Correspondant Informatique F/H
Offre n° O069260416000171
Publiée le 16/04/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
DRH - SERVICE RECRUTEMENT, Lyon (Rhône (69))
Poste à pourvoir le
16/10/2026
Date limite de candidature
16/05/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Technicien
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
La Direction des Ressources Humaines de la Ville de Lyon porte une stratégie ambitieuse de modernisation de ses processus, en s’appuyant sur la qualité des données, l’amélioration continue et des outils numériques performants.
Au sein du service Modernisation des Processus RH, vous contribuez à l’accompagnement des agents et au bon fonctionnement des outils informatiques de la délégation.
Vous intégrez une équipe pluridisciplinaire, engagée autour du sens du service, de la transversalité et de l’amélioration continue.
Au sein du service Modernisation des Processus RH, vous contribuez à l’accompagnement des agents et au bon fonctionnement des outils informatiques de la délégation.
Vous intégrez une équipe pluridisciplinaire, engagée autour du sens du service, de la transversalité et de l’amélioration continue.
Missions / conditions d'exercice
Vos missions :
Sous la responsabilité du responsable de pôle, vous intervenez sur les activités suivantes :
• Assurer la gestion du parc informatique : attribution des équipements, inventaire, suivi et participation au plan d’équipement
• Gérer les demandes des utilisateurs : droits d’accès, installations, matériel et téléphonie
• Accompagner les agents, notamment les nouveaux arrivants, dans la prise en main des outils et équipements informatiques
• Traiter les incidents de niveau 1 et suivre les tickets jusqu’à leur résolution en lien avec la DSITN (outil EasyVista)
• Gérer les entrées et sorties des agents en lien avec les impacts informatiques
• Assurer la gestion logistique (consommables, bon fonctionnement des salles de réunion) et relayer les consignes informatiques
Sous la responsabilité du responsable de pôle, vous intervenez sur les activités suivantes :
• Assurer la gestion du parc informatique : attribution des équipements, inventaire, suivi et participation au plan d’équipement
• Gérer les demandes des utilisateurs : droits d’accès, installations, matériel et téléphonie
• Accompagner les agents, notamment les nouveaux arrivants, dans la prise en main des outils et équipements informatiques
• Traiter les incidents de niveau 1 et suivre les tickets jusqu’à leur résolution en lien avec la DSITN (outil EasyVista)
• Gérer les entrées et sorties des agents en lien avec les impacts informatiques
• Assurer la gestion logistique (consommables, bon fonctionnement des salles de réunion) et relayer les consignes informatiques
Profils recherchés
• Vous disposez d’une formation informatique de niveau bac +2 minimum ou d’une expérience équivalente
• Vous maîtrisez les environnements bureautiques, Active Directory et les outils de gestion des incidents
• Vous avez des connaissances en téléphonie, visioconférence et outils de prise en main à distance
• Vous faites preuve de rigueur, d’organisation et de réactivité
• Vous possédez un bon sens du service, des qualités pédagogiques et relationnelles
• Vous appréciez le travail en équipe et savez être force de proposition
Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Rejoignez la Ville de Lyon et contribuez au bon fonctionnement des outils numériques au service des agents et de la qualité du service public !
• Vous maîtrisez les environnements bureautiques, Active Directory et les outils de gestion des incidents
• Vous avez des connaissances en téléphonie, visioconférence et outils de prise en main à distance
• Vous faites preuve de rigueur, d’organisation et de réactivité
• Vous possédez un bon sens du service, des qualités pédagogiques et relationnelles
• Vous appréciez le travail en équipe et savez être force de proposition
Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Rejoignez la Ville de Lyon et contribuez au bon fonctionnement des outils numériques au service des agents et de la qualité du service public !
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Lieu de travail : Hôtel de Ville – 1 place de la Comédie – 69001 Lyon
Temps de travail : 38h45 hebdomadaires, 25 jours de congés + 22 jours de RTT par an
Rémunération brute annuelle à partir de 31 500 € selon statut, profil et expériences
Poste ouvert aux fonctionnaires et contractuels
Avantages Ville de Lyon :
Possibilité de travailler sur un rythme de 4 jours ou 4,5 jours (sous réserve des nécessités de service)
Télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine (selon organisation du service)
Participation à hauteur de 75 % aux abonnements TCL, TER, Vélo’v ou forfait mobilités durables jusqu’à 300 €/an
Carte titres restaurant (jusqu’à 153 €/mois – prise en charge à 60%)
Accès gratuit aux musées municipaux
Comité des œuvres sociales : sport, loisirs, vacances, culture…
Temps de travail : 38h45 hebdomadaires, 25 jours de congés + 22 jours de RTT par an
Rémunération brute annuelle à partir de 31 500 € selon statut, profil et expériences
Poste ouvert aux fonctionnaires et contractuels
Avantages Ville de Lyon :
Possibilité de travailler sur un rythme de 4 jours ou 4,5 jours (sous réserve des nécessités de service)
Télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine (selon organisation du service)
Participation à hauteur de 75 % aux abonnements TCL, TER, Vélo’v ou forfait mobilités durables jusqu’à 300 €/an
Carte titres restaurant (jusqu’à 153 €/mois – prise en charge à 60%)
Accès gratuit aux musées municipaux
Comité des œuvres sociales : sport, loisirs, vacances, culture…
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.