Assistant administratif polyvalent gestionnaire du transport scolaire (en renfort) - Antenne de la Haute Loire
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O069240301378093
Publiée le 28/03/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
LE PUY EN VELAY
Poste à pourvoir le
01/05/2024
Date limite de candidature
05/04/2024
Type d'emploi
Emploi temporaire
Durée de la mission
6 mois
Nombre de postes
3
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 18 mois consécutifs.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 18 mois consécutifs.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Descriptif de l'emploi
La Région Auvergne-Rhône-Alpes, Autorité Organisatrice des Mobilités depuis la loi NOTRe du 7 août 2015, gère chaque année, au titre de cette compétence, le transport de plus de 200 000 élèves sur ces lignes de transport régulières et scolaires.
La direction des mobilités territoriales, interurbaines et scolaires (DMTIS) a pour mission principale la gestion des réseaux de transports par cars. Son organisation repose sur onze antennes régionales des transports interurbains et scolaires : Ain, Allier, Ardèche, Cantal, Drôme, Isère, Loire, Haute-Loire, Puy-de-Dôme, Savoie et Haute-Savoie.
La préparation de la rentrée scolaire, se matérialise par les inscriptions des élèves aux transports scolaires, ce qui accroît considérablement l'activité des antennes du 2 mai 2024 (date de l'ouverture des inscriptions) à fin octobre, voire fin décembre. Les antennes accueillent les usagers physiquement et/ou par téléphone afin de les renseigner sur les formalités à remplir pour les inscriptions et répondre à leurs interrogations. En parallèle, elles instruisent les demandes de prise en charges des élèves pour la rentrée.
Vous intervenez en appui de l'équipe afin de garantir que chaque élève concerné bénéficie de son titre de transport à la rentrée scolaire.
Lieu de travail : 10, rue de Vienne-43000 Le Puy en Velay
La direction des mobilités territoriales, interurbaines et scolaires (DMTIS) a pour mission principale la gestion des réseaux de transports par cars. Son organisation repose sur onze antennes régionales des transports interurbains et scolaires : Ain, Allier, Ardèche, Cantal, Drôme, Isère, Loire, Haute-Loire, Puy-de-Dôme, Savoie et Haute-Savoie.
La préparation de la rentrée scolaire, se matérialise par les inscriptions des élèves aux transports scolaires, ce qui accroît considérablement l'activité des antennes du 2 mai 2024 (date de l'ouverture des inscriptions) à fin octobre, voire fin décembre. Les antennes accueillent les usagers physiquement et/ou par téléphone afin de les renseigner sur les formalités à remplir pour les inscriptions et répondre à leurs interrogations. En parallèle, elles instruisent les demandes de prise en charges des élèves pour la rentrée.
Vous intervenez en appui de l'équipe afin de garantir que chaque élève concerné bénéficie de son titre de transport à la rentrée scolaire.
Lieu de travail : 10, rue de Vienne-43000 Le Puy en Velay
Missions / conditions d'exercice
Prise en charge et traitement dans leur intégralité des dossiers usagers sur les services de transport scolaire et les lignes régulières (dossiers web et papier), en fonction du règlement des transports scolaires de l'antenne, vérification des pièces, attribution des acheminements scolaires, validation des paiements...
Gestion des titres de transports : édition de cartes billettiques sans contact, de cartes papiers, d'attestations, de duplicatas, modifications d'affectations sur les lignes...
Participation aux différentes permanences du service : permanence téléphonique, réception et rédaction des courriels de la boite dédiée, accueil téléphonique et physique des usagers.
Gestion des titres de transports : édition de cartes billettiques sans contact, de cartes papiers, d'attestations, de duplicatas, modifications d'affectations sur les lignes...
Participation aux différentes permanences du service : permanence téléphonique, réception et rédaction des courriels de la boite dédiée, accueil téléphonique et physique des usagers.
Profils recherchés
Savoirs et Savoirs faire
Maîtriser les outils bureautiques
Utiliser le progiciel métier Pégase (une formation interne sera dispensée)
Avoir des facilités rédactionnelles
Savoir prioriser, rendre compte et alerter en cas de besoin
Savoirs faire
Sens de l'accueil du public
Aisance téléphonique
Capacité à gérer le stress
Rigueur et autonomie
Goût du travail en équipe
Disponibilité, adaptabilité et écoute
Respect des horaires (notamment les horaires d'amplitude d'ouverture des appels téléphoniques)
Autres éléments
Adjoint administratif : catégorie C (échelon 1)
35h hebdomadaire (pas de jours de RTT)
Poste non télé-travaillable
Maîtriser les outils bureautiques
Utiliser le progiciel métier Pégase (une formation interne sera dispensée)
Avoir des facilités rédactionnelles
Savoir prioriser, rendre compte et alerter en cas de besoin
Savoirs faire
Sens de l'accueil du public
Aisance téléphonique
Capacité à gérer le stress
Rigueur et autonomie
Goût du travail en équipe
Disponibilité, adaptabilité et écoute
Respect des horaires (notamment les horaires d'amplitude d'ouverture des appels téléphoniques)
Autres éléments
Adjoint administratif : catégorie C (échelon 1)
35h hebdomadaire (pas de jours de RTT)
Poste non télé-travaillable
Contact
Contact
0472384950
Informations complémentaires
Merci d'adresser votre candidature à cette adresse : interim@cdg69.fr en indiquant le titre de l'annonce
CV à joindre
CV à joindre
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.