Technicien informatique et réseaux
Offre n° O069260116001169
Publiée le 16/01/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
1 PLACE CHARLES DE GAULLE, Craponne (Rhône (69))
Poste à pourvoir le
01/04/2026
Date limite de candidature
15/02/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Technicien
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
La Ville de CRAPONNE recrute un(e) technicien(ne) informatique, réseaux et téléphonie.
Résolument tournée vers l’avenir, Craponne s’engage dans de nombreuses politiques ambitieuses avec pour objectif de répondre aux enjeux stratégiques liés à son développement.
Finalités du poste :
Être l’interface entre l’infogérant et les utilisateurs, améliorer la relation avec les utilisateurs (réactivité, efficacité), développer une expertise « terrain », accompagner et coordonner l’intervention de l’infogérant et veiller à la prise en compte des priorités. Assurer le support et les interventions techniques auprès des utilisateurs. Être force de proposition pour les projets structurants de la collectivité dans le domaine du numérique.
Être l’interface entre les prestataires extérieurs et les services dans les domaines suivants : télécommunications, copieurs et vidéo-protection.
Effectuer une assistance technique lors des réunions/manifestations nécessitant une ressource numérique en appui.
Résolument tournée vers l’avenir, Craponne s’engage dans de nombreuses politiques ambitieuses avec pour objectif de répondre aux enjeux stratégiques liés à son développement.
Finalités du poste :
Être l’interface entre l’infogérant et les utilisateurs, améliorer la relation avec les utilisateurs (réactivité, efficacité), développer une expertise « terrain », accompagner et coordonner l’intervention de l’infogérant et veiller à la prise en compte des priorités. Assurer le support et les interventions techniques auprès des utilisateurs. Être force de proposition pour les projets structurants de la collectivité dans le domaine du numérique.
Être l’interface entre les prestataires extérieurs et les services dans les domaines suivants : télécommunications, copieurs et vidéo-protection.
Effectuer une assistance technique lors des réunions/manifestations nécessitant une ressource numérique en appui.
Missions / conditions d'exercice
ACTIVITES DETAILLEES
(Volet technique) Sous l’autorité du directeur du pôle technique et cadre de vie, vous êtes chargé(e) des missions suivantes :
1. Assistance aux utilisateurs
- Assurer la préparation et mise à disposition des postes agents
- Assurer le dépannage de premier niveau
- Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et réorienter en conséquence les missions de l’infogérant
- Assurer l’assistance aux utilisateurs des outils de prise de main à distance
- Accompagner les utilisateurs dans la relation avec les différents éditeurs de logiciel métiers
- Evaluer les besoins des utilisateurs et mener des diagnostics
- Produire des modes opératoires et documentations
2. Suivi de la gestion du parc informatique
- Mener un travail de partenariat avec l’infogérant dans la planification partagée des interventions
- Contrôler le travail de maintenance de l’infogérant et suivre la bonne exécution du marché
- Être force de proposition sur le renouvellement et l’utilisation du parc matériel, sur la dotation en logiciels
- S’assurer en lien avec l’infogérant de la bonne exécution du contrôle des sauvegardes
3. Suivi et pilotage des projets
- Orienter et anticiper le travail des prestataires vers les projets pertinents en lien avec l’évolution des services
- Suivi et accompagnement de la mise en œuvre du RGPD en lien avec un prestataire externe
4. Réseaux/téléphonie/copieurs/vidéoprotection :
- Aide à l’exploitation du réseau et relais avec les prestataires externes
- Assurer la gestion, la configuration et l’attribution des équipements de téléphonie fixe et mobile
- Assurer le suivi du projet de déploiement de vidéoprotection
- Assurer le suivi du parc de copieurs en lien avec le prestataire et gérer le suivi des consommables
5. Assistance technique
- Assurer l’assistance technique des équipements de vidéoprotection et vidéoconférence présents dans les équipements municipaux
- Être présent le cas échéant, selon besoins, lors des réunions utilisant ces équipements techniques
Missions
(Volet administratif)
- Assurer l’ensemble du suivi administratif en lien avec l’assistante administrative du service.
- Assurer l’élaboration le suivi et l’exécution des budgets SI et Télécom (devis, achats, procédures)
- Pilotage et gestion des stocks de matériels (informatique, téléphonie, copieurs…)
(Volet technique) Sous l’autorité du directeur du pôle technique et cadre de vie, vous êtes chargé(e) des missions suivantes :
1. Assistance aux utilisateurs
- Assurer la préparation et mise à disposition des postes agents
- Assurer le dépannage de premier niveau
- Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et réorienter en conséquence les missions de l’infogérant
- Assurer l’assistance aux utilisateurs des outils de prise de main à distance
- Accompagner les utilisateurs dans la relation avec les différents éditeurs de logiciel métiers
- Evaluer les besoins des utilisateurs et mener des diagnostics
- Produire des modes opératoires et documentations
2. Suivi de la gestion du parc informatique
- Mener un travail de partenariat avec l’infogérant dans la planification partagée des interventions
- Contrôler le travail de maintenance de l’infogérant et suivre la bonne exécution du marché
- Être force de proposition sur le renouvellement et l’utilisation du parc matériel, sur la dotation en logiciels
- S’assurer en lien avec l’infogérant de la bonne exécution du contrôle des sauvegardes
3. Suivi et pilotage des projets
- Orienter et anticiper le travail des prestataires vers les projets pertinents en lien avec l’évolution des services
- Suivi et accompagnement de la mise en œuvre du RGPD en lien avec un prestataire externe
4. Réseaux/téléphonie/copieurs/vidéoprotection :
- Aide à l’exploitation du réseau et relais avec les prestataires externes
- Assurer la gestion, la configuration et l’attribution des équipements de téléphonie fixe et mobile
- Assurer le suivi du projet de déploiement de vidéoprotection
- Assurer le suivi du parc de copieurs en lien avec le prestataire et gérer le suivi des consommables
5. Assistance technique
- Assurer l’assistance technique des équipements de vidéoprotection et vidéoconférence présents dans les équipements municipaux
- Être présent le cas échéant, selon besoins, lors des réunions utilisant ces équipements techniques
Missions
(Volet administratif)
- Assurer l’ensemble du suivi administratif en lien avec l’assistante administrative du service.
- Assurer l’élaboration le suivi et l’exécution des budgets SI et Télécom (devis, achats, procédures)
- Pilotage et gestion des stocks de matériels (informatique, téléphonie, copieurs…)
Profils recherchés
PROFIL : compétences, qualités professionnelles et relationnelles
Titulaire d’un diplôme de niveau bac +2, vous disposez d’une bonne connaissance de l’environnement institutionnel et juridique des collectivités :
Aptitudes professionnelles :
- Savoir évaluer le niveau d’intervention et hiérarchiser les priorités
- Intégrité professionnelle au regard de la confidentialité et du traitement des données.
- Bonne connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales
- Maîtrise des techniques d’installation et d’intégration des nouveaux outils
- Réactivité
- Autonomie
- Capacité à travailler en transversalité et en mode projet
- Sens de la pédagogie et de la diplomatie (accompagnement des utilisateurs et animation de séances de formation)
- Capacités d’analyse, de rigueur
- Bon rédactionnel (conception de supports utilisateurs)
Compétences techniques :
- Bonne connaissance des systèmes d’exploitation Windows
- Bonne connaissance des réseaux IP et de téléphonie
- Connaissance appréciée des bases des marchés publics
- Connaissances en matière de RGPD
Titulaire d’un diplôme de niveau bac +2, vous disposez d’une bonne connaissance de l’environnement institutionnel et juridique des collectivités :
Aptitudes professionnelles :
- Savoir évaluer le niveau d’intervention et hiérarchiser les priorités
- Intégrité professionnelle au regard de la confidentialité et du traitement des données.
- Bonne connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales
- Maîtrise des techniques d’installation et d’intégration des nouveaux outils
- Réactivité
- Autonomie
- Capacité à travailler en transversalité et en mode projet
- Sens de la pédagogie et de la diplomatie (accompagnement des utilisateurs et animation de séances de formation)
- Capacités d’analyse, de rigueur
- Bon rédactionnel (conception de supports utilisateurs)
Compétences techniques :
- Bonne connaissance des systèmes d’exploitation Windows
- Bonne connaissance des réseaux IP et de téléphonie
- Connaissance appréciée des bases des marchés publics
- Connaissances en matière de RGPD
Contact et modalités de candidature
Contact
0478578282
Informations complémentaires
Adresser candidature (LM et CV) à l'attention de Mme L. PERONNET, DRH : rh@mairie-craponne.fr
Adresse de l'employeur
CRAPONNE
>1 PLACE CHARLES DE GAULLE
69290 CRAPONNE
>1 PLACE CHARLES DE GAULLE
69290 CRAPONNE
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.