COORDONNATEUR ADMINISTRATIF ET ACCUEIL
Offre n° O069260119000352
Publiée le 19/01/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
SCE DES RESSOURCES HUMAINES, Chaponost (Rhône (69))
Poste à pourvoir le
11/03/2026
Date limite de candidature
18/02/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de détachement
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Au sein de la cellule administrative, en lien avec le chef de service la coordonnatrice organise et coordonne l'ensemble des activités et missions confiées.
Missions / conditions d'exercice
Le gestionnaire autonomie, est en renfort et soutien des deux agents déjà en poste, et les missions seront les suivantes :
· Organiser et coordonner l'activité accueil du service MDPH :
-Organiser l’accueil téléphonique, le traitement des mails de la boite handicap et l’enregistrement de l’activité.
-Transmettre chaque semaine à l'accueil du département l'organisation de la réponse téléphonique pour le service.
- Organiser le traitement du courrier, la numérisation des documents dans la GED, assurer le suivi des réponses dans KOLOK.
- Assurer le suivi des transferts des dossiers entre MDPH notamment via le logiciel MG Change.
- Participer à la réalisation des missions confiées à l'accueil.
· Contribuer au fonctionnement et au développement du téléservice.
- Organiser l'activité de gestion des flux, si besoin créer les individus dans IODAS et accuser réception des dossiers.
- Assurer le suivi des demandes déposées et tenir à jour le tableau de recensement de l'activité.
- Participer au recettage des évolutions du téléservice, contribuer à la réalisation de la documentation utilisateur et à la formation des agents et partenaires.
- Mettre à jour les documents supports à la "hotline" téléservice.
- Participer à la réalisation des missions en lien avec le téléservice.
· Campagnes.
- Contribuer à la bonne réalisation des campagnes de scolarisation et de TEH (transport de l'enfant handicapé) en étroite relation avec les territoires autonomie et la DIM.
- Dans le cadre des dossiers enfants et de la campagne de scolarisation, veiller à l'inscription des dossiers dans le tableau EXCEL.
- Dans le cadre du TEH, gérer l'activité quotidienne et transférer les demandes d'évaluation médicale.
· Administratif.
- Préparer les parapheurs, les enregistrer et assurer le suivi du retour.
- Effectuer les demandes de badge, de matériel et les ouvertures de droits en lien avec les responsables.
- Recenser les demandes de fournitures et d'équipement en lien avec l'assistante de direction.
- Suivre les indicateurs d'activité de l'accueil, analyser les évolutions et proposer un bilan annuel en vue du rapport d'activité.
- Etre force de proposition de nouveaux outils.
· Projets.
En lien avec le schéma des solidarités et services aux usagers et la feuille de route CNSA, participer à la réalisation des projets en lien avec l'accueil et le développement numérique.
· Organiser et coordonner l'activité accueil du service MDPH :
-Organiser l’accueil téléphonique, le traitement des mails de la boite handicap et l’enregistrement de l’activité.
-Transmettre chaque semaine à l'accueil du département l'organisation de la réponse téléphonique pour le service.
- Organiser le traitement du courrier, la numérisation des documents dans la GED, assurer le suivi des réponses dans KOLOK.
- Assurer le suivi des transferts des dossiers entre MDPH notamment via le logiciel MG Change.
- Participer à la réalisation des missions confiées à l'accueil.
· Contribuer au fonctionnement et au développement du téléservice.
- Organiser l'activité de gestion des flux, si besoin créer les individus dans IODAS et accuser réception des dossiers.
- Assurer le suivi des demandes déposées et tenir à jour le tableau de recensement de l'activité.
- Participer au recettage des évolutions du téléservice, contribuer à la réalisation de la documentation utilisateur et à la formation des agents et partenaires.
- Mettre à jour les documents supports à la "hotline" téléservice.
- Participer à la réalisation des missions en lien avec le téléservice.
· Campagnes.
- Contribuer à la bonne réalisation des campagnes de scolarisation et de TEH (transport de l'enfant handicapé) en étroite relation avec les territoires autonomie et la DIM.
- Dans le cadre des dossiers enfants et de la campagne de scolarisation, veiller à l'inscription des dossiers dans le tableau EXCEL.
- Dans le cadre du TEH, gérer l'activité quotidienne et transférer les demandes d'évaluation médicale.
· Administratif.
- Préparer les parapheurs, les enregistrer et assurer le suivi du retour.
- Effectuer les demandes de badge, de matériel et les ouvertures de droits en lien avec les responsables.
- Recenser les demandes de fournitures et d'équipement en lien avec l'assistante de direction.
- Suivre les indicateurs d'activité de l'accueil, analyser les évolutions et proposer un bilan annuel en vue du rapport d'activité.
- Etre force de proposition de nouveaux outils.
· Projets.
En lien avec le schéma des solidarités et services aux usagers et la feuille de route CNSA, participer à la réalisation des projets en lien avec l'accueil et le développement numérique.
Profils recherchés
Pour réussir sur ce poste, vous apporterez votre « goût pour le contact humain, de capacités d'analyse et d'organisation, de rigueur et de discrétion ». Vos qualités relationnelles et votre sens du conseil vous permettront de vous adapter à votre public.
Vous disposez idéalement de premières expériences réussies en tant que gestionnaire administratif dans la fonction publique.
Vous disposez idéalement de premières expériences réussies en tant que gestionnaire administratif dans la fonction publique.
Contact et modalités de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.