Agent d'accueil
Offre n° O066261103001199
Publiée le 10/11/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Place de la république, Alénya (Pyrénées-Orientales (66))
Poste à pourvoir le
10/12/2026
Date limite de candidature
10/12/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à une réorganisation du service ou transfert de personnel
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Expert
Descriptif de l'emploi
Sous l'autorité de votre responsable hiérarchique, vous assurez l'accueil physique et téléphonique du public. Vous êtes le premier interlocuteur des usagers et contribuez à la qualité du service public en apportant une information fiable, en orientant les administrés et en facilitant leurs démarches.
Missions / conditions d'exercice
Missions principales
- Accueillir, renseigner et orienter les usagers.
- Assurer l'accueil physique et téléphonique.
- Identifier les demandes et apporter une première réponse adaptée.
- Orienter les usagers vers les services ou interlocuteurs compétents.
- Gérer les appels téléphoniques, les messages et les prises de rendez-vous.
- Réceptionner, traiter et transmettre les courriers et documents.
- Assurer diverses tâches administratives et de secrétariat.
- Participer au bon fonctionnement quotidien du service.
- Accueillir, renseigner et orienter les usagers.
- Assurer l'accueil physique et téléphonique.
- Identifier les demandes et apporter une première réponse adaptée.
- Orienter les usagers vers les services ou interlocuteurs compétents.
- Gérer les appels téléphoniques, les messages et les prises de rendez-vous.
- Réceptionner, traiter et transmettre les courriers et documents.
- Assurer diverses tâches administratives et de secrétariat.
- Participer au bon fonctionnement quotidien du service.
Profils recherchés
Profil recherché
- Sens du service public et de l'accueil.
- Qualités relationnelles et sens de l'écoute.
- Bonne expression orale et écrite.
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
- Capacité à gérer les priorités et à faire face aux situations variées.
- Discrétion professionnelle, rigueur et organisation.
- Aptitude au travail en équipe.
Conditions d'exercice
- Travail en lien avec les différents services de la collectivité.
- Contact régulier avec les usagers.
- Respect des obligations de neutralité, de discrétion et de confidentialité inhérentes au service public.
- Sens du service public et de l'accueil.
- Qualités relationnelles et sens de l'écoute.
- Bonne expression orale et écrite.
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
- Capacité à gérer les priorités et à faire face aux situations variées.
- Discrétion professionnelle, rigueur et organisation.
- Aptitude au travail en équipe.
Conditions d'exercice
- Travail en lien avec les différents services de la collectivité.
- Contact régulier avec les usagers.
- Respect des obligations de neutralité, de discrétion et de confidentialité inhérentes au service public.
Contact et modalités de candidature
Contact
0468373800
Informations complémentaires
Candidature
Les candidats sont invités à transmettre leur CV et leur lettre de motivation selon les modalités indiquées dans la présente annonce.
Les candidats sont invités à transmettre leur CV et leur lettre de motivation selon les modalités indiquées dans la présente annonce.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.