Chargé d’accueil téléphonique et de gestion administrative
Offre n° O067250429001538
Publiée le 29/04/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
84 route de strasbourg - BP 10264, Haguenau (Bas-Rhin)
Poste à pourvoir le
27/05/2025
Date limite de candidature
27/05/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint administratif
Rédacteur
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint administratif
Rédacteur
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Sous l’autorité de la Chef de service Etat Civil Population, vous aurez pour missions principales :
Gestion du standard téléphonique de la Ville et de la Communauté d’Agglomération de Haguenau :
• Recevoir les appels téléphoniques
• Renseigner les usagers
• Orienter les appels vers le service concerné ou transmettre les messages téléphoniques
Affranchissement et expédition du courrier :
• Assurer le tri du courrier sortant
• Procéder à l’affranchissement des plis
Accueil des transporteurs et autres partenaires :
• Réceptionner les colis déposés par les transporteurs
• Remettre les plis spéciaux en vue de leur distribution par un prestataire de service extérieur
Gestion de la comptabilité afférente au courrier :
• Saisir les documents comptables (bons de commande et factures)
• Gérer la refacturation
• Suivre les contrats des boîtes postales et de la machine à affranchir
Assistance à la gestion du budget du service :
• Enregistrement des documents comptables
• Mise en paiement des factures
• Clôturer les engagements en fin d’exercice
Interventions en lien avec les autres équipes du service :
• Gestion du courrier entrant
• Accueil du public
Gestion du standard téléphonique de la Ville et de la Communauté d’Agglomération de Haguenau :
• Recevoir les appels téléphoniques
• Renseigner les usagers
• Orienter les appels vers le service concerné ou transmettre les messages téléphoniques
Affranchissement et expédition du courrier :
• Assurer le tri du courrier sortant
• Procéder à l’affranchissement des plis
Accueil des transporteurs et autres partenaires :
• Réceptionner les colis déposés par les transporteurs
• Remettre les plis spéciaux en vue de leur distribution par un prestataire de service extérieur
Gestion de la comptabilité afférente au courrier :
• Saisir les documents comptables (bons de commande et factures)
• Gérer la refacturation
• Suivre les contrats des boîtes postales et de la machine à affranchir
Assistance à la gestion du budget du service :
• Enregistrement des documents comptables
• Mise en paiement des factures
• Clôturer les engagements en fin d’exercice
Interventions en lien avec les autres équipes du service :
• Gestion du courrier entrant
• Accueil du public
Missions / conditions d'exercice
Sous l’autorité de la Chef de service Etat Civil Population, vous aurez pour missions principales :
Gestion du standard téléphonique de la Ville et de la Communauté d’Agglomération de Haguenau :
• Recevoir les appels téléphoniques
• Renseigner les usagers
• Orienter les appels vers le service concerné ou transmettre les messages téléphoniques
Gestion du standard téléphonique de la Ville et de la Communauté d’Agglomération de Haguenau :
• Recevoir les appels téléphoniques
• Renseigner les usagers
• Orienter les appels vers le service concerné ou transmettre les messages téléphoniques
Profils recherchés
Profil :
• Expérience similaire souhaitée
• Bonne capacité d’expression orale
• Maîtrise de la communication téléphonique
• Maîtrise des règles comptables
• Esprit d’équipe, sens de l’écoute, qualités relationnelles
• Rigueur, organisation
• Réactivité, capacité à gérer des priorités et des imprévus
• Maîtrise des outils informatiques
• Autonomie et disponibilité
• Discrétion professionnelle
• Expérience similaire souhaitée
• Bonne capacité d’expression orale
• Maîtrise de la communication téléphonique
• Maîtrise des règles comptables
• Esprit d’équipe, sens de l’écoute, qualités relationnelles
• Rigueur, organisation
• Réactivité, capacité à gérer des priorités et des imprévus
• Maîtrise des outils informatiques
• Autonomie et disponibilité
• Discrétion professionnelle
Contact et modalités de candidature
Contact
0388906856
Informations complémentaires
Renseignements complémentaires : Michèle BAUTZ, Chef de service Etat Civil Population, tél 03 88 90 68 34. Merci d’adresser votre candidature à Monsieur le Président de la Communauté d’Agglomération de Haguenau, B.P. 10249, 67504 HAGUENAU CEDEX, ou sur le site internet en cliquant ici.
Rejoignez la Communauté d’Agglomération de Haguenau, une collectivité dynamique et innovante, offrant à ses collaborateurs une belle opportunité d’implication dans des projets intercommunaux ambitieux, ainsi que d’intéressantes perspectives de carrière.
Rejoignez la Communauté d’Agglomération de Haguenau, une collectivité dynamique et innovante, offrant à ses collaborateurs une belle opportunité d’implication dans des projets intercommunaux ambitieux, ainsi que d’intéressantes perspectives de carrière.
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.