Technicien Support Informatique
Offre n° O067260821000582
Publiée le 21/08/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Traversée par la Route des Vins d'Alsace, Barr est reconnue comme une ville pittoresque au pied du Mont Sainte-Odile.
Comptant environ 7400 habitants, la ville se lance aujourd'hui dans d'ambitieux projets d'innovation territoriale tout en cherchant à mettre en valeur son patrimoine historique remarquable.
Comptant environ 7400 habitants, la ville se lance aujourd'hui dans d'ambitieux projets d'innovation territoriale tout en cherchant à mettre en valeur son patrimoine historique remarquable.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
1 place de l'hôtel de ville - bp 60067, Barr (Bas-Rhin (67))
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Remplacement temporaire d'un agent sur emploi permanent
Durée de la mission
4 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Technicien principal de 1ère classe
Agent de maîtrise
Adjoint technique
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Agent de maîtrise
Adjoint technique
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-13 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Temps de travail
Temps complet
Management
Non
Rémunération indicative
Rémunération statutaire + régime indemnitaire + 13ème mois + tickets restaurants + CNAS + participation employeur à la mutuelle et la prévoyance + forfait mobilité durable
Descriptif de l'emploi
La ville de Barr recrute un Technicien Support Informatique Utilisateurs et Postes de Travail .
Les principales missions de l'agent seront de :
- Support et assistance aux utilisateurs
- Gestion du parc matériel et logiciel
- Administration système et accès de premier niveau
- Gestion du parc informatique scolaire et sites extérieurs
- Sécurité informatique, RGPD et sensibilisation
Les principales missions de l'agent seront de :
- Support et assistance aux utilisateurs
- Gestion du parc matériel et logiciel
- Administration système et accès de premier niveau
- Gestion du parc informatique scolaire et sites extérieurs
- Sécurité informatique, RGPD et sensibilisation
Missions / conditions d'exercice
Support et assistance aux utilisateurs :
• Réceptionner, qualifier et enregistrer les demandes d'assistance via l'outil de gestion des tickets.
• Diagnostiquer les pannes et dysfonctionnements (matériels, logiciels, réseau de premier niveau).
• Apporter une résolution sur site ou à distance auprès de l'ensemble des services (état civil, services techniques, urbanisme, médiathèque, police municipale, etc.).
• Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur clôture et informer les utilisateurs de l'avancement.
Gestion du parc matériel et logiciel :
- Assurer le suivi des postes (PC, laptop, terminaux), imprimantes, téléphonie fixe/mobile et matériel réseau de la mairie et des sites rattachés.
Administration système et accès de premier niveau :
• Créer, modifier et supprimer les comptes utilisateurs et adresses e-mail (Active Directory / Entra ID, Microsoft 365).
• Attribuer les droits d'accès aux dossiers partagés et aux applications métiers selon les profils d'agents.
• Contacter les assistances/support des logiciels métiers en cas de dysfonctionnement et suivre la résolution des problèmes.
Gestion du parc informatique scolaire et sites extérieurs :
• Assurer la maintenance préventive et curative des équipements informatiques dans les écoles de la commune
• Intervenir sur les sites annexes (Médiathèque, Musée, …)
Sécurité informatique, RGPD et sensibilisation :
• Veiller au respect de la charte informatique et des règles de sécurité de la collectivité.
• Sensibiliser les agents aux risques liés à la cybersécurité (phishing, gestion des mots de passe, protection des données personnelles / RGPD).
• Appliquer les procédures de sauvegarde et vérifier le bon fonctionnement des solutions de sécurité sur le parc.
• Réceptionner, qualifier et enregistrer les demandes d'assistance via l'outil de gestion des tickets.
• Diagnostiquer les pannes et dysfonctionnements (matériels, logiciels, réseau de premier niveau).
• Apporter une résolution sur site ou à distance auprès de l'ensemble des services (état civil, services techniques, urbanisme, médiathèque, police municipale, etc.).
• Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur clôture et informer les utilisateurs de l'avancement.
Gestion du parc matériel et logiciel :
- Assurer le suivi des postes (PC, laptop, terminaux), imprimantes, téléphonie fixe/mobile et matériel réseau de la mairie et des sites rattachés.
Administration système et accès de premier niveau :
• Créer, modifier et supprimer les comptes utilisateurs et adresses e-mail (Active Directory / Entra ID, Microsoft 365).
• Attribuer les droits d'accès aux dossiers partagés et aux applications métiers selon les profils d'agents.
• Contacter les assistances/support des logiciels métiers en cas de dysfonctionnement et suivre la résolution des problèmes.
Gestion du parc informatique scolaire et sites extérieurs :
• Assurer la maintenance préventive et curative des équipements informatiques dans les écoles de la commune
• Intervenir sur les sites annexes (Médiathèque, Musée, …)
Sécurité informatique, RGPD et sensibilisation :
• Veiller au respect de la charte informatique et des règles de sécurité de la collectivité.
• Sensibiliser les agents aux risques liés à la cybersécurité (phishing, gestion des mots de passe, protection des données personnelles / RGPD).
• Appliquer les procédures de sauvegarde et vérifier le bon fonctionnement des solutions de sécurité sur le parc.
Profils recherchés
Bac à Bac+2 ou équivalent en informatique
Savoirs- faire :
Maîtrise des environnements Windows, suite bureautique Microsoft365 et outils de prise en main à distance.
Savoirs:
Connaissances de base en réseaux (TCP/IP, brassage, Wi-Fi, VPN) et téléphonie IP.
Savoirs -être :
- Grande qualité d'écoute, patience et pédagogie auprès d'agents aux profils variés.
- Rigueur, sens de l'organisation et respect de la confidentialité des données traitées
- Autonomie pour les déplacements sur les différents sites de la commune.
Savoirs- faire :
Maîtrise des environnements Windows, suite bureautique Microsoft365 et outils de prise en main à distance.
Savoirs:
Connaissances de base en réseaux (TCP/IP, brassage, Wi-Fi, VPN) et téléphonie IP.
Savoirs -être :
- Grande qualité d'écoute, patience et pédagogie auprès d'agents aux profils variés.
- Rigueur, sens de l'organisation et respect de la confidentialité des données traitées
- Autonomie pour les déplacements sur les différents sites de la commune.
Contact et modalités de candidature
Contact
0388086678
Informations complémentaires
Poste à temps complet
Horaires de travail : Lundi-Mardi-Mercredi-Jeudi : 08h00-12h00 / 13h00-17h00. Vendredi : 08H00-12h00 / 13h00-16h00
Les candidatures (CV et lettre de motivation) sont à adresser à Madame le Maire de Barr à l'adresse suivante : service.rh@barr.fr
Le poste est à pourvoir dès que possible
Horaires de travail : Lundi-Mardi-Mercredi-Jeudi : 08h00-12h00 / 13h00-17h00. Vendredi : 08H00-12h00 / 13h00-16h00
Les candidatures (CV et lettre de motivation) sont à adresser à Madame le Maire de Barr à l'adresse suivante : service.rh@barr.fr
Le poste est à pourvoir dès que possible
Adresse de l'employeur
MAIRIE DE BARR
>1 place de l'hôtel de ville - bp 60067
67142 Barr
>1 place de l'hôtel de ville - bp 60067
67142 Barr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.