Agent.e adminsitratif.ve et d'accueil pour le service titres d'identité/élections
Offre n° O069240328000214
Publiée le 28/03/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
VILLEURBANNE CEDEX
Poste à pourvoir le
01/06/2024
Date limite de candidature
29/04/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une radiation des cadres (retraite, démission,...)
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Etat civil
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Sous la responsabilité du.de la responsable du service titres d'identité/élections et de la direction de la population, vous êtes en charge de l’accueil du public dans le cadre des activités du service titres d'identité/élections et de la direction de la population ainsi que du traitement administratif des dossiers. Vous participez également à l’organisation et au déroulement des élections politiques et professionnelles.
Missions / conditions d'exercice
• Activité de guichet et d'accueil :
o Traitement des dossiers et remise de titres d'identité
o Traitement des dossiers d'attestation d'accueil
o Toutes les formalités poly-activées
o Rotation à l’accueil formalités (contrôle des dossiers et orientation des usagers)
o En cas d'absence, remplacement de l'agent.e intervenant en maison de service public
• Activité de travail arrière :
o Contrôler et traiter les demandes d’attestation d’accueil, d’inscription sur les listes électorales et de recensement citoyen
o Participer à la gestion de la liste électorale (relance de demande incomplète)
o Participer à la préparation matérielle et au déroulement des scrutins (réception et préparation du matériel électoral, assistance des secrétaires et coordonnateurs de bureau de vote, centralisation des résultats…)
o Participer aux tâches arrières en soutien au coordonnateur.trice des titres d'identité
o Participer à l’archivage des dossiers
o Assurer les déplacements à domicile pour les actes simples et dossiers de demande de CNI
o Contribuer au bon fonctionnement du système qualité (mise en œuvre des protocoles, participation aux groupes qualité…)
o En l’absence du.de la coordonnateur.trice, traiter les demandes arrivées via le logiciel Publik
Contraintes du poste :
• Travail en dehors des horaires habituels et le week-end dans le cadre de la préparation et du déroulement des scrutins
• Pause méridienne en alternance,
• Horaires comportant une journée prolongée
o Traitement des dossiers et remise de titres d'identité
o Traitement des dossiers d'attestation d'accueil
o Toutes les formalités poly-activées
o Rotation à l’accueil formalités (contrôle des dossiers et orientation des usagers)
o En cas d'absence, remplacement de l'agent.e intervenant en maison de service public
• Activité de travail arrière :
o Contrôler et traiter les demandes d’attestation d’accueil, d’inscription sur les listes électorales et de recensement citoyen
o Participer à la gestion de la liste électorale (relance de demande incomplète)
o Participer à la préparation matérielle et au déroulement des scrutins (réception et préparation du matériel électoral, assistance des secrétaires et coordonnateurs de bureau de vote, centralisation des résultats…)
o Participer aux tâches arrières en soutien au coordonnateur.trice des titres d'identité
o Participer à l’archivage des dossiers
o Assurer les déplacements à domicile pour les actes simples et dossiers de demande de CNI
o Contribuer au bon fonctionnement du système qualité (mise en œuvre des protocoles, participation aux groupes qualité…)
o En l’absence du.de la coordonnateur.trice, traiter les demandes arrivées via le logiciel Publik
Contraintes du poste :
• Travail en dehors des horaires habituels et le week-end dans le cadre de la préparation et du déroulement des scrutins
• Pause méridienne en alternance,
• Horaires comportant une journée prolongée
Profils recherchés
• Connaissances
o Connaissances réglementaires
o Procédures internes
o Techniques d’accueil
• Savoir-faire
o Maîtrise de l’informatique (logiciel métier)
o Mise en application des connaissances réglementaires et/ou juridiques
o Capacité à suivre une procédure formalisée
o Identification et reformulation des demandes des usagers
• Savoir être et attitudes requises
o Adaptabilité
o Ecoute et diplomatie
o Rigueur et discrétion
o Gestion des situations conflictuelles et/ou complexes
o Sens du travail en équipe
o Connaissances réglementaires
o Procédures internes
o Techniques d’accueil
• Savoir-faire
o Maîtrise de l’informatique (logiciel métier)
o Mise en application des connaissances réglementaires et/ou juridiques
o Capacité à suivre une procédure formalisée
o Identification et reformulation des demandes des usagers
• Savoir être et attitudes requises
o Adaptabilité
o Ecoute et diplomatie
o Rigueur et discrétion
o Gestion des situations conflictuelles et/ou complexes
o Sens du travail en équipe
Contact
Contact
0478036767
Informations complémentaires
Les candidatures, avec curriculum vitae et lettre de motivation, sont à adresser à monsieur le maire, en les déposant sur le site Internet de la ville de Villeurbanne, avant le 29 avril 2024.
https://www.villeurbanne.fr/mon-quotidien/mon-emploi-mon-entreprise/les-offres-d-emploi-de-la-mairie/agent.e-adminsitratif.ve-et-d-accueil-pour-le-service-titres-d-identite-elections2
https://www.villeurbanne.fr/mon-quotidien/mon-emploi-mon-entreprise/les-offres-d-emploi-de-la-mairie/agent.e-adminsitratif.ve-et-d-accueil-pour-le-service-titres-d-identite-elections2
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.