Agent d'accueil et de surveillance (F/H)
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O069250224000950
Publiée le 25/02/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Place du Petit Collège, Lyon (Rhône)
Poste à pourvoir le
01/04/2025
Date limite de candidature
27/03/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de détachement
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Culture >
Patrimoines
Grade(s) recherché(s)
Adjoint du patrimoine
Adjoint du patrimoine principal de 2ème classe
Adjoint du patrimoine principal de 1ère classe
Adjoint du patrimoine principal de 2ème classe
Adjoint du patrimoine principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l'équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l'écoute de ses habitants.
Pour accompagner ces projets, la Ville de Lyon bénéficie d'un budget de 800 millions d'euros et de l'engagement d'une administration municipale forte de près de 8 500 agents présents au quotidien auprès des lyonnaises et des lyonnais.
La Délégation générale Culture, Patrimoine et Evénements contribue à faire de Lyon une ville créative et vivante par l'action d'institutions culturelles d'excellence, le soutien à toutes les formes de création artistique et l'organisation de nombreux événements.
Elle favorise la transmission des savoirs et des cultures au plus près des habitants.
Elle œuvre enfin à préserver et valoriser notre patrimoine dans toutes ses dimensions (archéologique, documentaire...).
Au sein de la Délégation générale Culture, Patrimoine et Evènements, le pôle des Musées d'Histoires et de Sociétés (MHS) regroupe trois établissements qui parlent de la ville de Lyon et de son héritage aux générations futures : le musée de l'Imprimerie et de la Communication graphique, le musée de l'Automobile Henri Malartre et les musées Gadagne.
Le site de Gadagne abrite deux musées dans un édifice Renaissance classé: le musée des Arts de la marionnette (MAM) et le musée d'Histoire de Lyon (MHL).
De par le caractère hybride du site, à la fois musée, lieu de vie et monument historique, Gadagne a pour vocation d'accueillir les publics, dans toutes les manières de les considérer : visiteurs, publics, habitants du territoire. Les activités et les projets de Gadagne ont vocation à se fonder sur les principes d'ouverture, d'hospitalité, d'équité, de réciprocité et d'expériences créatives.
Pour accompagner ces projets, la Ville de Lyon bénéficie d'un budget de 800 millions d'euros et de l'engagement d'une administration municipale forte de près de 8 500 agents présents au quotidien auprès des lyonnaises et des lyonnais.
La Délégation générale Culture, Patrimoine et Evénements contribue à faire de Lyon une ville créative et vivante par l'action d'institutions culturelles d'excellence, le soutien à toutes les formes de création artistique et l'organisation de nombreux événements.
Elle favorise la transmission des savoirs et des cultures au plus près des habitants.
Elle œuvre enfin à préserver et valoriser notre patrimoine dans toutes ses dimensions (archéologique, documentaire...).
Au sein de la Délégation générale Culture, Patrimoine et Evènements, le pôle des Musées d'Histoires et de Sociétés (MHS) regroupe trois établissements qui parlent de la ville de Lyon et de son héritage aux générations futures : le musée de l'Imprimerie et de la Communication graphique, le musée de l'Automobile Henri Malartre et les musées Gadagne.
Le site de Gadagne abrite deux musées dans un édifice Renaissance classé: le musée des Arts de la marionnette (MAM) et le musée d'Histoire de Lyon (MHL).
De par le caractère hybride du site, à la fois musée, lieu de vie et monument historique, Gadagne a pour vocation d'accueillir les publics, dans toutes les manières de les considérer : visiteurs, publics, habitants du territoire. Les activités et les projets de Gadagne ont vocation à se fonder sur les principes d'ouverture, d'hospitalité, d'équité, de réciprocité et d'expériences créatives.
Missions / conditions d'exercice
Au sein d'une équipe de 16 agents, et sous la responsabilité du Responsable du pôle Accueil et surveillance et de son Adjointe, vous avez pour principales missions :
- l'accueil du public (individuel et groupe)
- la surveillance des salles,
- la tenue d'une caisse en billetterie,
- la participation lors des animations culturelles et privatisations.
Vous veillerez à accueillir et orienter les différents publics, ponctuellement vous pouvez être amené à gérer des situations conflictuelles.
Vous serez le garant de la sécurité des publics et des lieux, vous contrôlerez les accès et les flux du public et pourrez faire des vérifications. Vous veillerez également à la propreté des salles d'exposition.
Vous serez en charge de la surveillance et de la protection des œuvres et vous rendrez compte de tout incident ou dysfonctionnement à votre manager.
Vous serez responsable de la gestion de la caisse et de la vente des différents produits.
Vous contrôlerez les billets et leur conformité et veillerez à ce que le règlement intérieur soit appliqué.
En charge de l'accueil et de l'orientation, vous participerez aux diverses actions de valorisation culturelle (conférences, privatisations, vernissage, spectacles...)
Conditions d'exercice:
- Amplitude de travail du mardi au dimanche, 10h20 à 18h10 (horaires pouvant être ajustés ponctuellement en fonction de l'activité du musée)
- Travail les week-ends et certains jours fériés
- Disponibilité demandée lors des animations culturelles, évènements (Nuit des Musées, JEP...) et privatisations
- l'accueil du public (individuel et groupe)
- la surveillance des salles,
- la tenue d'une caisse en billetterie,
- la participation lors des animations culturelles et privatisations.
Vous veillerez à accueillir et orienter les différents publics, ponctuellement vous pouvez être amené à gérer des situations conflictuelles.
Vous serez le garant de la sécurité des publics et des lieux, vous contrôlerez les accès et les flux du public et pourrez faire des vérifications. Vous veillerez également à la propreté des salles d'exposition.
Vous serez en charge de la surveillance et de la protection des œuvres et vous rendrez compte de tout incident ou dysfonctionnement à votre manager.
Vous serez responsable de la gestion de la caisse et de la vente des différents produits.
Vous contrôlerez les billets et leur conformité et veillerez à ce que le règlement intérieur soit appliqué.
En charge de l'accueil et de l'orientation, vous participerez aux diverses actions de valorisation culturelle (conférences, privatisations, vernissage, spectacles...)
Conditions d'exercice:
- Amplitude de travail du mardi au dimanche, 10h20 à 18h10 (horaires pouvant être ajustés ponctuellement en fonction de l'activité du musée)
- Travail les week-ends et certains jours fériés
- Disponibilité demandée lors des animations culturelles, évènements (Nuit des Musées, JEP...) et privatisations
Profils recherchés
- Vous êtes titulaire du SSIAP 1 et vous connaissez les règles de sécurité des ERP.
- Vous justifiez d'une expérience orientée dans l'accueil et la billetterie, idéalement au sein d'une structure culturelle.
- Vous faites preuve de qualités relationnelles et d'esprit d'équipe. Votre niveau d'anglais B2 vous permet de vous exprimer principalement à l'oral.
- Vous justifiez d'une expérience orientée dans l'accueil et la billetterie, idéalement au sein d'une structure culturelle.
- Vous faites preuve de qualités relationnelles et d'esprit d'équipe. Votre niveau d'anglais B2 vous permet de vous exprimer principalement à l'oral.
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
CV + Lettre de motivation
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.