Technicien support et assistance informatique
Offre n° O069260120001407
Publiée le 04/02/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
225 AVENUE GENERAL DE GAULLE, Limonest (Rhône (69))
Poste à pourvoir le
22/03/2026
Date limite de candidature
05/03/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Technicien
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Rémunération indicative
REMUNERATION STATUTAIRE SELON GRILLE INDICIAIRE
Descriptif de l'emploi
Les communes de Limonest, Saint-Cyr-au-Mont-d’Or, La Tour de Salvagny, Saint Didier au Mont d’Or, Champagne au Mont d’Or, Collonges au Mont d’Or se sont associées pour créer un service informatique mutualisé, source de partage et de développement des compétences pour les agents comme pour les communes.
Les membres de l'équipe exercent leurs missions en itinérance dans les communes selon un planning défini et se réunissent pour une coordination une demi-journée par semaine.
Assurer le bon fonctionnement quotidien de l’informatique et de la téléphonie pour l’ensemble des services des Communes et des écoles.
•Garantir la sécurité du système informatique (sécurité interne et sécurité externe).
•Assister, conseiller, former les utilisateurs dans l’utilisation des outils informatiques
Les membres de l'équipe exercent leurs missions en itinérance dans les communes selon un planning défini et se réunissent pour une coordination une demi-journée par semaine.
Assurer le bon fonctionnement quotidien de l’informatique et de la téléphonie pour l’ensemble des services des Communes et des écoles.
•Garantir la sécurité du système informatique (sécurité interne et sécurité externe).
•Assister, conseiller, former les utilisateurs dans l’utilisation des outils informatiques
Missions / conditions d'exercice
Missions Activités principales
Suivre et traiter les incidents, assurer la maintenance informatique et téléphonique : •Traiter les dysfonctionnements et les pannes informatiques et téléphoniques,
•Faire appel aux différents prestataires chargés de la maintenance et du fonctionnement du système informatique lorsque leurs conseils ou leurs interventions sont nécessaires,
•Valider le traitement des dysfonctionnements par les prestataires.
Accompagner les utilisateurs municipaux : •Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation matériels et logiciels, l’apprentissage des logiciels, des procédures internes et de la dématérialisation,
•Leur proposer des améliorations matérielles, logicielles et fonctionnelles,
•Animer des formations en interne, concevoir des supports pédagogiques,
•Faciliter l’accès aux informations (organisation des données sur le réseau, intranet).
Participer aux projets : •Participer à la mise en place des projets informatiques et téléphoniques
•Être ressource des chefs de projets
RELATIONS DE TRAVAIL
Internes : Relation permanente avec les utilisateurs des services municipaux,
Externes : Relation régulière avec les fournisseurs et les prestataires de services,
Relation avec les Directeurs des écoles.
Suivre et traiter les incidents, assurer la maintenance informatique et téléphonique : •Traiter les dysfonctionnements et les pannes informatiques et téléphoniques,
•Faire appel aux différents prestataires chargés de la maintenance et du fonctionnement du système informatique lorsque leurs conseils ou leurs interventions sont nécessaires,
•Valider le traitement des dysfonctionnements par les prestataires.
Accompagner les utilisateurs municipaux : •Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation matériels et logiciels, l’apprentissage des logiciels, des procédures internes et de la dématérialisation,
•Leur proposer des améliorations matérielles, logicielles et fonctionnelles,
•Animer des formations en interne, concevoir des supports pédagogiques,
•Faciliter l’accès aux informations (organisation des données sur le réseau, intranet).
Participer aux projets : •Participer à la mise en place des projets informatiques et téléphoniques
•Être ressource des chefs de projets
RELATIONS DE TRAVAIL
Internes : Relation permanente avec les utilisateurs des services municipaux,
Externes : Relation régulière avec les fournisseurs et les prestataires de services,
Relation avec les Directeurs des écoles.
Profils recherchés
Les « Savoir-faire » Connaissance du fonctionnement des réseaux informatiques,
Maîtrise des principaux progiciels (bureautique, messagerie, internet),
Connaissance du parc informatique et de l’architecture réseau de la collectivité,
Connaissance de l’environnement métier des services municipaux.
Les « Savoir-être »
Discrétion et respect de la confidentialité des données,
Ecoute et disponibilité,
Réactivité,
Sens relationnel,
Ouverture d’esprit, curiosité
Rigueur, respect des procédures
Maîtrise des principaux progiciels (bureautique, messagerie, internet),
Connaissance du parc informatique et de l’architecture réseau de la collectivité,
Connaissance de l’environnement métier des services municipaux.
Les « Savoir-être »
Discrétion et respect de la confidentialité des données,
Ecoute et disponibilité,
Réactivité,
Sens relationnel,
Ouverture d’esprit, curiosité
Rigueur, respect des procédures
Contact et modalités de candidature
Contact
0472525711
Informations complémentaires
envoyer CV + LM à ressources.humaines@limonest.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.