Gestionnaire de parc informatique
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O065240101336458
Publiée le 29/01/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
2 rue de l'hôtel de ville, Lourdes (Hautes-Pyrénées)
Poste à pourvoir le
06/05/2024
Date limite de candidature
01/03/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Technicien principal de 2ème classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Au sein du service des systèmes d'information mutualisé avec le CCAS et le SIMAJE (Syndicat Intercommunal Multi-Accueil Jeunesse et Ecoles), gérant l'informatique et la téléphonie pour ces trois entités, composé d'un parc informatique de plus 400 machines, vous serez sous l'autorité hiérarchique du responsable des systèmes d'information et télécommunications, sous l'autorité fonctionnelle de l'administrateur réseau et système.
Missions / conditions d'exercice
- Assistance aux utilisateurs niveau 1 : prise des appels, assistance de niveau 1 (installation de matériel, changement des supports de sauvegarde, installation de logiciels simple, mise à jour simples de logiciels, suivi des tickets auprès des prestataires, dépannage matériel et logiciel). La documentation des tickets GLPI est essentielle et centrale.
- Assistance aux utilisateurs niveau 2 : gestion des master des Pc, descente d'image, résolution de problèmes complexes
- Tâches relatives à l'arrivée ou au départ d'un utilisateur :
* création de messagerie,
* affectation d'un poste téléphonique fixe et ligne directe,
* configuration et installation d'un poste de travail (si logiciel complexe à installer : suivi de la procédure),
* gestion de la téléphonie mobile (saisie des nouveaux postes dans GLPI, affectation d'un mobile simple ou smartphone à un agent, récupération des données).
* Présentation de l'environnement informatique
- Gestion du matériel : documentation des livraisons, mise à jour du tableau de suivi budgétaire ville et Simaje, mise à jour de GLPI.
- Gestion des logiciels : maintien du tableau de gestion des licences Office.
- Mise à jour de la documentation
- Assistance aux utilisateurs niveau 2 : gestion des master des Pc, descente d'image, résolution de problèmes complexes
- Tâches relatives à l'arrivée ou au départ d'un utilisateur :
* création de messagerie,
* affectation d'un poste téléphonique fixe et ligne directe,
* configuration et installation d'un poste de travail (si logiciel complexe à installer : suivi de la procédure),
* gestion de la téléphonie mobile (saisie des nouveaux postes dans GLPI, affectation d'un mobile simple ou smartphone à un agent, récupération des données).
* Présentation de l'environnement informatique
- Gestion du matériel : documentation des livraisons, mise à jour du tableau de suivi budgétaire ville et Simaje, mise à jour de GLPI.
- Gestion des logiciels : maintien du tableau de gestion des licences Office.
- Mise à jour de la documentation
Profils recherchés
Maîtrise des environnements Windows et Android
Maitrise de l'utilisation de MDT.
Maîtrise du matériel PC permettant dépannage et réparation, choix de nouveaux matériels
Très bonne connaissance des clients légers
Très bonne connaissance des anti-virus.
Très bonne connaissance de la téléphonie IP.
Bonne connaissance des réseaux afin de comprendre l'infrastructure et dépanner facilement.
Maîtrise de GLPI
Très bonne connaissance de Libre Office permettant la rédaction de documentations adaptées et l'aide aux utilisateurs.
La connaissance du SQL et d'Oracle est un plus.
Grande capacité d'adaptation, rigueur et autonomie, capacités relationnelles et bonne communication.
Maitrise de l'utilisation de MDT.
Maîtrise du matériel PC permettant dépannage et réparation, choix de nouveaux matériels
Très bonne connaissance des clients légers
Très bonne connaissance des anti-virus.
Très bonne connaissance de la téléphonie IP.
Bonne connaissance des réseaux afin de comprendre l'infrastructure et dépanner facilement.
Maîtrise de GLPI
Très bonne connaissance de Libre Office permettant la rédaction de documentations adaptées et l'aide aux utilisateurs.
La connaissance du SQL et d'Oracle est un plus.
Grande capacité d'adaptation, rigueur et autonomie, capacités relationnelles et bonne communication.
Contact et modalités de candidature
Contact
rh@ville-lourdes.fr
Informations complémentaires
Rémunération en référence aux statuts de la FPT + régime indemnitaire + 13ème mois.
Adresse de l'employeur
Mairie de LOURDES
>2 rue de l'hôtel de ville
65100 Lourdes
>2 rue de l'hôtel de ville
65100 Lourdes
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.