Technicien des systèmes d'information et de communication au sein du bureau support utilisateurs
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O068240320000094
Publiée le 20/03/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
COLMAR
Poste à pourvoir le
02/05/2024
Date limite de candidature
20/04/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Technicien
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Le Groupement des Systèmes d’Information et de Communication (GSIC) intervient au sein du SIS sur les domaines de l’informatique opérationnelle, administrative, les transmissions filaires et radio, la téléphonie, le câblage VDI (Voix, Données, Images) et le contrôle d’accès. Il est notamment le garant du bon fonctionnement technique de la chaine de traitement des demandes de secours, depuis l’appel au 18 jusqu’à l’intervention des secours sur le terrain. Il est composé de 11 personnes.
Au sein du service exploitation et support, composé de 7 personnes, l’agent sera rattaché au bureau support utilisateurs.
Au sein du service exploitation et support, composé de 7 personnes, l’agent sera rattaché au bureau support utilisateurs.
Missions / conditions d'exercice
Activités principales :
- Gestion des demandes utilisateurs (prises d'appels, enregistrement des problèmes, classification des incidents, réponses aux demandes) ;
- Analyser et résoudre les incidents ou anomalies de fonctionnement (domaine informatique et transmissions) ;
- Assurer le déploiement de nouveaux matériels et logiciels ;
- Assurer les opérations de maintenances des appareils sélectifs (POCSAG) et du matériel ANTARES ;
- Supervision en temps réel du bon fonctionnement de l’infrastructure technique du SIS;
- Participer à la gestion du stock et des inventaires ;
- Participer à la mise en œuvre de certains projets et être force de proposition ;
- Participer à la veille technologique ;
- Contribuer à l’élaboration de la documentation technique.
Sujétions particulières :
- Astreinte ;
- Déplacements occasionnel sur l’ensemble du département.
- Gestion des demandes utilisateurs (prises d'appels, enregistrement des problèmes, classification des incidents, réponses aux demandes) ;
- Analyser et résoudre les incidents ou anomalies de fonctionnement (domaine informatique et transmissions) ;
- Assurer le déploiement de nouveaux matériels et logiciels ;
- Assurer les opérations de maintenances des appareils sélectifs (POCSAG) et du matériel ANTARES ;
- Supervision en temps réel du bon fonctionnement de l’infrastructure technique du SIS;
- Participer à la gestion du stock et des inventaires ;
- Participer à la mise en œuvre de certains projets et être force de proposition ;
- Participer à la veille technologique ;
- Contribuer à l’élaboration de la documentation technique.
Sujétions particulières :
- Astreinte ;
- Déplacements occasionnel sur l’ensemble du département.
Profils recherchés
Profil :
- Connaissances en systèmes d’exploitation : Windows, Linux ;
- Connaissances en système d’exploitation mobile : Android ;
- Connaissances de base en réseaux : Pare-feu, routage dynamique, VPN, Wifi ;
- Connaissances de base Active Directory et Microsoft Exchange ;
- Connaissances de base en téléphonie : Alcatel OXE ;
- Aptitudes au travail en équipe ;
- Aptitudes à la résolution de problèmes ;
- Sens de l’organisation ;
- Capacités rédactionnelles ;
- Disponibilité, sang-froid et réactivité ;
- Permis B obligatoire.
- Connaissances en systèmes d’exploitation : Windows, Linux ;
- Connaissances en système d’exploitation mobile : Android ;
- Connaissances de base en réseaux : Pare-feu, routage dynamique, VPN, Wifi ;
- Connaissances de base Active Directory et Microsoft Exchange ;
- Connaissances de base en téléphonie : Alcatel OXE ;
- Aptitudes au travail en équipe ;
- Aptitudes à la résolution de problèmes ;
- Sens de l’organisation ;
- Capacités rédactionnelles ;
- Disponibilité, sang-froid et réactivité ;
- Permis B obligatoire.
Contact
Informations complémentaires
Avantages :
- RIFSEEP + prime de fin d’année ;
- Participation employeur mutuelle et prévoyance ;
- Titres restaurant ;
- Adhésion au Comité des Œuvres Sociales.
Des renseignements peuvent être obtenus auprès de :
Nicolas Riss, Chef du service exploitation et support : 03 89 30 18 97 ; nicolas.riss@sdis68.fr
- RIFSEEP + prime de fin d’année ;
- Participation employeur mutuelle et prévoyance ;
- Titres restaurant ;
- Adhésion au Comité des Œuvres Sociales.
Des renseignements peuvent être obtenus auprès de :
Nicolas Riss, Chef du service exploitation et support : 03 89 30 18 97 ; nicolas.riss@sdis68.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.