Chargé de Maintenance Informatique dans les Lycées
Offre n° O067260114000858
Publiée le 14/01/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Rue des Romains, Bar-le-Duc (Meuse (55))
Poste à pourvoir le
01/02/2026
Date limite de candidature
25/01/2026
Type d'emploi
Emploi temporaire
Durée de la mission
6 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Emploi contractuel de cat. B
Emploi contractuel de cat. C
Emploi contractuel de cat. C
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Non
Descriptif de l'emploi
12 Maisons de la Région couvrent l'ensemble du territoire, d'une superficie de 57 000 km². Parmi les 12 Maisons de la Région, 5 sont interdépartementales.
Ce maillage territorial a pour ambition de répondre à l'enjeu de proximité avec les territoires et de décentraliser l'action régionale pour en accroître l'efficacité et favoriser le travail en circuit court auprès des citoyens, des entreprises et des acteurs des territoires.
Chaque Maison de la Région est composée d'une équipe pluridisciplinaire. Le périmètre de chaque Maison de la Région correspond à un bassin d'environ :
- 450 000 habitants
- 20 lycées (la Région gère au total 245 lycées publics et 110 CFA fréquentés par 178 000 lycéens et 37 400 apprentis)
- 400 ATTEE (la Région Grand Est compte 5 500 ATTEE).
Les Maisons de la Région et les directions métiers travaillent en étroite collaboration.
Ce maillage territorial a pour ambition de répondre à l'enjeu de proximité avec les territoires et de décentraliser l'action régionale pour en accroître l'efficacité et favoriser le travail en circuit court auprès des citoyens, des entreprises et des acteurs des territoires.
Chaque Maison de la Région est composée d'une équipe pluridisciplinaire. Le périmètre de chaque Maison de la Région correspond à un bassin d'environ :
- 450 000 habitants
- 20 lycées (la Région gère au total 245 lycées publics et 110 CFA fréquentés par 178 000 lycéens et 37 400 apprentis)
- 400 ATTEE (la Région Grand Est compte 5 500 ATTEE).
Les Maisons de la Région et les directions métiers travaillent en étroite collaboration.
Missions / conditions d'exercice
- Gérer les infrastructures de la collectivité à l’échelle de la Maison de Région (MR)
- Mettre en œuvre, administrer et exploiter les moyens informatiques : serveurs, ressources partagées…
- Assurer la maintenance technique de 1er et 2nd niveau en matière d’équipements informatiques et téléphoniques dans les lycées,
- Assister et accompagner les utilisateurs (élèves, corps enseignant, agents des établissements d’enseignement, agents de la Région)
- Être référent technique de niveau 2 pour sa Maison de Région au moins une des 5 spécialités informatique suivantes : Réseaux, téléphonie, systèmes, postes de travail, assistance et accompagnement.
Activités :
Gestion des infrastructures de la collectivité à l’échelle de la MR
· Mettre en œuvre l’architecture systèmes et réseaux définie
· Accompagner les travaux d’infrastructures programmés dans les établissements en lien avec les équipes techniques et la MR : validation du besoin, suivi du chantier et recette
Mise en œuvre, administration et exploitation des moyens informatiques : serveurs, ressources partagées…
• Gérer le parc matériel et logiciel des établissements d’enseignement de la MR et anticiper les besoins
• Maintenir à jour l’inventaire des équipements et gérer les changements et renouvellement du parc
• Installer, déployer et maintenir les équipements informatiques avec mise en réseau
• Gérer les déploiements de matériels
• Assurer la relation avec les équipes techniques et les fournisseurs et suivre les interventions de maintenance
• Concevoir, définir les stratégies et configurer les postes de travail
• Garantir l’intégration et la compatibilité des applications sur le poste de travail et assurer leur déploiement
Maintenance technique de 1er et 2nd niveau en matière d’équipements informatiques et téléphoniques dans les lycées
· Assurer, en support de niveau 1, la réception des demandes et incidents ou difficultés déclarés par les utilisateurs :
o Enregistrer, qualifier et suivre les incidents et demandes dans l’outil de gestion des tickets
o Diagnostiquer et répondre aux besoins informatiques des utilisateurs
o Suivre la résolution des incidents / demandes
o Alerter sa hiérarchie en cas d’incidents majeurs ou récurrents
o Assurer, en support de niveau 2, toutes les interventions qui contribuent au bon fonctionnement des outils et moyens :
Diagnostiquer et résoudre les problèmes logiciels et poste de travail
o Alerter sa hiérarchie en cas d’incidents majeurs ou récurrents
o Gérer les annuaires, comptes et droits d’accès aux SI
o Administrer les espaces de partage de fichiers et espaces collaboratifs
o Installer, configurer et maintenir les équipements actifs du réseau et les serveurs
o Installer les composants systèmes, les applications métiers et les logiciels poste de travail
o Proposer des actions préventives ou d’amélioration visant à optimiser les SI et à réduire les incidents
o Rédiger les compte-rendu d’intervention et maintenir à jour la base de connaissances et les documents d’exploitation;
Assistance et accompagnement des utilisateurs (élèves, corps enseignant, agents de la Région etc.)
· Assister et accompagner (non pédagogiquement) les utilisateurs (élèves, corps enseignant) en lien avec le référent informatique des lycées
· Accompagner, assister et conseiller les agents exerçant dans les établissements d’enseignement à la prise en main et à l’utilisation des outils informatiques et applications de la collectivité (C’L’Est, Tempo, Traj’Est, Saga…) en lien avec les encadrants de proximité
· Rédiger des procédures d’utilisation du SI
- Mettre en œuvre, administrer et exploiter les moyens informatiques : serveurs, ressources partagées…
- Assurer la maintenance technique de 1er et 2nd niveau en matière d’équipements informatiques et téléphoniques dans les lycées,
- Assister et accompagner les utilisateurs (élèves, corps enseignant, agents des établissements d’enseignement, agents de la Région)
- Être référent technique de niveau 2 pour sa Maison de Région au moins une des 5 spécialités informatique suivantes : Réseaux, téléphonie, systèmes, postes de travail, assistance et accompagnement.
Activités :
Gestion des infrastructures de la collectivité à l’échelle de la MR
· Mettre en œuvre l’architecture systèmes et réseaux définie
· Accompagner les travaux d’infrastructures programmés dans les établissements en lien avec les équipes techniques et la MR : validation du besoin, suivi du chantier et recette
Mise en œuvre, administration et exploitation des moyens informatiques : serveurs, ressources partagées…
• Gérer le parc matériel et logiciel des établissements d’enseignement de la MR et anticiper les besoins
• Maintenir à jour l’inventaire des équipements et gérer les changements et renouvellement du parc
• Installer, déployer et maintenir les équipements informatiques avec mise en réseau
• Gérer les déploiements de matériels
• Assurer la relation avec les équipes techniques et les fournisseurs et suivre les interventions de maintenance
• Concevoir, définir les stratégies et configurer les postes de travail
• Garantir l’intégration et la compatibilité des applications sur le poste de travail et assurer leur déploiement
Maintenance technique de 1er et 2nd niveau en matière d’équipements informatiques et téléphoniques dans les lycées
· Assurer, en support de niveau 1, la réception des demandes et incidents ou difficultés déclarés par les utilisateurs :
o Enregistrer, qualifier et suivre les incidents et demandes dans l’outil de gestion des tickets
o Diagnostiquer et répondre aux besoins informatiques des utilisateurs
o Suivre la résolution des incidents / demandes
o Alerter sa hiérarchie en cas d’incidents majeurs ou récurrents
o Assurer, en support de niveau 2, toutes les interventions qui contribuent au bon fonctionnement des outils et moyens :
Diagnostiquer et résoudre les problèmes logiciels et poste de travail
o Alerter sa hiérarchie en cas d’incidents majeurs ou récurrents
o Gérer les annuaires, comptes et droits d’accès aux SI
o Administrer les espaces de partage de fichiers et espaces collaboratifs
o Installer, configurer et maintenir les équipements actifs du réseau et les serveurs
o Installer les composants systèmes, les applications métiers et les logiciels poste de travail
o Proposer des actions préventives ou d’amélioration visant à optimiser les SI et à réduire les incidents
o Rédiger les compte-rendu d’intervention et maintenir à jour la base de connaissances et les documents d’exploitation;
Assistance et accompagnement des utilisateurs (élèves, corps enseignant, agents de la Région etc.)
· Assister et accompagner (non pédagogiquement) les utilisateurs (élèves, corps enseignant) en lien avec le référent informatique des lycées
· Accompagner, assister et conseiller les agents exerçant dans les établissements d’enseignement à la prise en main et à l’utilisation des outils informatiques et applications de la collectivité (C’L’Est, Tempo, Traj’Est, Saga…) en lien avec les encadrants de proximité
· Rédiger des procédures d’utilisation du SI
Profils recherchés
SAVOIR :
- Connaissances du cadre juridique et réglementaire dans le domaine concerné
- Connaissances techniques liées à son domaine d’intervention
- Formation informatique
- Systèmes d’exploitation, outils de production
- Logiciels, progiciels et applicatifs
- Notions de sécurité en matière de SI
- Notions de réseaux
- Maintenance applicative de dépannage, administration et sécurité
- Techniques de diagnostics
- Langages de programmation et systèmes
- Organisation des services de la collectivité
- Anglais technique
SAVOIR-FAIRE :
- Aptitudes relationnelles (contact avec les usagers)
- Capacité d’adaptation (différents publics)
- Organisation méthodique du travail et gestion du temps
- Savoir rendre compte à sa hiérarchie
- Capacités rédactionnelles
SAVOIR-ETRE :
- Autonomie
- Maîtrise de soi
- Confidentialité
- Rigueur
- Capacité à travailler en équipe
- Force de proposition
- Attitudes de service
- Connaissances du cadre juridique et réglementaire dans le domaine concerné
- Connaissances techniques liées à son domaine d’intervention
- Formation informatique
- Systèmes d’exploitation, outils de production
- Logiciels, progiciels et applicatifs
- Notions de sécurité en matière de SI
- Notions de réseaux
- Maintenance applicative de dépannage, administration et sécurité
- Techniques de diagnostics
- Langages de programmation et systèmes
- Organisation des services de la collectivité
- Anglais technique
SAVOIR-FAIRE :
- Aptitudes relationnelles (contact avec les usagers)
- Capacité d’adaptation (différents publics)
- Organisation méthodique du travail et gestion du temps
- Savoir rendre compte à sa hiérarchie
- Capacités rédactionnelles
SAVOIR-ETRE :
- Autonomie
- Maîtrise de soi
- Confidentialité
- Rigueur
- Capacité à travailler en équipe
- Force de proposition
- Attitudes de service
Contact et modalités de candidature
Contact
0388156867
Informations complémentaires
Merci de bien vouloir postuler directement sur le site de la Région Grand Est via le lien ci-dessous
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.