Gestionnaire des dossiers de transports scolaires (F/H)- Direction des Mobilités - 07
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O069240320000345
Publiée le 20/03/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
PRIVAS
Poste à pourvoir le
01/05/2024
Date limite de candidature
19/04/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une radiation des cadres (retraite, démission,...)
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Mobilité, déplacements et transports >
Gestion des transports
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Télétravail
Oui
Management
Non
Descriptif de l'emploi
La Région Auvergne Rhône-Alpes recrute un gestionnaire des dossiers de transports scolaires pour l’antenne régionale des transports interurbains et scolaires de l'Ardèche.
L’antenne régionale des transports de l’Ardèche a pour mission principale de mettre en œuvre de manière opérationnelle la compétence transports interurbains et scolaires en Ardèche, en participant activement à la mise en œuvre localement des autres aspects de la politique Mobilités régionale. Notamment par la contribution à la coordination des dessertes ferroviaires et routières, le développement des mobilités douces et partagées, les aménagements des arrêts et gares,….
Sous l’autorité de la responsable d'unité, vous êtes en charge de la gestion des dossiers de transports scolaires des élèves de collèges ainsi que que de l’accueil téléphonique et physique des usagers.
L’antenne régionale des transports de l’Ardèche a pour mission principale de mettre en œuvre de manière opérationnelle la compétence transports interurbains et scolaires en Ardèche, en participant activement à la mise en œuvre localement des autres aspects de la politique Mobilités régionale. Notamment par la contribution à la coordination des dessertes ferroviaires et routières, le développement des mobilités douces et partagées, les aménagements des arrêts et gares,….
Sous l’autorité de la responsable d'unité, vous êtes en charge de la gestion des dossiers de transports scolaires des élèves de collèges ainsi que que de l’accueil téléphonique et physique des usagers.
Missions / conditions d'exercice
Vos missions seront les suivantes :
- Gestion des dossiers de transports scolaires des élèves de collège : saisie, instruction, surticket, courriers/mails aux familles, modifications en cours d’année des inscriptions (changement de scolarité, déménagement, …
- Edition des cartes papier de transports scolaires
Appui à l’antenne de la Drôme pour la migration sur le logiciel Pégase 3 (réseau, demande, …)
- Accueil téléphonique et physique des usagers,
- Gestion messagerie « webtrans07 » (pièces manquantes),
- Formation, accompagnement et contrôle des renforts d’été
- Binôme pour la gestion des demandes de transport scolaire des élèves de primaire et de lycées
- Binôme pour Gestion des Aides SNCF
- Binôme pour la Gestion des demandes de duplicata des cartes de transport scolaire
- Binôme pour la mise à jour du réseau sur Pégase 3
- Binôme pour les dysfonctionnements des cartes OùRA (réponses aux usagers, vérification des cartes, …)
- Gestion des dossiers de transports scolaires des élèves de collège : saisie, instruction, surticket, courriers/mails aux familles, modifications en cours d’année des inscriptions (changement de scolarité, déménagement, …
- Edition des cartes papier de transports scolaires
Appui à l’antenne de la Drôme pour la migration sur le logiciel Pégase 3 (réseau, demande, …)
- Accueil téléphonique et physique des usagers,
- Gestion messagerie « webtrans07 » (pièces manquantes),
- Formation, accompagnement et contrôle des renforts d’été
- Binôme pour la gestion des demandes de transport scolaire des élèves de primaire et de lycées
- Binôme pour Gestion des Aides SNCF
- Binôme pour la Gestion des demandes de duplicata des cartes de transport scolaire
- Binôme pour la mise à jour du réseau sur Pégase 3
- Binôme pour les dysfonctionnements des cartes OùRA (réponses aux usagers, vérification des cartes, …)
Profils recherchés
Savoirs et savoir-faire :
- Maitrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, PowerPoint …) et logiciel métier (Pégase, …)
- Qualités rédactionnelles
Savoir-être : Polyvalent, vous avez le sens de l'organisation et vous savez travailler en autonomie. Discret, vous savez travailler en équipe. Doté de qualités relationnelles, vous êtes en capacité d'accueillir du public grâce à votre sens de l'écoute et et du dialogue.
La Région Auvergne Rhône-Alpes, c'est aussi :
- Plusieurs formules de travail (27 jours de congés payés et jusqu'à 27 jours de RTT...), horaires variables.
- Télétravail suivant les postes (jusqu'à 2 jours /semaine).
- Une rémunération statutaire associée à des primes (régime indemnitaire).
- Une attribution de tickets restaurant.
- Participation aux frais et abonnements de transports (abonnement aux transports en commun, forfait mobilités durables pour les trajets en vélo, en vélo électrique et en tant que conducteur ou passager en covoiturage).
- Un accompagnement individualisé des parcours de formation pour vous rendre acteur de votre carrière professionnelle.
- La possibilité d'adhérer à une association du personnel proposant des prestations sociales (chèques vacances, allocations de rentrée scolaire, participation culturelle...) et des actions de loisir, sport et détente
La Région Auvergne-Rhône-Alpes : des valeurs partagées qui donnent du sens à votre travail
- Maitrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, PowerPoint …) et logiciel métier (Pégase, …)
- Qualités rédactionnelles
Savoir-être : Polyvalent, vous avez le sens de l'organisation et vous savez travailler en autonomie. Discret, vous savez travailler en équipe. Doté de qualités relationnelles, vous êtes en capacité d'accueillir du public grâce à votre sens de l'écoute et et du dialogue.
La Région Auvergne Rhône-Alpes, c'est aussi :
- Plusieurs formules de travail (27 jours de congés payés et jusqu'à 27 jours de RTT...), horaires variables.
- Télétravail suivant les postes (jusqu'à 2 jours /semaine).
- Une rémunération statutaire associée à des primes (régime indemnitaire).
- Une attribution de tickets restaurant.
- Participation aux frais et abonnements de transports (abonnement aux transports en commun, forfait mobilités durables pour les trajets en vélo, en vélo électrique et en tant que conducteur ou passager en covoiturage).
- Un accompagnement individualisé des parcours de formation pour vous rendre acteur de votre carrière professionnelle.
- La possibilité d'adhérer à une association du personnel proposant des prestations sociales (chèques vacances, allocations de rentrée scolaire, participation culturelle...) et des actions de loisir, sport et détente
La Région Auvergne-Rhône-Alpes : des valeurs partagées qui donnent du sens à votre travail
Contact
Contact
0426734000
Lien de candidature
Informations complémentaires
Pour toute information complémentaire, merci de contacter Mme AMBERT Karine, responsable d'unité, au 04 26 73 55 06.
Candidature uniquement sur le site internet de la région Auvergne Rhône Alpes.
Candidature uniquement sur le site internet de la région Auvergne Rhône Alpes.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.