Une ou un Secrétaire médico-social entrée de parcours RSA F/H (Poste n°I-RSA21)
Offre n° O067261026000905
Publiée le 26/10/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
La Collectivité européenne d'Alsace (CeA) est née de la fusion des conseils départementaux du Bas-Rhin et du Haut-Rhin.
Instaurée par la Loi Alsace du 02 août 2019, elle est entrée officiellement en vigueur le 1er janvier 2021.
Instaurée par la Loi Alsace du 02 août 2019, elle est entrée officiellement en vigueur le 1er janvier 2021.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
61 Rue de Pfastatt, Mulhouse (Haut-Rhin (68))
Poste à pourvoir le
01/12/2026
Date limite de candidature
26/11/2026
Type d'emploi
Emploi temporaire
Durée de la mission
6 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Emploi contractuel de cat. B
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-23 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un besoin saisonnier. Le contrat proposé ne peut excéder 6 mois, pendant une même période de 12 mois consécutifs.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un besoin saisonnier. Le contrat proposé ne peut excéder 6 mois, pendant une même période de 12 mois consécutifs.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Au sein de la DGA Solidarités de la Collectivité européenne d'Alsace, la direction de l'Insertion et de l'Emploi œuvre à favoriser le retour à l'emploi des publics les plus précaires, allocataires du revenu de Solidarité active (rSa) notamment et s'appuie sur les cinq piliers suivants
- le juste droit avec des plateformes à l'entrée du dispositif rSa et une politique de contrôle,
- les contrats aidés,
- l'accompagnement des bénéficiaires du rSa,
- le développement de circuits courts vers l'emploi,
- les missions d'intérêt général.
- le juste droit avec des plateformes à l'entrée du dispositif rSa et une politique de contrôle,
- les contrats aidés,
- l'accompagnement des bénéficiaires du rSa,
- le développement de circuits courts vers l'emploi,
- les missions d'intérêt général.
Missions / conditions d'exercice
Placées sous l’autorité de la responsable de la plateforme, les secrétaires médico-sociales ont pour mission :
- d'accueillir, informer, orienter le public des services médico sociaux
- d'apporter un 1er niveau de réponses (multithématiques) à l'usager
- de préparer et transmettre les éléments d'information aux travailleurs médico sociaux
- d'assister dans la complétude de dossier de demandes d'aides
- de réaliser de pré entretiens
- d'assurer les missions de secrétariat auprès des travailleurs sociaux et des cadres.
La fonction d'accueil médico social prime en terme de priorité et de temps sur les missions de secrétariat
Dans ce cadre, vos principales activités seront les suivantes :
1. Diagnostic Socio-Professionnel et orientation
- Assurer un accueil à forte valeur ajoutée :
- Mener des entretiens individuels approfondis pour réaliser le Bilan Socio-Professionnel (BSP) / Diagnostic Socio-Professionnel (DSP)
- Informer le bénéficiaire sur ses droits et devoirs en s’appuyant sur le cadre « droits et devoirs »
- Évaluer les freins périphériques à l'emploi (santé, logement, mobilité, etc.)
- Contractualiser avec les bénéficiaires du RSA
- Préconiser et saisir l'orientation vers le partenaire ou le référent de parcours le plus adapté, en s'appuyant sur une connaissance fine du maillage territorial.
2. Evaluation & accès aux droits
- Instruire les Ouvertures de Droits
- Identifier les situations complexes et assurer le relais avec les services compétents
- Détecter les anomalies ou situations non conformes et solliciter les contrôles adéquats
- Instruire les demandes d'Élection de Domicile pour les publics sans domicile stable, en évaluant la pertinence de la demande en fonction des critères déterminés par la CEA
- Gérer la remise du courrier : utiliser ce temps de contact pour maintenir un lien de confiance, aider à la compréhension des documents administratifs et vérifier l'avancée des démarches de relogement
- Assurer le suivi administratif des élections de domicile
3. Ingénierie administrative & partenariale
- Traduire les orientations en actes administratifs dans le logiciel métier avec rigueur et respect de la confidentialité.
- Appui administratif pour la mise à jour de l’outil métier : traitement de listing, suivi des justificatifs transmis par le BRSA, signalement des rendez-vous non honorés pour enclenchement des procédures de sanction si nécessaire, etc.
- Participer activement au réseau partenarial local (CCAS, associations, opérateurs externes et autres services de la solidarité : PMI, ASE, Autonomie) pour faciliter la prise en charge des usagers.
- d'accueillir, informer, orienter le public des services médico sociaux
- d'apporter un 1er niveau de réponses (multithématiques) à l'usager
- de préparer et transmettre les éléments d'information aux travailleurs médico sociaux
- d'assister dans la complétude de dossier de demandes d'aides
- de réaliser de pré entretiens
- d'assurer les missions de secrétariat auprès des travailleurs sociaux et des cadres.
La fonction d'accueil médico social prime en terme de priorité et de temps sur les missions de secrétariat
Dans ce cadre, vos principales activités seront les suivantes :
1. Diagnostic Socio-Professionnel et orientation
- Assurer un accueil à forte valeur ajoutée :
- Mener des entretiens individuels approfondis pour réaliser le Bilan Socio-Professionnel (BSP) / Diagnostic Socio-Professionnel (DSP)
- Informer le bénéficiaire sur ses droits et devoirs en s’appuyant sur le cadre « droits et devoirs »
- Évaluer les freins périphériques à l'emploi (santé, logement, mobilité, etc.)
- Contractualiser avec les bénéficiaires du RSA
- Préconiser et saisir l'orientation vers le partenaire ou le référent de parcours le plus adapté, en s'appuyant sur une connaissance fine du maillage territorial.
2. Evaluation & accès aux droits
- Instruire les Ouvertures de Droits
- Identifier les situations complexes et assurer le relais avec les services compétents
- Détecter les anomalies ou situations non conformes et solliciter les contrôles adéquats
- Instruire les demandes d'Élection de Domicile pour les publics sans domicile stable, en évaluant la pertinence de la demande en fonction des critères déterminés par la CEA
- Gérer la remise du courrier : utiliser ce temps de contact pour maintenir un lien de confiance, aider à la compréhension des documents administratifs et vérifier l'avancée des démarches de relogement
- Assurer le suivi administratif des élections de domicile
3. Ingénierie administrative & partenariale
- Traduire les orientations en actes administratifs dans le logiciel métier avec rigueur et respect de la confidentialité.
- Appui administratif pour la mise à jour de l’outil métier : traitement de listing, suivi des justificatifs transmis par le BRSA, signalement des rendez-vous non honorés pour enclenchement des procédures de sanction si nécessaire, etc.
- Participer activement au réseau partenarial local (CCAS, associations, opérateurs externes et autres services de la solidarité : PMI, ASE, Autonomie) pour faciliter la prise en charge des usagers.
Profils recherchés
- Formation CIP ou BTS SP3S souhaitée.
- Fort intérêt pour l'accompagnement d'un public rencontrant des problématiques sociales.
- Qualités relationnelles et sens de l'écoute pour l'accueil des usagers et capacité à gérer les situations difficiles et l'agressivité.
- Autonomie et capacité à définir et gérer les priorités au quotidien et à prendre des initiatives adéquates.
- Capacité à travailler en équipe et avec de nombreux partenaires.
- Maîtrise des outils bureautiques et capacité à s'approprier des logiciels métiers.
- Connaissance appréciée de la législation sociale, des dispositifs existants et des acteurs de l'insertion.
- Expérience significative dans le domaine du secrétariat.
- Discrétion et sens du service public, notamment dans la relation avec les usagers.
- Rigueur, méthode et sens de l’organisation.
- Capacité à prendre du recul face à la pression des événements.
- Fort intérêt pour l'accompagnement d'un public rencontrant des problématiques sociales.
- Qualités relationnelles et sens de l'écoute pour l'accueil des usagers et capacité à gérer les situations difficiles et l'agressivité.
- Autonomie et capacité à définir et gérer les priorités au quotidien et à prendre des initiatives adéquates.
- Capacité à travailler en équipe et avec de nombreux partenaires.
- Maîtrise des outils bureautiques et capacité à s'approprier des logiciels métiers.
- Connaissance appréciée de la législation sociale, des dispositifs existants et des acteurs de l'insertion.
- Expérience significative dans le domaine du secrétariat.
- Discrétion et sens du service public, notamment dans la relation avec les usagers.
- Rigueur, méthode et sens de l’organisation.
- Capacité à prendre du recul face à la pression des événements.
Contact et modalités de candidature
Contact
0369493929
Informations complémentaires
- Recrutement sur le cadre d'emploi des Rédacteurs territoriaux
- Poste ouvert au recrutement contractuel (CDD de 6 mois)
- Poste à temps complet.
- Résidence administrative basée à Mulhouse (61 rue de Pfastatt).
- Rémunération : Traitement de base, régime indemnitaire
- Avantages : titres restaurant (valeur faciale de 9€/jour), participation employeur à la mutuelle santé et à la prévoyance, adhésion au Comité National d’Action Sociale, amicale du personnel, possibilité de télétravail, participation employeur aux abonnements domicile-travail (à hauteur de 75%), forfait mobilité durable, coffre-fort numérique, RTT.
Vous pouvez consulter l'offre et faire acte de candidature sur le site de la CeA : www.alsace.eu
Rejoignez une collectivité qui agit pour l’égalité et l’inclusion !
- Poste ouvert au recrutement contractuel (CDD de 6 mois)
- Poste à temps complet.
- Résidence administrative basée à Mulhouse (61 rue de Pfastatt).
- Rémunération : Traitement de base, régime indemnitaire
- Avantages : titres restaurant (valeur faciale de 9€/jour), participation employeur à la mutuelle santé et à la prévoyance, adhésion au Comité National d’Action Sociale, amicale du personnel, possibilité de télétravail, participation employeur aux abonnements domicile-travail (à hauteur de 75%), forfait mobilité durable, coffre-fort numérique, RTT.
Vous pouvez consulter l'offre et faire acte de candidature sur le site de la CeA : www.alsace.eu
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Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.