Agent de médiation et prévention Médiathèque du Bachut - 10269
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O069240320000951
Publiée le 20/03/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
LYON CEDEX 01
Poste à pourvoir le
02/05/2024
Date limite de candidature
19/04/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Culture >
Patrimoines
Grade(s) recherché(s)
Adjoint technique
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint technique principal de 2ème classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Descriptif de l'emploi
Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l’équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l’écoute de ses habitants.
Pour accompagner ces projets, la Ville de Lyon bénéficie d’un budget de 800 millions d’euros et de l’engagement d’une administration municipale forte de près de 8 500 agents présents au quotidien auprès des lyonnaises et des lyonnais.
La Délégation générale Culture, patrimoine et événements contribue à faire de Lyon une ville créative et vivante par l’action d’institutions culturelles d’excellence, le soutien à toutes les formes de création artistique et l’organisation de nombreux événements.
Elle favorise la transmission des savoirs et des cultures au plus près des habitants-es.
Elle œuvre enfin à préserver et valoriser notre patrimoine dans toutes ses dimensions (archéologique, documentaire…)
La Bibliothèque Municipale de Lyon (BmL), 1ère bibliothèque municipale de France, constituée aujourd’hui de 16 bibliothèques, propose près de 4 millions de documents et de nombreux services novateurs (Guichet du Savoir, l’INFLUX, bibliothèque numérique…). Elle compte en 2023, 2 071 805 visiteurs, 118 019 inscrits et a effectué 4 008 430 prêts. Acteur de la vie culturelle lyonnaise, le réseau des bibliothèques lyonnaises organise de nombreuses rencontres, conférences, expositions et colloques.
Pour accompagner ces projets, la Ville de Lyon bénéficie d’un budget de 800 millions d’euros et de l’engagement d’une administration municipale forte de près de 8 500 agents présents au quotidien auprès des lyonnaises et des lyonnais.
La Délégation générale Culture, patrimoine et événements contribue à faire de Lyon une ville créative et vivante par l’action d’institutions culturelles d’excellence, le soutien à toutes les formes de création artistique et l’organisation de nombreux événements.
Elle favorise la transmission des savoirs et des cultures au plus près des habitants-es.
Elle œuvre enfin à préserver et valoriser notre patrimoine dans toutes ses dimensions (archéologique, documentaire…)
La Bibliothèque Municipale de Lyon (BmL), 1ère bibliothèque municipale de France, constituée aujourd’hui de 16 bibliothèques, propose près de 4 millions de documents et de nombreux services novateurs (Guichet du Savoir, l’INFLUX, bibliothèque numérique…). Elle compte en 2023, 2 071 805 visiteurs, 118 019 inscrits et a effectué 4 008 430 prêts. Acteur de la vie culturelle lyonnaise, le réseau des bibliothèques lyonnaises organise de nombreuses rencontres, conférences, expositions et colloques.
Missions / conditions d'exercice
L’agent de de médiation et de prévention travaillera à la médiathèque du Bachut sous l’autorité du/ de la responsable de la Médiathèque, en binôme avec un autre agent de médiation et de prévention.
Il veillera à la qualité de l’accueil réservé au public de la bibliothèque : sur le plan matériel, en supervisant la sécurité technique du bâtiment ; sur le plan humain en apportant une aide personnalisée aux usagers dans leur découverte du fonctionnement de la bibliothèque et en veillant que le comportement de chacun préserve le bien-être de tous dans la bibliothèque.
Activités :
Accueil des usagers :
- Accueillir, renseigner, aider et accompagner les usagers dans un cadre sécurisant
- Faire intervenir les partenaires compétents en cas d’incidents (urgences, malaise…)
Présence et veille préventive dans les espaces publics (publics et biens) :
- Assurer une présence physique en effectuant des rondes dans les espaces publics et veiller à la tranquillité des lieux
- Constater les dysfonctionnements, les dégradations sur les biens et les équipements et relayer l’information aux partenaires compétents
- Veiller au respect de l’application du règlement intérieur
- Assister les usagers et agents en cas de malaise, accident …
- Repérer et analyser les comportements à risque, dialoguer et réguler les conflits et situations de stress
Sécurité des espaces publics (publics et biens) :
- Assurer l’ouverture et la fermeture des espaces publics
- Assurer le contrôle des entrées et sorties des usagers et des documents (détection antivol)
- Contrôler les sacs et contenants aux entrées si nécessaire
- Assurer l’évacuation de l’établissement en cas de sinistre
- Vérifier les installations de sécurité
- Assurer la veille et le lien avec les entreprises et le service technique de la Part-Dieu sur les besoins techniques du bâtiment (fournitures, ménage, maintenance…)
- Tenir du registre de sécurité en lien avec le service bâtiment
Activités transversales
- participer au service public (poste accueil)
- veiller au bon fonctionnement et à l’entretien du trieur
- assurer le standard téléphonique
- participer au traitement de la navette, à son rangement
- gérer le stockage du matériel et participer à son installation selon nécessités
- participer aux petits travaux de maintenance (bâtiment, montage de meubles, installation de matériel d’exposition, etc)
Travail du mardi au samedi sur amplitude 9h-19h (18h le samedi) et ponctuellement en soirée jusque 21h.
Il veillera à la qualité de l’accueil réservé au public de la bibliothèque : sur le plan matériel, en supervisant la sécurité technique du bâtiment ; sur le plan humain en apportant une aide personnalisée aux usagers dans leur découverte du fonctionnement de la bibliothèque et en veillant que le comportement de chacun préserve le bien-être de tous dans la bibliothèque.
Activités :
Accueil des usagers :
- Accueillir, renseigner, aider et accompagner les usagers dans un cadre sécurisant
- Faire intervenir les partenaires compétents en cas d’incidents (urgences, malaise…)
Présence et veille préventive dans les espaces publics (publics et biens) :
- Assurer une présence physique en effectuant des rondes dans les espaces publics et veiller à la tranquillité des lieux
- Constater les dysfonctionnements, les dégradations sur les biens et les équipements et relayer l’information aux partenaires compétents
- Veiller au respect de l’application du règlement intérieur
- Assister les usagers et agents en cas de malaise, accident …
- Repérer et analyser les comportements à risque, dialoguer et réguler les conflits et situations de stress
Sécurité des espaces publics (publics et biens) :
- Assurer l’ouverture et la fermeture des espaces publics
- Assurer le contrôle des entrées et sorties des usagers et des documents (détection antivol)
- Contrôler les sacs et contenants aux entrées si nécessaire
- Assurer l’évacuation de l’établissement en cas de sinistre
- Vérifier les installations de sécurité
- Assurer la veille et le lien avec les entreprises et le service technique de la Part-Dieu sur les besoins techniques du bâtiment (fournitures, ménage, maintenance…)
- Tenir du registre de sécurité en lien avec le service bâtiment
Activités transversales
- participer au service public (poste accueil)
- veiller au bon fonctionnement et à l’entretien du trieur
- assurer le standard téléphonique
- participer au traitement de la navette, à son rangement
- gérer le stockage du matériel et participer à son installation selon nécessités
- participer aux petits travaux de maintenance (bâtiment, montage de meubles, installation de matériel d’exposition, etc)
Travail du mardi au samedi sur amplitude 9h-19h (18h le samedi) et ponctuellement en soirée jusque 21h.
Profils recherchés
Expérience similaire souhaitée
Savoirs :
Connaissances du fonctionnement et offres des services de la bibliothèque
Connaissances du règlement de visite et consigne d’application
Connaissances de la réglementation ERP, sécurité et incendie
Gestes et premiers secours
Savoir-faire :
Techniques d’accueil et de communication
Techniques de médiation et gestion de conflits
Connaissances techniques variées (électricité, chauffage, plomberie, entretien des locaux …)
Maîtrise du module de circulation du logiciel dédié (pour enregistrements des retours et renseignement prêts)
Savoir-être :
Ecoute
Maitrise de soi et discernement
Médiation et négociation
Qualités relationnelles et sens du travail en équipe
Savoirs :
Connaissances du fonctionnement et offres des services de la bibliothèque
Connaissances du règlement de visite et consigne d’application
Connaissances de la réglementation ERP, sécurité et incendie
Gestes et premiers secours
Savoir-faire :
Techniques d’accueil et de communication
Techniques de médiation et gestion de conflits
Connaissances techniques variées (électricité, chauffage, plomberie, entretien des locaux …)
Maîtrise du module de circulation du logiciel dédié (pour enregistrements des retours et renseignement prêts)
Savoir-être :
Ecoute
Maitrise de soi et discernement
Médiation et négociation
Qualités relationnelles et sens du travail en équipe
Contact
Contact
Feodora ZUSSY-MIGUET, Responsable de la médiatèque du Bachut
Informations complémentaires
CV + LM
Si dans un délai dépassant les 45 jours suivants le dépôt de votre candidature, vous restez sans nouvelle de notre part, veuillez considérer qu'elle n'a pas été retenue pour ce poste. Nous vous encourageons néanmoins à continuer de consulter nos offres d'emploi, et vous remercions de l’intérêt porté à la Ville de Lyon.
Si dans un délai dépassant les 45 jours suivants le dépôt de votre candidature, vous restez sans nouvelle de notre part, veuillez considérer qu'elle n'a pas été retenue pour ce poste. Nous vous encourageons néanmoins à continuer de consulter nos offres d'emploi, et vous remercions de l’intérêt porté à la Ville de Lyon.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.