Chargée d'accueil et de surveillance du patrimoine
Offre n° O067260310000319
Publiée le 10/03/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
57 rue de Kirneck - B.P. 40074, Andlau (Bas-Rhin (67))
Poste à pourvoir le
01/05/2026
Date limite de candidature
09/04/2026
Type d'emploi
Remplacement temporaire d'un agent sur emploi permanent
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une indisponibilité temporaire d'un agent
Durée de la mission
6 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Culture >
Patrimoines
Grade(s) recherché(s)
Adjoint du patrimoine
Adjoint du patrimoine principal de 2ème classe
Adjoint du patrimoine principal de 1ère classe
Adjoint du patrimoine principal de 2ème classe
Adjoint du patrimoine principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-13 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Temps de travail
Temps complet
Management
Non
Descriptif de l'emploi
L'agent sera chargé d'assurer l'accueil du public, la promotion de la structure, les diverses missions administratives ainsi que la gestion d'une régie de recette.
La promotion de la structure implique une partie de communication.
La promotion de la structure implique une partie de communication.
Missions / conditions d'exercice
Accueil du public :
- Accueille, informe, conseille et oriente les différents publics en face à face, par téléphone et par courriel (tout public et participants aux activités)
- Informe sur le Centre d'interprétation du patrimoine - la Seigneurie (tarifs, horaire, contenu, animations) et sur l’offre touristique du territoire
- Assure l’ouverture et la fermeture des bâtiments (mise sous alarme)
- Assure le standard téléphonique, le transfert des appels, l’accueil des rendez-vous
Gestion des réservations :
- Assure la gestion administrative des activités proposées (ateliers, visites guidées, conférences, locations de salle...) : devis, réservations, contrats, facturation, paiement, relance.
- Saisit la programmation des activités proposées sur le calendrier Outlook dans les plannings concernés : location salles, activités pédagogiques…
Gestion de la régie de recettes :
- Assure les ventes de billetterie et de produits de la boutique, veille au quotidien à la bonne tenue de la régie de recettes en lien avec le régisseur.
Communication du service :
- Assure la promotion du Centre d'interprétation du patrimoine - la Seigneurie, notamment de ses manifestations culturelles (expositions temporaires, ateliers, conférences…)
- Actualise et entretient ses connaissances sur le contenu de la programmation et de la tarification
- Rédige et envoie la newsletter de l’équipement
- Anime les réseaux sociaux de la structure : Facebook, Instagram, Linkedin, création de posts et de réels vidéos
- Participe à l’alimentation des sites internet de programmation : mise à jour des contenus,
- Met en page, édite et imprime des documents de communication pour affichage à l’intérieur de l’équipement
- Relaie auprès des différents pôles les retours qualitatifs et les besoins des différents publics sur les activités, l’accueil et la programmation
- Participe à la diffusion des brochures du Centre d'interprétation du patrimoine - la Seigneurie
- Participe à l’élaboration du plan de communication annuel du service
Gestion administrative :
- Participe aux diverses missions liées au fonctionnement du service (courrier, archivage, classements, réassorts de documents, affichage, signalétique, etc.)
- Saisit les statistiques de fréquentation
- Assure des missions administratives : commande de fournitures et de prestations, aide administrative sur les projets en cours, mailings divers...
Hygiène et Sécurité :
- Respecte et fait respecter les règles de sécurité liées à un équipement recevant du public
Activités complémentaires :
- Peut être amené à remplacer au pied levé un agent d’accueil absent.
- Accueille, informe, conseille et oriente les différents publics en face à face, par téléphone et par courriel (tout public et participants aux activités)
- Informe sur le Centre d'interprétation du patrimoine - la Seigneurie (tarifs, horaire, contenu, animations) et sur l’offre touristique du territoire
- Assure l’ouverture et la fermeture des bâtiments (mise sous alarme)
- Assure le standard téléphonique, le transfert des appels, l’accueil des rendez-vous
Gestion des réservations :
- Assure la gestion administrative des activités proposées (ateliers, visites guidées, conférences, locations de salle...) : devis, réservations, contrats, facturation, paiement, relance.
- Saisit la programmation des activités proposées sur le calendrier Outlook dans les plannings concernés : location salles, activités pédagogiques…
Gestion de la régie de recettes :
- Assure les ventes de billetterie et de produits de la boutique, veille au quotidien à la bonne tenue de la régie de recettes en lien avec le régisseur.
Communication du service :
- Assure la promotion du Centre d'interprétation du patrimoine - la Seigneurie, notamment de ses manifestations culturelles (expositions temporaires, ateliers, conférences…)
- Actualise et entretient ses connaissances sur le contenu de la programmation et de la tarification
- Rédige et envoie la newsletter de l’équipement
- Anime les réseaux sociaux de la structure : Facebook, Instagram, Linkedin, création de posts et de réels vidéos
- Participe à l’alimentation des sites internet de programmation : mise à jour des contenus,
- Met en page, édite et imprime des documents de communication pour affichage à l’intérieur de l’équipement
- Relaie auprès des différents pôles les retours qualitatifs et les besoins des différents publics sur les activités, l’accueil et la programmation
- Participe à la diffusion des brochures du Centre d'interprétation du patrimoine - la Seigneurie
- Participe à l’élaboration du plan de communication annuel du service
Gestion administrative :
- Participe aux diverses missions liées au fonctionnement du service (courrier, archivage, classements, réassorts de documents, affichage, signalétique, etc.)
- Saisit les statistiques de fréquentation
- Assure des missions administratives : commande de fournitures et de prestations, aide administrative sur les projets en cours, mailings divers...
Hygiène et Sécurité :
- Respecte et fait respecter les règles de sécurité liées à un équipement recevant du public
Activités complémentaires :
- Peut être amené à remplacer au pied levé un agent d’accueil absent.
Profils recherchés
Fort intérêt pour le patrimoine et la culture
Maîtrise des techniques d’accueil
Maitrise des outils bureautique et informatique : la connaissance d’outils de PAO/DAO serait un plus
Maitrise de l’allemand et de l’anglais
Maîtrise de la communication sur les réseaux sociaux
Notions de comptabilité
Bonnes capacités rédactionnelles
Maîtrise de la communication orale
Sens créatif
Savoir s’adapter à des interlocuteurs différents
Savoir organiser l’information
Savoir gérer des flux de visiteurs
Respecter les procédures de sécurité
Grand sens des contacts, des relations humaines, de l’écoute et du travail en équipe
Polyvalence
Discrétion, rigueur et méthode
Disponibilité et réactivité
Probité et sens du service public
Ponctualité
Esprit d’initiative
Maîtrise des techniques d’accueil
Maitrise des outils bureautique et informatique : la connaissance d’outils de PAO/DAO serait un plus
Maitrise de l’allemand et de l’anglais
Maîtrise de la communication sur les réseaux sociaux
Notions de comptabilité
Bonnes capacités rédactionnelles
Maîtrise de la communication orale
Sens créatif
Savoir s’adapter à des interlocuteurs différents
Savoir organiser l’information
Savoir gérer des flux de visiteurs
Respecter les procédures de sécurité
Grand sens des contacts, des relations humaines, de l’écoute et du travail en équipe
Polyvalence
Discrétion, rigueur et méthode
Disponibilité et réactivité
Probité et sens du service public
Ponctualité
Esprit d’initiative
Contact et modalités de candidature
Contact
0388585222
Informations complémentaires
RIFSEEP - 13ème mois - CNAS - Participation employeur Santé et Prévoyance - Titres restaurant.
CV et lettre de motivation à envoyer à l'adresse mail : drh@paysdebarr.fr
CV et lettre de motivation à envoyer à l'adresse mail : drh@paysdebarr.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.