TECHNICIEN -TECHNICIENNE D'ASSISTANCE
Offre n° O067250729000018
Publiée le 29/07/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Situées sur un territoire transfrontalier, la Ville et l’Eurométropole de Strasbourg comptent près de 7000 agent·es et plus de 200 métiers au plus proche des habitant·es œuvrant au quotidien pour offrir un service public de qualité qui accompagne les évolutions de notre société : économie, solidarités, éducation, écologie,…
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Service emploi et développement des compétences - 1 parc de l'etoile, Strasbourg (Bas-Rhin)
Poste à pourvoir le
01/10/2025
Date limite de candidature
31/08/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Nombre de postes
4
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Technicien
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
La Direction du Numérique et des Systèmes d’Information a en charge le maintien en condition opérationnelle et le développement du système d'information. Elle compte environ : 86 agent·es (et environ 95 prestataires), 300 applications « métier », 8800 postes de travail informatiques répartis sur 420 sites et 1050 serveurs.
Vous ferez partie du service Relations aux utilisateurs, au sein duquel 20 agent·es et plus de 20 prestataires ont pour mission principale de gérer le poste de travail, son évolution et faciliter l'usage des ressources en accompagnant notamment les utilisateurs·rices.
Vous ferez partie du service Relations aux utilisateurs, au sein duquel 20 agent·es et plus de 20 prestataires ont pour mission principale de gérer le poste de travail, son évolution et faciliter l'usage des ressources en accompagnant notamment les utilisateurs·rices.
Missions / conditions d'exercice
Vous assurez l’accueil et l’assistance technique de premier niveau aux agent·es ainsi que la gestion administrative et technique des équipements mobiles concernés et du parc GSM / PDA.
Dans ce cadre :
Vous gérez les prêts d’équipements mobiles (PC portables, GSM, etc. et d’accessoires ne nécessitant pas d’installation sur site).
Vous réparez sur place les équipements mobiles en fonction de la nature des pannes.
Vous gérez les stocks et l'inventaire.
Dans ce cadre :
Vous gérez les prêts d’équipements mobiles (PC portables, GSM, etc. et d’accessoires ne nécessitant pas d’installation sur site).
Vous réparez sur place les équipements mobiles en fonction de la nature des pannes.
Vous gérez les stocks et l'inventaire.
Profils recherchés
Vous êtes titulaire d'un Bac à bac + 2 dans le domaine de l'informatique, des télécommunications, ou équivalent. Vous justifiez d'une expérience en assistance technique requérant une maîtrise des matériels et des logiciels informatiques ainsi qu'une capacité à effectuer un diagnostic des pannes des matériels informatiques et équipements mobiles.
Vos atouts?
Vos connaissances de l’architecture technique et des fonctionnalités des systèmes d’information de la collectivité.
Votre capacité à utiliser les outils et méthodes de gestion de la production et de l’exploitation informatiques.
Vos qualités relationnelles.
Vos atouts?
Vos connaissances de l’architecture technique et des fonctionnalités des systèmes d’information de la collectivité.
Votre capacité à utiliser les outils et méthodes de gestion de la production et de l’exploitation informatiques.
Vos qualités relationnelles.
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Merci de postuler à cette offre (avec lettre de motivation et CV) directement sur notre site à l’adresse suivante : https://recrutement.strasbourg.eu/search
La durée annuelle du temps de travail est de 1593 heures pour un emploi à temps complet
La durée annuelle du temps de travail est de 1593 heures pour un emploi à temps complet
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.