseau d’acteurs départemental de l’inclusion
- Accueillir et accompagner les usagers dans la réalisation de leurs démarches administratives dans le cadre de France services sur le site de Navarrenx
En collaboration avec la DGS, il assure le/la :
2/ La gestion, la maintenance et la sécurité du système d’information de la collectivité
- Administration et maintenance du système d’information
- Assurer l’installation, la configuration, la maintenance et le dépannage du parc informatique (postes, serveurs et périphériques)
- Gérer l’inventaire des équipements
- Rédiger la documentation
- Piloter et suivre les contrats externalisés (accès internet, téléphonie, copieurs, infrastructure réseaux) de la CCBG et de l’Office de tourisme du Béarn des gaves et superviser l’action des prestataires.
- Contrôler la qualité de service, coordonner les interventions et traiter les incidents
- Gestion de projets informatiques et déploiement de solutions
- Proposer et conduire les projets informatiques et télécommunications
- Coordonner et faciliter le déploiement de nouvelles solutions
- Accompagner le développement de nouveaux usages et outils numériques auprès des agents
- Accompagner la mise en service des nouveaux bâtiments (téléphonie et réseaux)
- Gestion des achats et budget
- Gérer les achats de matériel, de logiciels, de licences et d’abonnements.
- Contribuer à la définition du budget prévisionnel et proposer les investissements nécessaires à la continuité, à l’évolution et à la sécurité du système d’information
- Cybersécurité et sensibilisation
- Piloter le plan d’élévation du niveau de cybersécurité
- Assurer la sécurité et la surveillance du système d’information
- Sensibiliser et former les utilisateurs aux bonnes pratiques numériques
- Participer activement à la rédaction des chartes d’usage
3/ Mission de Relais Informatique et Liberté (RIL) dans le cadre du RGPD
- Assurer, en tant que relais du délégué à la protection des données du syndicat mixte la fibre 64 la mise en place de procédures au sein des services de la CCBG pour répondre à l’obligation de protections des données recueillies par la collectivité.
Moyens mis à disposition
• Téléphone portable.
• Espace numérique, équipé en matériel informatique et solutions logicielles
• Défraiement des déplacements
Conditions d'exercice
Résidence administrative localisée à Sauveterre-de-Béarn.
Déplacements réguliers et fréquents sur l’ensemble du territoire.
Permis B et véhicule indispensables.
Le médiateur numérique a pour missions d’:
1/ Organiser et animer les espaces numériques de la CCBG
2/ Assurer le suivi et le bon fonctionnement du matériel informatique et des réseaux de téléphonie et d’internet
3/ Assurer la mission de Relais Informatique et Liberté (RIL) dans le cadre du RGPD
Sous la direction de la responsable du service « Enfance-Jeunesse et Action sociale », il réalise ainsi les missions détaillées suivantes :
1/ Animation des espaces numériques de la CCBG et de France services sur le site de Navarrenx
- Etablir un programme d’actions de médiation pour faciliter l’appropriation des usages et outils numériques à destination des particuliers et des aidants
- Mettre en œuvre des actions et des parcours de médiation adaptés auprès des différents publics éloignés du numérique
- Contribuer à la production de supports pédagogiques ou de communication en lien avec ces actions
- Détecter les besoins et identifier les acteurs de l’inclusion numérique dans le territoire des Béarn des gaves
- Accompagner individuellement et collectivement différents publics vers l’autonomie dans l’appropriation des outils informatiques et usages d’Internet
- Collaborer avec « France services » Béarn des Gaves, au titre de l’inclusion numérique
- Elaborer des éléments de suivi de projet et de reporting
- Gérer le matériel pédagogique, informatique et numérique
- Participer au réseau d’acteurs départemental de l’inclusion
- Accueillir et accompagner les usagers dans la réalisation de leurs démarches administratives dans le cadre de France services sur le site de Navarrenx
En collaboration avec la DGS, il assure le/la :
2/ La gestion, la maintenance et la sécurité du système d’information de la collectivité
- Administration et maintenance du système d’information
- Assurer l’installation, la configuration, la maintenance et le dépannage du parc informatique (postes, serveurs et périphériques)
- Gérer l’inventaire des équipements
- Rédiger la documentation
- Piloter et suivre les contrats externalisés (accès internet, téléphonie, copieurs, infrastructure réseaux) de la CCBG et de l’Office de tourisme du Béarn des gaves et superviser l’action des prestataires.
- Contrôler la qualité de service, coordonner les interventions et traiter les incidents
- Gestion de projets informatiques et déploiement de solutions
- Proposer et conduire les projets informatiques et télécommunications
- Coordonner et faciliter le déploiement de nouvelles solutions
- Accompagner le développement de nouveaux usages et outils numériques auprès des agents
- Accompagner la mise en service des nouveaux bâtiments (téléphonie et réseaux)
- Gestion des achats et budget
- Gérer les achats de matériel, de logiciels, de licences et d’abonnements.
- Contribuer à la définition du budget prévisionnel et proposer les investissements nécessaires à la continuité, à l’évolution et à la sécurité du système d’information
- Cybersécurité et sensibilisation
- Piloter le plan d’élévation du niveau de cybersécurité
- Assurer la sécurité et la surveillance du système d’information
- Sensibiliser et former les utilisateurs aux bonnes pratiques numériques
- Participer activement à la rédaction des chartes d’usage
3/ Mission de Relais Informatique et Liberté (RIL) dans le cadre du RGPD
- Assurer, en tant que relais du délégué à la protection des données du syndicat mixte la fibre 64 la mise en place de procédures au sein des services de la CCBG pour répondre à l’obligation de protections des données recueillies par la collectivité.
Moyens mis à disposition
• Téléphone portable.
• Espace numérique, équipé en matériel informatique et solutions logicielles
• Défraiement des déplacements
Conditions d'exercice
Résidence administrative localisée à Sauveterre-de-Béarn.
Déplacements réguliers et fréquents sur l’ensemble du territoire.
Permis B et véhicule indispensables.
Profils recherchés
Compétences techniques
• Expérience de l’animation ou de la médiation numérique souhaitée
• Bonne connaissance des logiciels de bureautique, Internet et multimédia
• Maitrise de l'environnement territorial, le fonctionnement et processus de décision des collectivités territoriales.
• Aptitudes à traiter les problématiques liées au domaine du numérique
• Bonnes notions en technique/maintenance informatique pour la gestion du parc informatique des espaces numériques et plus largement de la collectivité
• Connaissance de l’environnement numérique et de ses architectures et capacité à appréhender les innovations technologiques.
• Savoir travailler en mode projet.
Compétences relationnelles
• Capacité rédactionnelle et de synthèse
• Capacité à représenter l’institution
• Qualités relationnelles, d’écoute et de patience
• Capacité de communication, écrite et orale
• Qualités pédagogiques et de transmission des connaissances
• Savoir rendre compte
• Savoir bâtir des relations de confiance avec les élus, les services et les partenaires
• Être force de proposition et de conseil
• Capacité d’adaptation à des publics variés
Savoir-être
• Faire preuve de probité et de discrétion
• Être disponible, réactif, méthodique et rigoureux mais également créatif.
• Être autonome dans l'organisation de son travail
• Sens de l’initiative, de l’organisation, du travail en équipe et en réseau
• Avoir le sens du service public
Prérequis exigés :
- Niveau Bac +2/+3
- 5 ans d’expérience confirmée minimum
• Expérience de l’animation ou de la médiation numérique souhaitée
• Bonne connaissance des logiciels de bureautique, Internet et multimédia
• Maitrise de l'environnement territorial, le fonctionnement et processus de décision des collectivités territoriales.
• Aptitudes à traiter les problématiques liées au domaine du numérique
• Bonnes notions en technique/maintenance informatique pour la gestion du parc informatique des espaces numériques et plus largement de la collectivité
• Connaissance de l’environnement numérique et de ses architectures et capacité à appréhender les innovations technologiques.
• Savoir travailler en mode projet.
Compétences relationnelles
• Capacité rédactionnelle et de synthèse
• Capacité à représenter l’institution
• Qualités relationnelles, d’écoute et de patience
• Capacité de communication, écrite et orale
• Qualités pédagogiques et de transmission des connaissances
• Savoir rendre compte
• Savoir bâtir des relations de confiance avec les élus, les services et les partenaires
• Être force de proposition et de conseil
• Capacité d’adaptation à des publics variés
Savoir-être
• Faire preuve de probité et de discrétion
• Être disponible, réactif, méthodique et rigoureux mais également créatif.
• Être autonome dans l'organisation de son travail
• Sens de l’initiative, de l’organisation, du travail en équipe et en réseau
• Avoir le sens du service public
Prérequis exigés :
- Niveau Bac +2/+3
- 5 ans d’expérience confirmée minimum
Contact et modalités de candidature
Contact
0564190001
Informations complémentaires
Envoi des candidatures (lettre de motivation + CV)
à rh@ccbearndesgaves.fr
et copie à accueil@ccbearndesgaves.fr
jusqu'au 27 février 2026
à rh@ccbearndesgaves.fr
et copie à accueil@ccbearndesgaves.fr
jusqu'au 27 février 2026
Adresse de l'employeur
COMMUNAUTÉ DE COMMUNES DU BÉARN DES GAVES
>289 route d'orthez
64270 Salies-de-bearn
>289 route d'orthez
64270 Salies-de-bearn
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.