Chargé(e) d'action sociale
Offre n° O069260210000510
Publiée le 10/02/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
1 PLACE CHARLES DE GAULLE, Craponne (Rhône (69))
Poste à pourvoir le
27/04/2026
Date limite de candidature
12/03/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de détachement
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Travail social et développement social
Grade(s) recherché(s)
Agent social
Agent social principal de 2ème classe
Agent social principal de 1ère classe
Agent social principal de 2ème classe
Agent social principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Acteur engagé de la solidarité locale, la Ville de Craponne, au cœur de la Métropole de Lyon, développe une politique sociale de proximité au service de ses habitants.
Le Centre Communal d’Action Sociale et la résidence autonomie Saint-Exupéry (rattachée au CCAS) recrutent un(e) chargé(e) d’action sociale afin de renforcer leurs actions en matière de lien social et d’accompagnement des publics.
La résidence autonomie accueille des personnes âgées de plus de 60 ans en GIR 5 et 6, autonomes dans les actes de la vie courante et en recherche de lien social.
Le Centre Communal d’Action Sociale et la résidence autonomie Saint-Exupéry (rattachée au CCAS) recrutent un(e) chargé(e) d’action sociale afin de renforcer leurs actions en matière de lien social et d’accompagnement des publics.
La résidence autonomie accueille des personnes âgées de plus de 60 ans en GIR 5 et 6, autonomes dans les actes de la vie courante et en recherche de lien social.
Missions / conditions d'exercice
Au sein de la Résidence et, sous l'autorité de sa direction, vous serez chargé(e) d’assurer l’accueil des résidents, l’assistance administrative de la résidence et plus largement, de participer à la vie sociale de l’établissement.
Vous effectuez également une mission d’accueil téléphonique pour le service social du CCAS.
1 - Assurer l’accueil
- physique et téléphonique de la Résidence,
- téléphonique du CCAS, 3 demi-journées par semaine : identifier et qualifier la demande sociale et orienter vers les services ou professionnels concernés
2 - Assurer l’assistance administrative de la résidence autonomie
- Mettre en œuvre la procédure administrative liée au parcours de vie des résidents (accueil physique et téléphonique, préparation et suivi du dossier administratif, suivi et réalisation de la facturation, fichier CPAM…).
- Coordonner et suivre les différentes interventions techniques, les équipements mis à disposition des résidents, les plaintes et réclamations.
- Assurer la gestion comptable et administrative : gestion des devis jusqu’à réception de la facture.
- Gérer l’organisation des réunions, y participer, réaliser et diffuser les comptes-rendus (inter-équipements, réunions de travail, CVS…).
- Assurer le suivi administratif lié aux obligations réglementaires (mise en œuvre des conventions, suivi et mise à jour de documents contractuels, projet d’établissement, évaluation, appel à projets, événements indésirables, gestion et suivi de la qualité …).
3 - Participer à la vie de la Résidence : repas améliorés, temps festifs …
Relations fonctionnelles :
- Contact direct et permanent avec le public
- Echanges réguliers d’informations avec le supérieur hiérarchique et les autres intervenants sociaux
- Relations fréquentes avec les autres services de la collectivité
- Relations ponctuelles avec les élus
Condition de travail :
37h00 hebdomadaire (dont ARTT)
Travailleurs handicapés :
Poste ouvert aux candidats bénéficiant d’une reconnaissance de qualité de travailleurs handicapé.
Rémunération statutaire + RIFSEEP
Prestations sociales :
- Titres restaurant (valeur faciale 7€ avec participation employeur de 50%)
- Participation employeur mutuelle 20€ (labellisée)
- Participation employeur prévoyance 10€ (labellisée)
- Prise en charge 75% abonnement transports publics
- Forfait mobilité durable
- Poste éligible au télétravail ½ journée hebdomadaire
Au terme de 6 mois de présence pour les contractuels et d’application immédiate pour les fonctionnaires :
- Adhésion de la collectivité au CNAS (catalogue de prestations d’actions sociales)
Vous effectuez également une mission d’accueil téléphonique pour le service social du CCAS.
1 - Assurer l’accueil
- physique et téléphonique de la Résidence,
- téléphonique du CCAS, 3 demi-journées par semaine : identifier et qualifier la demande sociale et orienter vers les services ou professionnels concernés
2 - Assurer l’assistance administrative de la résidence autonomie
- Mettre en œuvre la procédure administrative liée au parcours de vie des résidents (accueil physique et téléphonique, préparation et suivi du dossier administratif, suivi et réalisation de la facturation, fichier CPAM…).
- Coordonner et suivre les différentes interventions techniques, les équipements mis à disposition des résidents, les plaintes et réclamations.
- Assurer la gestion comptable et administrative : gestion des devis jusqu’à réception de la facture.
- Gérer l’organisation des réunions, y participer, réaliser et diffuser les comptes-rendus (inter-équipements, réunions de travail, CVS…).
- Assurer le suivi administratif lié aux obligations réglementaires (mise en œuvre des conventions, suivi et mise à jour de documents contractuels, projet d’établissement, évaluation, appel à projets, événements indésirables, gestion et suivi de la qualité …).
3 - Participer à la vie de la Résidence : repas améliorés, temps festifs …
Relations fonctionnelles :
- Contact direct et permanent avec le public
- Echanges réguliers d’informations avec le supérieur hiérarchique et les autres intervenants sociaux
- Relations fréquentes avec les autres services de la collectivité
- Relations ponctuelles avec les élus
Condition de travail :
37h00 hebdomadaire (dont ARTT)
Travailleurs handicapés :
Poste ouvert aux candidats bénéficiant d’une reconnaissance de qualité de travailleurs handicapé.
Rémunération statutaire + RIFSEEP
Prestations sociales :
- Titres restaurant (valeur faciale 7€ avec participation employeur de 50%)
- Participation employeur mutuelle 20€ (labellisée)
- Participation employeur prévoyance 10€ (labellisée)
- Prise en charge 75% abonnement transports publics
- Forfait mobilité durable
- Poste éligible au télétravail ½ journée hebdomadaire
Au terme de 6 mois de présence pour les contractuels et d’application immédiate pour les fonctionnaires :
- Adhésion de la collectivité au CNAS (catalogue de prestations d’actions sociales)
Profils recherchés
Qui êtes-vous ?
1 - Compétences techniques :
Connaissance du fonctionnement d’une collectivité
Connaissance du cadre réglementaire de l’action sociale
Discrétion et respect du secret professionnel, devoir de réserve
Aptitude rédactionnelle
Maitrise des outils informatiques, bureautiques et numériques
Connaissance du public sénior et des acteurs de la gérontologie
Capacité à mener des entretiens avec un public fragilisé, à analyser les demandes et les besoins et à orienter sur les interlocuteurs de l’action sociale
2 - Compétences relationnelles :
Savoir s’adapter aux différents publics et être dans l’écoute active
Faire preuve d’empathie, de diplomatie et de maitrise de soi
Aptitude à travailler en équipe avec les partenaires et à communiquer
Capacité à diffuser l’information
Dynamisme, réactivité, disponibilité
Rigueur et autonomie
Sens des responsabilités et du service public
1 - Compétences techniques :
Connaissance du fonctionnement d’une collectivité
Connaissance du cadre réglementaire de l’action sociale
Discrétion et respect du secret professionnel, devoir de réserve
Aptitude rédactionnelle
Maitrise des outils informatiques, bureautiques et numériques
Connaissance du public sénior et des acteurs de la gérontologie
Capacité à mener des entretiens avec un public fragilisé, à analyser les demandes et les besoins et à orienter sur les interlocuteurs de l’action sociale
2 - Compétences relationnelles :
Savoir s’adapter aux différents publics et être dans l’écoute active
Faire preuve d’empathie, de diplomatie et de maitrise de soi
Aptitude à travailler en équipe avec les partenaires et à communiquer
Capacité à diffuser l’information
Dynamisme, réactivité, disponibilité
Rigueur et autonomie
Sens des responsabilités et du service public
Contact et modalités de candidature
Contact
0478578282
Informations complémentaires
Adresser candidatures (CV et lettre de motivation) à Mme L. PERONNET, DRH : rh@mairie-craponne.fr
Renseignements : Mme C. BOTTIN, directrice RPA : cbottin@mairie-craponne.fr
Renseignements : Mme C. BOTTIN, directrice RPA : cbottin@mairie-craponne.fr
Adresse de l'employeur
CRAPONNE
>1 PLACE CHARLES DE GAULLE
69290 CRAPONNE
>1 PLACE CHARLES DE GAULLE
69290 CRAPONNE
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.