OFFICIER D’ETAT CIVIL - CHARGÉ(E) D’ACCUEIL ET DE PRESTATIONS (h/f)
Offre n° O067260615001867
Publiée le 15/06/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Bischheim (18 000 habitants surclassée 20 000 40 000), 7ème Ville du Bas-Rhin, pôle historique du TGV, développe son dynamisme économique en développant et soutenant des projets innovants et durables (budget de 20M et 315 agents).
Site web de l'employeur
Lieu de travail
37 route de bischwiller - b.p. 34, Bischheim (Bas-Rhin (67))
Poste à pourvoir le
01/10/2026
Date limite de candidature
15/07/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Etat civil
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Expert
Descriptif de l'emploi
La Ville de Bischheim recrute : donnez un sens à votre avenir !
Avec ses 300 agents et près de 70 métiers représentés, notre collectivité à taille humaine, se distingue par son esprit
d'équipe et sa solidarité, favorisant la convivialité, la coopération et la transversalité des missions. Nos infrastructures
offrent un cadre de travail agréable, confortable et sécurisé, tandis que notre dynamisme encourage l'innovation et
l'amélioration constante du service public rendu. Pour que chacun puisse grandir et déployer ses compétences, nous
investissons dans la formation de nos agents, dont la diversité compose une mosaïque vivante, où chaque voix est
entendue et chaque talent valorisé.
Alors rejoignez nous et faites partie d'une équipe où chacun a la possibilité de briller, de s'épanouir et de contribuer au
succès commun.
Agent polyvalent qui assure l’accueil physique et téléphonique des usagers.
Instruit et traite l’ensemble des demandes et des prestations du guichet unique (état civil, titres d’identité, élections, funéraire, cimetière, recensement, …).
Garantie la conformité règlementaire des actes et procédures et participe au fonctionnement global du service.
Avec ses 300 agents et près de 70 métiers représentés, notre collectivité à taille humaine, se distingue par son esprit
d'équipe et sa solidarité, favorisant la convivialité, la coopération et la transversalité des missions. Nos infrastructures
offrent un cadre de travail agréable, confortable et sécurisé, tandis que notre dynamisme encourage l'innovation et
l'amélioration constante du service public rendu. Pour que chacun puisse grandir et déployer ses compétences, nous
investissons dans la formation de nos agents, dont la diversité compose une mosaïque vivante, où chaque voix est
entendue et chaque talent valorisé.
Alors rejoignez nous et faites partie d'une équipe où chacun a la possibilité de briller, de s'épanouir et de contribuer au
succès commun.
Agent polyvalent qui assure l’accueil physique et téléphonique des usagers.
Instruit et traite l’ensemble des demandes et des prestations du guichet unique (état civil, titres d’identité, élections, funéraire, cimetière, recensement, …).
Garantie la conformité règlementaire des actes et procédures et participe au fonctionnement global du service.
Missions / conditions d'exercice
- Missions d’accueil physique et téléphonique des usagers
Accueillir, renseigner, orienter les usagers.
Informer sur l’organisation et le fonctionnement de la collectivité.
Orienter les usagers vers les services internes et externes compétents.
Porter assistance aux usagers notamment concernant l’outil informatique et le photomaton.
Gérer les situations sensibles.
Filtrer, réguler et surveiller les accès.
Gérer la réception, l’enregistrement, le suivi et le classement des objets trouvés.
Gérer les stocks d’imprimés
- Missions d’officier d’état civil délégué et de traitement des demandes de prestations
Délivrer des actes d’état civil.
Rédiger les actes (naissance, reconnaissance, mariage, décès).
Apposer les mentions marginales, effectuer les transcriptions et les rectifications.
Instruire et suivre les demandes de titres d’identité.
Instruire les demandes de mariages, PACS, baptêmes républicains, reconnaissances avant et après naissance, changements de nom, de prénom, les déclarations de décès, les auditions de mariage...
Instruire et suivre les demandes d’attestations d’accueil, d’inscription sur listes électorales, de recensement jeune citoyen...
Gérer les demandes de duplicatas de livrets de famille.
Traiter les demandes de légalisation de signatures, de certification conforme.
- Missions de back office et de gestion administrative
Assurer la coordination et le contrôle de l’activité des agents du service sur le domaine du funéraire.
Traiter les demandes de requêtes tribunal, INSEE, communication interne.
Assurer la coordination et le contrôle de l’activité des agents du service sur le domaine du funéraire.
Traiter les demandes de requêtes tribunal, INSEE, communication interne.
Gestion de l’archivage et tenue des tableaux de bord
Effectuer le classement et l’archivage
Tenir à jour les différents tableaux de bord.
Gestion administrative des mariages et baptêmes
Vérifier et éditer les documents pour les mariages et les baptêmes.
Organiser les cérémonies en lien avec les élus et les préposés.
Gestion des jurys d’assises
Gérer la demande du tribunal concernant les jurys d’assises (publication, tirage au sort et transmission au tribunal).
Gérer les retours courriers suite au tirage au sort et mettre à jour le fichier.
Gestion administrative courante
Répondre aux mails.
Contacter les usagers pour des demandes complémentaires.
Instruire les demandes de recherches d’actes pour les généalogistes.
Gestion des titres d’identité
Gérer les recueils CNI/passeport.
- Missions élections et recensement de la population
Mise à jour de la liste électorale sur suffrage WEB
Instruire les demandes d’inscription/de radiation/de changement d’adresse.
Enregistrer les demandes de procuration.
Participer à l’organisation de la préparation des élections (édition de tous les documents, préparation du matériel, mise en place des bureaux de vote, rangement, …)
Participation à la tenue du bureau de vote centralisateur.
Participer au suivi du recensement de la population en lien avec les agents recenseurs et l’INSEE.
- Missions de gestion et de contrôle du funéraire et du cimetière
Rédiger les actes de décès.
Accueillir les familles et les pompes funèbres.
Gérer la vente de concessions et assurer la gestion du suivi des renouvellements de concession.
Envoyer les courriers d’avis d’échéances.
Editer les arrêtés provisoires et définitifs.
Créer les tiers.
Tenir à jour le tableau de suivi des paiements et effectuer les relances des impayés.
Délivrer les permis d’inhumer, d’exhumer, les autorisations de travaux,..
Traiter, contrôler et suivre les demandes de travaux en lien avec le préposé et les entreprises
Tenir à jour le logiciel de gestion du funéraire.
Effectuer le suivi et la pose de plaquettes sur les concessions en lien avec le préposé.
Tenir à jour les photos des concessions
Gérer les exhumations administratives (identification des concessions, application de la procédure règlementaire, affichage, demande de devis, suivi des travaux...) en lien avec la responsable du service.
Assurer le remplacement du préposé en son absence pour l’organisation des opérations funéraires et la supervision des interventions des entreprises, selon les impératifs d’organisation du service.
- Veille réglementaire et procédures
Superviser la gestion des annulations de pages de registres conformément aux règles juridiques applicables.
Gérer et superviser les procédures complexes en lien avec le tribunal.
Assurer le suivi des évolutions règlementaires.
Identifier les difficultés et les améliorations potentielles.
Assurer l’interface avec le fournisseur du logiciel : identifier et signaler les anomalies, suivre les demandes de correction et proposer les ajustements nécessaires.
Accueillir, renseigner, orienter les usagers.
Informer sur l’organisation et le fonctionnement de la collectivité.
Orienter les usagers vers les services internes et externes compétents.
Porter assistance aux usagers notamment concernant l’outil informatique et le photomaton.
Gérer les situations sensibles.
Filtrer, réguler et surveiller les accès.
Gérer la réception, l’enregistrement, le suivi et le classement des objets trouvés.
Gérer les stocks d’imprimés
- Missions d’officier d’état civil délégué et de traitement des demandes de prestations
Délivrer des actes d’état civil.
Rédiger les actes (naissance, reconnaissance, mariage, décès).
Apposer les mentions marginales, effectuer les transcriptions et les rectifications.
Instruire et suivre les demandes de titres d’identité.
Instruire les demandes de mariages, PACS, baptêmes républicains, reconnaissances avant et après naissance, changements de nom, de prénom, les déclarations de décès, les auditions de mariage...
Instruire et suivre les demandes d’attestations d’accueil, d’inscription sur listes électorales, de recensement jeune citoyen...
Gérer les demandes de duplicatas de livrets de famille.
Traiter les demandes de légalisation de signatures, de certification conforme.
- Missions de back office et de gestion administrative
Assurer la coordination et le contrôle de l’activité des agents du service sur le domaine du funéraire.
Traiter les demandes de requêtes tribunal, INSEE, communication interne.
Assurer la coordination et le contrôle de l’activité des agents du service sur le domaine du funéraire.
Traiter les demandes de requêtes tribunal, INSEE, communication interne.
Gestion de l’archivage et tenue des tableaux de bord
Effectuer le classement et l’archivage
Tenir à jour les différents tableaux de bord.
Gestion administrative des mariages et baptêmes
Vérifier et éditer les documents pour les mariages et les baptêmes.
Organiser les cérémonies en lien avec les élus et les préposés.
Gestion des jurys d’assises
Gérer la demande du tribunal concernant les jurys d’assises (publication, tirage au sort et transmission au tribunal).
Gérer les retours courriers suite au tirage au sort et mettre à jour le fichier.
Gestion administrative courante
Répondre aux mails.
Contacter les usagers pour des demandes complémentaires.
Instruire les demandes de recherches d’actes pour les généalogistes.
Gestion des titres d’identité
Gérer les recueils CNI/passeport.
- Missions élections et recensement de la population
Mise à jour de la liste électorale sur suffrage WEB
Instruire les demandes d’inscription/de radiation/de changement d’adresse.
Enregistrer les demandes de procuration.
Participer à l’organisation de la préparation des élections (édition de tous les documents, préparation du matériel, mise en place des bureaux de vote, rangement, …)
Participation à la tenue du bureau de vote centralisateur.
Participer au suivi du recensement de la population en lien avec les agents recenseurs et l’INSEE.
- Missions de gestion et de contrôle du funéraire et du cimetière
Rédiger les actes de décès.
Accueillir les familles et les pompes funèbres.
Gérer la vente de concessions et assurer la gestion du suivi des renouvellements de concession.
Envoyer les courriers d’avis d’échéances.
Editer les arrêtés provisoires et définitifs.
Créer les tiers.
Tenir à jour le tableau de suivi des paiements et effectuer les relances des impayés.
Délivrer les permis d’inhumer, d’exhumer, les autorisations de travaux,..
Traiter, contrôler et suivre les demandes de travaux en lien avec le préposé et les entreprises
Tenir à jour le logiciel de gestion du funéraire.
Effectuer le suivi et la pose de plaquettes sur les concessions en lien avec le préposé.
Tenir à jour les photos des concessions
Gérer les exhumations administratives (identification des concessions, application de la procédure règlementaire, affichage, demande de devis, suivi des travaux...) en lien avec la responsable du service.
Assurer le remplacement du préposé en son absence pour l’organisation des opérations funéraires et la supervision des interventions des entreprises, selon les impératifs d’organisation du service.
- Veille réglementaire et procédures
Superviser la gestion des annulations de pages de registres conformément aux règles juridiques applicables.
Gérer et superviser les procédures complexes en lien avec le tribunal.
Assurer le suivi des évolutions règlementaires.
Identifier les difficultés et les améliorations potentielles.
Assurer l’interface avec le fournisseur du logiciel : identifier et signaler les anomalies, suivre les demandes de correction et proposer les ajustements nécessaires.
Profils recherchés
- Savoirs/ Connaissances théoriques :
Excellente maitrise du français écrit.
Maitrise des techniques d’écoute, de reformulation et de communication
Maitrise des outils bureautiques courants (traitement de texte, tableur, messagerie électronique, internet...)
Connaissances de la législation en matière d’état civil et de funéraire
Connaissances de la législation et de la règlementation relative aux étrangers
Connaissances de la législation et de la réglementation électorale
Connaissance des logiciels métiers Siècle, Eternité, Suffrage web, SEDIT…
Connaissances du fonctionnement des collectivités locales
- Savoir-faire / compétences techniques :
Capacité à analyser et à gérer rapidement des situations.
Capacité à respecter et appliquer des règles et des procédures
Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome
Capacité à appliquer les textes en vigueur.
Aptitudes relationnelles développées, capacité d’écoute et de communication.
Aptitudes à prendre des initiatives et à rendre des comptes.
Sens du service public et capacité à s’adapter à des publics variés
- Savoir être/ qualités comportementales
Sens du service public.
Rigueur et fiabilité.
Polyvalence, flexibilité et aptitude à s’adapter aux besoins, aux évolutions et aux interlocuteurs.
Dynamisme, curiosité professionnelle et esprit d’initiative.
Disponibilité, patience, empathie et diplomatie.
Discrétion professionnelle et sens des responsabilités.
- Relations (interlocuteurs internes et externes de l'agent) :
Citoyens
Prestataires externes, pompes funèbres,
Services de la collectivité et des partenaires du territoire (préfecture, CERT, ANTS, procureur, tribunal, …
Elus
Horaires en roulement selon planning
7h50-12h45 / 13h45-16h20
8h40-11h45 / 12h45-17h10
Excellente maitrise du français écrit.
Maitrise des techniques d’écoute, de reformulation et de communication
Maitrise des outils bureautiques courants (traitement de texte, tableur, messagerie électronique, internet...)
Connaissances de la législation en matière d’état civil et de funéraire
Connaissances de la législation et de la règlementation relative aux étrangers
Connaissances de la législation et de la réglementation électorale
Connaissance des logiciels métiers Siècle, Eternité, Suffrage web, SEDIT…
Connaissances du fonctionnement des collectivités locales
- Savoir-faire / compétences techniques :
Capacité à analyser et à gérer rapidement des situations.
Capacité à respecter et appliquer des règles et des procédures
Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome
Capacité à appliquer les textes en vigueur.
Aptitudes relationnelles développées, capacité d’écoute et de communication.
Aptitudes à prendre des initiatives et à rendre des comptes.
Sens du service public et capacité à s’adapter à des publics variés
- Savoir être/ qualités comportementales
Sens du service public.
Rigueur et fiabilité.
Polyvalence, flexibilité et aptitude à s’adapter aux besoins, aux évolutions et aux interlocuteurs.
Dynamisme, curiosité professionnelle et esprit d’initiative.
Disponibilité, patience, empathie et diplomatie.
Discrétion professionnelle et sens des responsabilités.
- Relations (interlocuteurs internes et externes de l'agent) :
Citoyens
Prestataires externes, pompes funèbres,
Services de la collectivité et des partenaires du territoire (préfecture, CERT, ANTS, procureur, tribunal, …
Elus
Horaires en roulement selon planning
7h50-12h45 / 13h45-16h20
8h40-11h45 / 12h45-17h10
Contact et modalités de candidature
Contact
06 70 02 40 51
Informations complémentaires
Avantages : CNAS + GAS 67 (carte CEZAM), tickets restaurant, prime de fin d'année, RIFSEEP,
participation mutuelle et prévoyance, tarifs agents et conjoints pour les piscines de l'EMS.
Envoyer CV et lettre de motivation à l'adresse recrutement@ville-bischheim.fr
Si vous n'avez pas de retour d'ici le 15/08/2026, vous pourrez considérer votre candidature comme non retenue.
participation mutuelle et prévoyance, tarifs agents et conjoints pour les piscines de l'EMS.
Envoyer CV et lettre de motivation à l'adresse recrutement@ville-bischheim.fr
Si vous n'avez pas de retour d'ici le 15/08/2026, vous pourrez considérer votre candidature comme non retenue.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.