DIRECTEUR ADJOINT EN CHARGE DE L’APPUI ET DES SERVICES AUX AGENTS (F/H)
Offre n° O069251217000260
Publiée le 17/12/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieux de travail
- 101 Cours Charlemagne CS 2033, Lyon (Rhône (69))
- Clermont-Ferrand (Puy-de-Dôme (63))
Poste à pourvoir le
01/02/2026
Date limite de candidature
16/01/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à une réorganisation du service ou transfert de personnel
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Pilotage >
Direction générale
Grade(s) recherché(s)
Attaché
Attaché principal
Attaché hors classe
Directeur (grade en extinction)
Ingénieur
Ingénieur principal
Ingénieur hors classe
Attaché principal
Attaché hors classe
Directeur (grade en extinction)
Ingénieur
Ingénieur principal
Ingénieur hors classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Oui
Experience souhaitée
Expert
Descriptif de l'emploi
Dans le contexte d’une réorganisation en cours et concertée avec les agents, la direction des moyens généraux définit et met en œuvre la stratégie Moyens Généraux de la collectivité (DMG) a pour mission la gestion des moyens de fonctionnement de la collectivité : accueil physique et téléphonique, courrier, reprographie, archives, logistique, évènementiel, conditions de travail des agents, déménagements, nettoyage, restauration, gestion de la flotte automobile, etc.
Elle s’attache à satisfaire et à apporter différents services à ses bénéficiaires (agents de la collectivité et usagers, visiteurs externes) tout en s’assurant d’en optimiser les coûts.
Elle assure l’agilité et l’adaptation des services rendus aux justes besoins de la collectivité.
Elle développe une vision moderne, globale, systémique et stratégique des moyens généraux, incluant les plans d’actions permettant :
- d’assurer le fonctionnement optimal des deux sièges, du Campus du numérique et des antennes ainsi que l’entretien du patrimoine régional ;
- d’adapter les moyens généraux aux enjeux de développement de nouveaux services pour ses bénéficiaires, de digitalisation, et d’optimisation économique.
La direction des moyens généraux est actuellement organisée autour de trois services (73 agents) à savoir un service Documentaire et Archives, un service Accueil et Evènements et un service Logistique et Prestations. Une organisation cible a été décidée après passage en CST avec la création de deux directions adjointes :
- une en charge de l’accueil et de l’appui aux usagers externes ;
- une en charge de l’appui et des services aux agents de la Région, objet du présent profil de poste.
Sous l’autorité de la Directrice des Moyens Généraux, vous dirigez les équipes de la direction adjointe en charge de l’« Appui et services aux agents », pilotez les services dédiés à l’appui interne (archives, reprographie, logistique, aménagement des sites, événementiel, parc véhicules). Vous contribuez à la qualité de vie au travail des agents et à l’efficacité économique des moyens généraux, en développant une culture de service et en accompagnant la modernisation des processus dans un contexte de transformation organisationnelle.
Il est à noter qu’à ce stade, la réflexion sur le positionnement de l’unité Evènementiel (composée de 11 agents B et C ainsi que de sa responsable d’unité (catégorie A) se poursuit entre votre direction adjointe et celle dédiée aux usagers.
Vous êtes au cœur de la conduite des projets de changement, tant en matière d’amélioration continue des modes d’organisation et de fonctionnement qu’en matière de modernisation.
Résidence administrative du poste : Lyon ou Clermont-Ferrand, avec déplacements réguliers Lyon, Clermont-Ferrand et sur les antennes.
Elle s’attache à satisfaire et à apporter différents services à ses bénéficiaires (agents de la collectivité et usagers, visiteurs externes) tout en s’assurant d’en optimiser les coûts.
Elle assure l’agilité et l’adaptation des services rendus aux justes besoins de la collectivité.
Elle développe une vision moderne, globale, systémique et stratégique des moyens généraux, incluant les plans d’actions permettant :
- d’assurer le fonctionnement optimal des deux sièges, du Campus du numérique et des antennes ainsi que l’entretien du patrimoine régional ;
- d’adapter les moyens généraux aux enjeux de développement de nouveaux services pour ses bénéficiaires, de digitalisation, et d’optimisation économique.
La direction des moyens généraux est actuellement organisée autour de trois services (73 agents) à savoir un service Documentaire et Archives, un service Accueil et Evènements et un service Logistique et Prestations. Une organisation cible a été décidée après passage en CST avec la création de deux directions adjointes :
- une en charge de l’accueil et de l’appui aux usagers externes ;
- une en charge de l’appui et des services aux agents de la Région, objet du présent profil de poste.
Sous l’autorité de la Directrice des Moyens Généraux, vous dirigez les équipes de la direction adjointe en charge de l’« Appui et services aux agents », pilotez les services dédiés à l’appui interne (archives, reprographie, logistique, aménagement des sites, événementiel, parc véhicules). Vous contribuez à la qualité de vie au travail des agents et à l’efficacité économique des moyens généraux, en développant une culture de service et en accompagnant la modernisation des processus dans un contexte de transformation organisationnelle.
Il est à noter qu’à ce stade, la réflexion sur le positionnement de l’unité Evènementiel (composée de 11 agents B et C ainsi que de sa responsable d’unité (catégorie A) se poursuit entre votre direction adjointe et celle dédiée aux usagers.
Vous êtes au cœur de la conduite des projets de changement, tant en matière d’amélioration continue des modes d’organisation et de fonctionnement qu’en matière de modernisation.
Résidence administrative du poste : Lyon ou Clermont-Ferrand, avec déplacements réguliers Lyon, Clermont-Ferrand et sur les antennes.
Missions / conditions d'exercice
Vous participez à la reconstruction du projet de direction en tenant compte des objectifs définis par la directrice en cohérence avec la nouvelle direction de la sécurité et de la sûreté et la direction en charge de la maitrise d’ouvrage des grands projets et des bâtiments.
A ce titre, vos fonctions sont les suivantes :
Définir et mettre en œuvre la stratégie des services sous responsabilité, en transversalité avec l’ensemble des services de la direction :
- Assurer l’interface et la coordination avec les autres directions (notamment sécurité, maîtrise d’ouvrage, DSI, DRH, service de l’action territoriale…) et l’ensemble des usagers des bâtiments pour garantir le fonctionnement opérationnel et courant de la collectivité, et la continuité de service en toutes circonstances.
- Développer la planification pour réduire le travail en urgence et renforcer la communication interne.
- Optimiser la gestion des moyens généraux, tant en termes de services rendus à ses bénéficiaires, que dans l’optimisation des coûts.
- Echanger constamment avec le directeur adjoint en charge de l’accueil et de l’appui aux usagers afin que les décisions prises dans chacune des directions adjointes soient cohérentes et efficaces.
- Piloter les secteurs suivants :
. Cadre de vie : magasins et entreposages (commandes, stockage, approvisionnement, inventaire …), déménagements/aménagements de collaborateurs
. Garage : gestion du parc des véhicules
. Restauration collective (prestataire)
. Nettoyage des locaux (prestataire)
. Superviser la logistique sur l’ensemble de ces secteurs
- Participer à la définition de politiques, d’action et de programmation (conseils, propositions, conception…) et veiller à leur mise en œuvre
- Piloter, conseiller et négocier avec les partenaires internes et externes
- Prendre en charge des dossiers complexes et/ou transversaux en apportant son expertise
Piloter les projets transversaux
Faire en sorte que les projets portés par la DMG soient des leviers stratégiques pour améliorer la qualité de service.
Les projets sont actuellement les suivants : archivage électronique, intelligence artificielle, optimisation des espaces communs et de travail.
Contribuer à la politique managériale de la collectivité en référence à la charte du management :
- Se positionner comme un leader et être reconnu en tant que tel par les équipes
- Impulser, organiser, réguler et décider des activités des services sous responsabilité sur les deux sites ;
- Accompagner les responsables de service dans un contexte de changement complexe avec un souci d’équité et de compromis intégrant les spécificités des agents régionaux affectés sur les territoires
- Impulser aux côtés de la directive du positif au sein du collectif encadrants de la direction
- Porter une ambiance de travail productive et apaisée pour que la direction ait une organisation cohérente et cohésive
- Définir les objectifs collectifs et individuels, et les évaluer
Contribuer à la modernisation des pratiques et à la convergence des processus :
- Renforcer l’homogénéisation des pratiques quels que soient les sites (Lyon, Clermont, Campus du numérique, antennes)
- Accompagner la mise en œuvre opérationnelle des décisions prises dans le cadre du plan stratégique de la direction générale des services en contribuant à la mise en place de processus et des pratiques unifiées, simples, sécurisées et modernisées
- Préparer et conduire la mise en œuvre coordonnée des évolutions retenues
- Proposer et mettre en œuvre les outils nécessaires en tenant compte du contexte budgétaire contraint
Suppléer la directrice si nécessaire ou assurer le cas échéant l’intérim des responsables de service de votre direction adjointe
Les missions du poste sont susceptibles d’être ajustées en fonction de l’adaptation de l’organisation à venir et plus globalement des objectifs assignés à et par la direction.
A ce titre, vos fonctions sont les suivantes :
Définir et mettre en œuvre la stratégie des services sous responsabilité, en transversalité avec l’ensemble des services de la direction :
- Assurer l’interface et la coordination avec les autres directions (notamment sécurité, maîtrise d’ouvrage, DSI, DRH, service de l’action territoriale…) et l’ensemble des usagers des bâtiments pour garantir le fonctionnement opérationnel et courant de la collectivité, et la continuité de service en toutes circonstances.
- Développer la planification pour réduire le travail en urgence et renforcer la communication interne.
- Optimiser la gestion des moyens généraux, tant en termes de services rendus à ses bénéficiaires, que dans l’optimisation des coûts.
- Echanger constamment avec le directeur adjoint en charge de l’accueil et de l’appui aux usagers afin que les décisions prises dans chacune des directions adjointes soient cohérentes et efficaces.
- Piloter les secteurs suivants :
. Cadre de vie : magasins et entreposages (commandes, stockage, approvisionnement, inventaire …), déménagements/aménagements de collaborateurs
. Garage : gestion du parc des véhicules
. Restauration collective (prestataire)
. Nettoyage des locaux (prestataire)
. Superviser la logistique sur l’ensemble de ces secteurs
- Participer à la définition de politiques, d’action et de programmation (conseils, propositions, conception…) et veiller à leur mise en œuvre
- Piloter, conseiller et négocier avec les partenaires internes et externes
- Prendre en charge des dossiers complexes et/ou transversaux en apportant son expertise
Piloter les projets transversaux
Faire en sorte que les projets portés par la DMG soient des leviers stratégiques pour améliorer la qualité de service.
Les projets sont actuellement les suivants : archivage électronique, intelligence artificielle, optimisation des espaces communs et de travail.
Contribuer à la politique managériale de la collectivité en référence à la charte du management :
- Se positionner comme un leader et être reconnu en tant que tel par les équipes
- Impulser, organiser, réguler et décider des activités des services sous responsabilité sur les deux sites ;
- Accompagner les responsables de service dans un contexte de changement complexe avec un souci d’équité et de compromis intégrant les spécificités des agents régionaux affectés sur les territoires
- Impulser aux côtés de la directive du positif au sein du collectif encadrants de la direction
- Porter une ambiance de travail productive et apaisée pour que la direction ait une organisation cohérente et cohésive
- Définir les objectifs collectifs et individuels, et les évaluer
Contribuer à la modernisation des pratiques et à la convergence des processus :
- Renforcer l’homogénéisation des pratiques quels que soient les sites (Lyon, Clermont, Campus du numérique, antennes)
- Accompagner la mise en œuvre opérationnelle des décisions prises dans le cadre du plan stratégique de la direction générale des services en contribuant à la mise en place de processus et des pratiques unifiées, simples, sécurisées et modernisées
- Préparer et conduire la mise en œuvre coordonnée des évolutions retenues
- Proposer et mettre en œuvre les outils nécessaires en tenant compte du contexte budgétaire contraint
Suppléer la directrice si nécessaire ou assurer le cas échéant l’intérim des responsables de service de votre direction adjointe
Les missions du poste sont susceptibles d’être ajustées en fonction de l’adaptation de l’organisation à venir et plus globalement des objectifs assignés à et par la direction.
Profils recherchés
SAVOIRS et SAVOIR FAIRE
- Etre diplômé d’un niveau Bac +4 ou +5 et/ou posséder une expérience significative dans le domaine de la logistique et moyens généraux
- Avoir une expertise en logistique, organisation d’événements, gestion de parc automobile.
- Maîtriser les processus budgétaires et la commande publique.
- Connaître les règles d’hygiène, sécurité et ERP.
- Avoir une expérience dans la conduite du changement et savoir travailler en mode projet.
- Connaître les principes de fonctionnement de la collectivité
- Savoir rédiger de manière synthétique
- Savoir s’exprimer en public
- Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, ..) et des logiciels métiers
SAVOIR-ETRE
- Avoir un leadership affirmé et le sens de la transversalité.
- Faire preuve d’organisation et de rigueur
- Avoir le sens des priorités, faire preuve de réactivité et d’adaptation
- Etre juste et équitable
- Laisser des marges de manœuvre et encourager les initiatives
- Favoriser la mobilisation des agents, donner du sens, savoir fédérer et capitaliser les expériences diverses
- Etre capable de se remettre en cause
- Faire preuve d’innovation, repérer les potentiels
- Etre force de proposition et impulser l’innovation
- Avoir une qualité d’écoute et de dialogue
- Etre disponible
- Avoir une bonne résistance à la pression et aux situations de stress dans le cadre d’un collectif encadrants solidaire
- Etre diplômé d’un niveau Bac +4 ou +5 et/ou posséder une expérience significative dans le domaine de la logistique et moyens généraux
- Avoir une expertise en logistique, organisation d’événements, gestion de parc automobile.
- Maîtriser les processus budgétaires et la commande publique.
- Connaître les règles d’hygiène, sécurité et ERP.
- Avoir une expérience dans la conduite du changement et savoir travailler en mode projet.
- Connaître les principes de fonctionnement de la collectivité
- Savoir rédiger de manière synthétique
- Savoir s’exprimer en public
- Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, ..) et des logiciels métiers
SAVOIR-ETRE
- Avoir un leadership affirmé et le sens de la transversalité.
- Faire preuve d’organisation et de rigueur
- Avoir le sens des priorités, faire preuve de réactivité et d’adaptation
- Etre juste et équitable
- Laisser des marges de manœuvre et encourager les initiatives
- Favoriser la mobilisation des agents, donner du sens, savoir fédérer et capitaliser les expériences diverses
- Etre capable de se remettre en cause
- Faire preuve d’innovation, repérer les potentiels
- Etre force de proposition et impulser l’innovation
- Avoir une qualité d’écoute et de dialogue
- Etre disponible
- Avoir une bonne résistance à la pression et aux situations de stress dans le cadre d’un collectif encadrants solidaire
Contact et modalités de candidature
Contact
0426734000
Informations complémentaires
Candidater via le site des offres d'emploi de la Région Auvergne Rhône Alpes
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
