Assistant de gestion administrative
Offre n° O064260528001309
Publiée le 28/05/2026
Synthèse de l'offre
Lieu de travail
Chemin d'Ahotzea, Hasparren (Pyrénées-Atlantiques (64))
Poste à pourvoir le
01/07/2026
Date limite de candidature
18/06/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Emploi contractuel de cat. C
Ouvert aux contractuels
Oui
(Contrat de droit privé (CDI) - Service public industriel et commercial)
Le contrat proposé est de obligatoirement de droit privé car il est exercé dans le cadre d'une régie constituée pour l'exploitation directe d'un service public industriel et commercial (par exemple gestion des réseaux d'eau et d'assainissement).
Le contrat proposé est de obligatoirement de droit privé car il est exercé dans le cadre d'une régie constituée pour l'exploitation directe d'un service public industriel et commercial (par exemple gestion des réseaux d'eau et d'assainissement).
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Référence de l’offre : 075-2026-ELMN
Date de publication : jeudi 28 mai 2026
Date limite de candidature : jeudi 18 juin 2026
Poste à pourvoir : à compter du 1er juillet 2026
Type d’emploi : emploi permanent
Cadre d’Emplois de référence : adjoints administratifs territoriaux
Motif du recrutement : départ à la retraite de l’agent titulaire
Type de contrat de travail : CDI de droit privé (ouvert aux fonctionnaires sous réserve d’être placé en position de disponibilité)
Convention collective applicable : Convention Collective nationale des entreprises des services d'eau et d'assainissement (12 avril 2000)
Temps de travail : temps complet (39 heures hebdomadaires avec RTT)
Lieu de travail : service eau et assainissement de Hasparren
Permis : B souhaité
Rattachement hiérarchique : Chef du secteur Pays de Hasparren et de Bidache
CONTEXTE :
La Communauté d’agglomération Pays Basque est issue de la fusion de 10 Etablissements Publics de Coopération Intercommunale au 1er janvier 2017 qui constituent désormais des pôles territoriaux.
La Direction Exploitation et Régies Eaux et Assainissement a divisé le territoire en différents secteurs.
Les principales missions assurées au niveau du secteur Pays de Hasparren et de Bidache sont la maîtrise d’ouvrage et l’exploitation des réseaux et ouvrages, tant en assainissement collectif, non-collectif qu’en eau potable.
Sous l’autorité hiérarchique du Chef de secteur des Pays de Hasparren et de Bidache, l’Assistant de gestion administrative assure l’assistance administrative pour les services Accueil/facturation, Technique, et Comptabilité.
Date de publication : jeudi 28 mai 2026
Date limite de candidature : jeudi 18 juin 2026
Poste à pourvoir : à compter du 1er juillet 2026
Type d’emploi : emploi permanent
Cadre d’Emplois de référence : adjoints administratifs territoriaux
Motif du recrutement : départ à la retraite de l’agent titulaire
Type de contrat de travail : CDI de droit privé (ouvert aux fonctionnaires sous réserve d’être placé en position de disponibilité)
Convention collective applicable : Convention Collective nationale des entreprises des services d'eau et d'assainissement (12 avril 2000)
Temps de travail : temps complet (39 heures hebdomadaires avec RTT)
Lieu de travail : service eau et assainissement de Hasparren
Permis : B souhaité
Rattachement hiérarchique : Chef du secteur Pays de Hasparren et de Bidache
CONTEXTE :
La Communauté d’agglomération Pays Basque est issue de la fusion de 10 Etablissements Publics de Coopération Intercommunale au 1er janvier 2017 qui constituent désormais des pôles territoriaux.
La Direction Exploitation et Régies Eaux et Assainissement a divisé le territoire en différents secteurs.
Les principales missions assurées au niveau du secteur Pays de Hasparren et de Bidache sont la maîtrise d’ouvrage et l’exploitation des réseaux et ouvrages, tant en assainissement collectif, non-collectif qu’en eau potable.
Sous l’autorité hiérarchique du Chef de secteur des Pays de Hasparren et de Bidache, l’Assistant de gestion administrative assure l’assistance administrative pour les services Accueil/facturation, Technique, et Comptabilité.
Missions / conditions d'exercice
Accueillir les abonnés physiquement, par téléphone, par mail et identifier les demandes :
• Réponses aux demandes simples en application des règlements de services ;
• Orientation des abonnés vers les correspondants du service ;
• Création des fiches « liaisons usagers » pour les demandes nécessitant une réponse décalée, suivi du tableau de bord ;
• Traitement des demandes de prestations tels que les travaux de pose et de branchement eau et/ou assainissement collectif, les contrôles de conformité : envoi divers (formulaires, devis, etc…), enregistrement et assistance au suivi des tableaux de bord.
Gérer les contrats d’abonnement à l’eau :
• Mise à jour des contrats : changement d’adresse, état civil, usagers sous tutelle, individualisation, données bancaires, nouveaux compteurs, profils de facturation, succession à la suite d’un décès, changement de statut d’entreprise, etc… ;
• Ouverture/résiliation de contrats : traitement des données, création de fiches ateliers pour fermeture/ouverture de compteurs, suivi de contrats ;
• Traitement des demandes de dégrèvements : contact des abonnés dans le cas de surconsommation, calcul des volumes et des montants, rédaction de courriers réponse.
Activités annexes en lien avec les services Technique et Comptabilité :
• Assistance à la gestion des travaux en régie (avec ou sans prestataires) : enregistrement des tableaux de bord, envoi divers (permission de voirie, flash info, avis de coupure, etc…) ;
• Assistance au traitement des Participations au Financement de l’Assainissement Collectif en fonction du tableau de bord de l’urbanisme : vérification de l’avancée des projet, proposition de tournées de contrôle sur site, vérification des montants et des adresses, courrier aux usagers;
• Assistance au traitement des dossiers de subventions aux usagers « Achat de récupérateurs d’eau », « postes de relevage individuels des eaux usées » : recueil et contrôle des justificatifs, enregistrement et suivi des tableaux de bord.
• Réponses aux demandes simples en application des règlements de services ;
• Orientation des abonnés vers les correspondants du service ;
• Création des fiches « liaisons usagers » pour les demandes nécessitant une réponse décalée, suivi du tableau de bord ;
• Traitement des demandes de prestations tels que les travaux de pose et de branchement eau et/ou assainissement collectif, les contrôles de conformité : envoi divers (formulaires, devis, etc…), enregistrement et assistance au suivi des tableaux de bord.
Gérer les contrats d’abonnement à l’eau :
• Mise à jour des contrats : changement d’adresse, état civil, usagers sous tutelle, individualisation, données bancaires, nouveaux compteurs, profils de facturation, succession à la suite d’un décès, changement de statut d’entreprise, etc… ;
• Ouverture/résiliation de contrats : traitement des données, création de fiches ateliers pour fermeture/ouverture de compteurs, suivi de contrats ;
• Traitement des demandes de dégrèvements : contact des abonnés dans le cas de surconsommation, calcul des volumes et des montants, rédaction de courriers réponse.
Activités annexes en lien avec les services Technique et Comptabilité :
• Assistance à la gestion des travaux en régie (avec ou sans prestataires) : enregistrement des tableaux de bord, envoi divers (permission de voirie, flash info, avis de coupure, etc…) ;
• Assistance au traitement des Participations au Financement de l’Assainissement Collectif en fonction du tableau de bord de l’urbanisme : vérification de l’avancée des projet, proposition de tournées de contrôle sur site, vérification des montants et des adresses, courrier aux usagers;
• Assistance au traitement des dossiers de subventions aux usagers « Achat de récupérateurs d’eau », « postes de relevage individuels des eaux usées » : recueil et contrôle des justificatifs, enregistrement et suivi des tableaux de bord.
Profils recherchés
• Maîtrise des outils bureautiques et informatiques ;
• Connaissance du fonctionnement du service de l’eau et de l’assainissement ;
• Connaissance du règlement de service, des procédures internes d’ouverture et de résiliation de contrat d’abonnement à l’eau, d’ouverture et de fermeture de compteur ;
• La connaissance du logiciel spécifique de gestion des abonnés eau ANEMONE serait un plus ;
• Consultation du logiciel SIG GEOBASQUE (applications cycle de l’eau) ;
• Consultation de la Base Nationale de l’adressage ;
• Rigueur et méthode, respect des procédures, confidentialité, capacité à travailler en équipe.
• Connaissance du fonctionnement du service de l’eau et de l’assainissement ;
• Connaissance du règlement de service, des procédures internes d’ouverture et de résiliation de contrat d’abonnement à l’eau, d’ouverture et de fermeture de compteur ;
• La connaissance du logiciel spécifique de gestion des abonnés eau ANEMONE serait un plus ;
• Consultation du logiciel SIG GEOBASQUE (applications cycle de l’eau) ;
• Consultation de la Base Nationale de l’adressage ;
• Rigueur et méthode, respect des procédures, confidentialité, capacité à travailler en équipe.
Contact et modalités de candidature
Contact
0559447272
Informations complémentaires
***Les petits plus de la Communauté d’Agglomération Pays Basque : titres restaurant, prise en charge partielle des frais de mutuelle et de prévoyance, possibilité de prise en charge du montant de l’abonnement de transport collectif, actions du Comité des Œuvres Sociales (aide à la rentrée scolaire, chèques vacances, CESU, bons culture, etc…).
Les candidatures (CV + lettre de motivation) sont à adresser à :
Monsieur le Président de la Communauté d’Agglomération Pays Basque, Direction des Ressources Humaines, Service Gestion des Emplois et Compétences,
En précisant la référence suivante : 075-2026-ELMN au plus tard le jeudi 18 juin 2026.
Les candidatures (CV + lettre de motivation) sont à adresser à :
Monsieur le Président de la Communauté d’Agglomération Pays Basque, Direction des Ressources Humaines, Service Gestion des Emplois et Compétences,
En précisant la référence suivante : 075-2026-ELMN au plus tard le jeudi 18 juin 2026.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.