Assistant administratif transport scolaire
Offre n° O067260202000461
Publiée le 02/02/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
6 Rue Oberlin, Strasbourg (Bas-Rhin (67))
Poste à pourvoir le
18/05/2026
Date limite de candidature
02/03/2026
Type d'emploi
Emploi temporaire
Durée de la mission
5 mois
Nombre de postes
2
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Emploi contractuel de cat. C
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-23 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un besoin saisonnier. Le contrat proposé ne peut excéder 6 mois, pendant une même période de 12 mois consécutifs.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un besoin saisonnier. Le contrat proposé ne peut excéder 6 mois, pendant une même période de 12 mois consécutifs.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
La Région Grand Est dans sa compétence en matière de transport routier de voyageurs veille à apporter à ses usagers un service de qualité. Pour relever ce challenge, elle recrute des renforts au sein de ses 10 Services Transport des Maisons de Région en contrat de 2 à 6 mois, sur la période de mai à novembre (période déterminée en fonction des services).
Missions / conditions d'exercice
*Missions du poste
Le titulaire du poste intervient principalement pour l’accueil téléphonique, physique et réponses par mail des usagers et en renfort pour le traitement administratif des dossiers relatifs aux droits de transport des élèves.
*Activités
Prendre en charge les appels téléphoniques des usagers et partenaires :
- Aider les familles à réaliser leur inscription en ligne
- Communiquer des renseignements génériques aux familles (droits, trajets, modalités de retrait…)
- Apporter des renseignements d’ordre technique liés au schéma de transport à destination des partenaires (familles, établissements scolaires, mairies, syndicats scolaires, etc.)
Soutenir les équipes dans le cadre du traitement administratif lié à l’instruction des dossiers :
- Diffuser et envoyer des documents liés à la rentrée scolaire
- Vérifier des listes d’élèves, les contacts des usagers ou établissements scolaires
- Éditer puis envoyer de courriers
- Instruire des demandes de titres de transport
- Assurer de la saisie informatique
- Classer / archiver divers documents (courriers, cartes, etc…)
- Établir des autorisations collectives ou individuelles
*Relations hiérarchiques :
Sous la responsabilité du Chef du Service Transport de la Maison de Région
*Conditions particulières du poste :
Du Lundi au Vendredi. Contrat de 35h/semaine. Horaires en fonction des horaires de l'accueil téléphonique définis par le chef de service
Travail en présentiel (photocopie, scan, etc.).
*Avantages :
Participation aux frais de transport
Participation aux frais de restauration
Le titulaire du poste intervient principalement pour l’accueil téléphonique, physique et réponses par mail des usagers et en renfort pour le traitement administratif des dossiers relatifs aux droits de transport des élèves.
*Activités
Prendre en charge les appels téléphoniques des usagers et partenaires :
- Aider les familles à réaliser leur inscription en ligne
- Communiquer des renseignements génériques aux familles (droits, trajets, modalités de retrait…)
- Apporter des renseignements d’ordre technique liés au schéma de transport à destination des partenaires (familles, établissements scolaires, mairies, syndicats scolaires, etc.)
Soutenir les équipes dans le cadre du traitement administratif lié à l’instruction des dossiers :
- Diffuser et envoyer des documents liés à la rentrée scolaire
- Vérifier des listes d’élèves, les contacts des usagers ou établissements scolaires
- Éditer puis envoyer de courriers
- Instruire des demandes de titres de transport
- Assurer de la saisie informatique
- Classer / archiver divers documents (courriers, cartes, etc…)
- Établir des autorisations collectives ou individuelles
*Relations hiérarchiques :
Sous la responsabilité du Chef du Service Transport de la Maison de Région
*Conditions particulières du poste :
Du Lundi au Vendredi. Contrat de 35h/semaine. Horaires en fonction des horaires de l'accueil téléphonique définis par le chef de service
Travail en présentiel (photocopie, scan, etc.).
*Avantages :
Participation aux frais de transport
Participation aux frais de restauration
Profils recherchés
*Savoir
- Maîtriser les techniques d’accueil téléphonique
- Maîtriser les outils du pack bureautique (Word, Excel, Outlook)
*Savoir-faire
- Avoir une excellente expression orale et écrite
- Savoir travailler en équipe
- Savoir rendre des comptes de ses actions
*Savoir-être
- Réactif
- Rigoureux
- Autonome
- Adaptable
- Disponible et avenant
- Capable de gérer plusieurs activités simultanément
- Diplomate et calme
- Maîtriser les techniques d’accueil téléphonique
- Maîtriser les outils du pack bureautique (Word, Excel, Outlook)
*Savoir-faire
- Avoir une excellente expression orale et écrite
- Savoir travailler en équipe
- Savoir rendre des comptes de ses actions
*Savoir-être
- Réactif
- Rigoureux
- Autonome
- Adaptable
- Disponible et avenant
- Capable de gérer plusieurs activités simultanément
- Diplomate et calme
Contact et modalités de candidature
Contact
0388156867
Informations complémentaires
Merci de bien vouloir postuler à cette offre (CV et lettre de motivation obligatoires) directement sur notre site internet en indiquant les références de l’annonce.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.