Agent administratif polyvalent à l’Espace Famille (guichet unique) – H/F
Offre n° O069260513001520
Publiée le 13/05/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Au coeur de la métropole de Lyon, Vaulx-en-Velin, 57 000 habitants, est une ville jeune en plein développement urbain, démographique et économique. Engagée dans un projet de renouvellement urbain ambitieux, elle est un territoire d'innovation éducative et culturelle.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
1 PLACE DE LA NATION, Vaulx-en-Velin (Rhône (69))
Poste à pourvoir le
12/06/2026
Date limite de candidature
12/06/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Poste 419 et 421
DIRECTION : Education
Cadre d’emplois ouvert : Adjoint Administratif
Catégorie : C
Rattachement hiérarchique :
N + 1 : Responsable Espace Famille
N + 2 : Responsable Administratif et Financier
Au cœur de la métropole de Lyon, Vaulx-en-Velin 53 000 habitants, est une ville jeune en plein développement urbain, démographique et économique. Engagée dans un projet de renouvellement urbain ambitieux , elle est un territoire d’innovation éducative et culturelle.
Mission du service :
L’agent administratif polyvalent est un soutien au Responsable Espace Famille, dont il dépend hiérarchiquement. Il l’assiste notamment pour la gestion des inscriptions scolaires et les dérogations. Il sera en charge, avec le reste de l’équipe, des inscriptions aux activités des services de l’enfance (Inscriptions scolaires, dérogations scolaires et aux activités péri – extra scolaires, séjours de vacances et séjours organisés par la ville pendant le temps scolaire), la facturation et l’encaissement. Ponctuellement, il sera amené à accueillir et renseigner le public sur site ou par téléphone.
DIRECTION : Education
Cadre d’emplois ouvert : Adjoint Administratif
Catégorie : C
Rattachement hiérarchique :
N + 1 : Responsable Espace Famille
N + 2 : Responsable Administratif et Financier
Au cœur de la métropole de Lyon, Vaulx-en-Velin 53 000 habitants, est une ville jeune en plein développement urbain, démographique et économique. Engagée dans un projet de renouvellement urbain ambitieux , elle est un territoire d’innovation éducative et culturelle.
Mission du service :
L’agent administratif polyvalent est un soutien au Responsable Espace Famille, dont il dépend hiérarchiquement. Il l’assiste notamment pour la gestion des inscriptions scolaires et les dérogations. Il sera en charge, avec le reste de l’équipe, des inscriptions aux activités des services de l’enfance (Inscriptions scolaires, dérogations scolaires et aux activités péri – extra scolaires, séjours de vacances et séjours organisés par la ville pendant le temps scolaire), la facturation et l’encaissement. Ponctuellement, il sera amené à accueillir et renseigner le public sur site ou par téléphone.
Missions / conditions d'exercice
Missions et activités principales du poste :
• Soutien au Responsable Espace Famille
◦ Gestion des inscriptions scolaires et dérogations.
◦ Planning de l’équipe.
◦ Collaboration avec les différents interlocuteurs (Direction de l’Education, Directeurs d’écoles).
• Gestion administrative des fichiers familles
◦ Réception et contrôle des dossiers renseignés par la famille.
◦ Vérification des pièces justificatives.
◦ Saisie des diverses inscriptions sur le logiciel métier ; Activités concernées : inscriptions scolaires, inscriptions aux activités périscolaires et extra scolaires, inscriptions aux séjours de vacances ou séjours proposés durant le temps scolaire, inscriptions aux activités de loisirs.
◦ Remise des certificats, fiches, documents liés aux inscriptions.
◦ Communication des informations utiles.
◦ Actualisation du dossier famille.
◦ Suivi et actualisation des inscriptions.
◦ Mise à jour des présences réelles avec les justificatifs des familles.
• Facturation et encaissement
◦ Facturation des activités.
◦ Modification des factures.
◦ Encaissement.
◦ Mission ponctuelle en l’absence des régisseurs titulaires.
◦ Information des familles concernant la facturation et l’encaissement.
• Gestion administrative
◦ Rédaction de courriers.
◦ Réponses et suivi des mails.
◦ Classement et archivage.
• Accueillir et renseigner le public sur site ou par téléphone sur les services de l’enfance
◦ Pré accueil et orientation des usagers.
◦ Réceptions des demandes de dérogation.
◦ Réception des réclamations des familles.
◦ Distributions de documents sur les services de l’enfance.
• Soutien au Responsable Espace Famille
◦ Gestion des inscriptions scolaires et dérogations.
◦ Planning de l’équipe.
◦ Collaboration avec les différents interlocuteurs (Direction de l’Education, Directeurs d’écoles).
• Gestion administrative des fichiers familles
◦ Réception et contrôle des dossiers renseignés par la famille.
◦ Vérification des pièces justificatives.
◦ Saisie des diverses inscriptions sur le logiciel métier ; Activités concernées : inscriptions scolaires, inscriptions aux activités périscolaires et extra scolaires, inscriptions aux séjours de vacances ou séjours proposés durant le temps scolaire, inscriptions aux activités de loisirs.
◦ Remise des certificats, fiches, documents liés aux inscriptions.
◦ Communication des informations utiles.
◦ Actualisation du dossier famille.
◦ Suivi et actualisation des inscriptions.
◦ Mise à jour des présences réelles avec les justificatifs des familles.
• Facturation et encaissement
◦ Facturation des activités.
◦ Modification des factures.
◦ Encaissement.
◦ Mission ponctuelle en l’absence des régisseurs titulaires.
◦ Information des familles concernant la facturation et l’encaissement.
• Gestion administrative
◦ Rédaction de courriers.
◦ Réponses et suivi des mails.
◦ Classement et archivage.
• Accueillir et renseigner le public sur site ou par téléphone sur les services de l’enfance
◦ Pré accueil et orientation des usagers.
◦ Réceptions des demandes de dérogation.
◦ Réception des réclamations des familles.
◦ Distributions de documents sur les services de l’enfance.
Profils recherchés
Connaissances et compétences requises :
◦ Sens de l’accueil du public.
◦ Bonnes connaissances dans le domaine de l’Education et capacité à actualiser ses connaissances.
◦ Maîtrise du logiciel métier (Concerto – ESII).
◦ Maitrise logiciels bureautique et messagerie.
Qualités requises :
◦ Capacité d’adaptation à des missions variées entre de l’accueil et de l’administratif.
◦ Capacité à travailler en équipe.
◦ Sens du contact, qualité d’écoule, de dialogue et de reformulation.
◦ Rigueur et sens de l’organisation.
◦ Confidentialité.
◦ Distance professionnelle.
Conditions et contraintes d’exercice :
◦ Rotation sur le pré accueil en contact avec le public, le front office en contact avec le public et le back office sans contact avec le public.
◦ Régisseur de recettes suppléant
◦ Relations internes : liens étroits avec les Managers – Référents des écoles – Référents satellites de la Direction de l’Education
◦ Relations externes : liens avec les Directions des écoles
Temps de travail et congés :
1. Horaires à définir selon nécessité de service
Avantages :
• Participation à la prévoyance
• Participation à la mutuelle santé
• Titres restaurant (d’une valeur faciale de 10€ et participation de l’employeur de 60%)
• Participation au remboursement frais de transport domicile – travail (à hauteur de 75%), forfait mobilité durable
• Adhésion au CNAS (Comité National d'Action Sociale)
Rémunération :
• Traitement indiciaire afférent au cadre d’emploi
• NBI (pour les titulaires)
• RIFSEEP selon niveau du poste
• 13ème mois (conditions de la délibération)
Ce poste est ouvert aux demandeurs d'emploi en situation de handicap - aux demandeurs d'emploi reconnus bénéficiaires de l'obligation d'emploi de travailleurs handicapés (BOETH).
◦ Sens de l’accueil du public.
◦ Bonnes connaissances dans le domaine de l’Education et capacité à actualiser ses connaissances.
◦ Maîtrise du logiciel métier (Concerto – ESII).
◦ Maitrise logiciels bureautique et messagerie.
Qualités requises :
◦ Capacité d’adaptation à des missions variées entre de l’accueil et de l’administratif.
◦ Capacité à travailler en équipe.
◦ Sens du contact, qualité d’écoule, de dialogue et de reformulation.
◦ Rigueur et sens de l’organisation.
◦ Confidentialité.
◦ Distance professionnelle.
Conditions et contraintes d’exercice :
◦ Rotation sur le pré accueil en contact avec le public, le front office en contact avec le public et le back office sans contact avec le public.
◦ Régisseur de recettes suppléant
◦ Relations internes : liens étroits avec les Managers – Référents des écoles – Référents satellites de la Direction de l’Education
◦ Relations externes : liens avec les Directions des écoles
Temps de travail et congés :
1. Horaires à définir selon nécessité de service
Avantages :
• Participation à la prévoyance
• Participation à la mutuelle santé
• Titres restaurant (d’une valeur faciale de 10€ et participation de l’employeur de 60%)
• Participation au remboursement frais de transport domicile – travail (à hauteur de 75%), forfait mobilité durable
• Adhésion au CNAS (Comité National d'Action Sociale)
Rémunération :
• Traitement indiciaire afférent au cadre d’emploi
• NBI (pour les titulaires)
• RIFSEEP selon niveau du poste
• 13ème mois (conditions de la délibération)
Ce poste est ouvert aux demandeurs d'emploi en situation de handicap - aux demandeurs d'emploi reconnus bénéficiaires de l'obligation d'emploi de travailleurs handicapés (BOETH).
Contact et modalités de candidature
Contact
0472048102
Informations complémentaires
Adresser votre lettre de candidature accompagné d'un CV à l'attention de Monsieur le Maire,
En candidatant directement sur le site de la Ville
Ou à l'adresse suivante :
Commune de Vaulx-en-Velin
Direction des Ressources Humaines
PLACE DE LA NATION
CS 40002
69511 VAULX EN VELIN CEDEX
En candidatant directement sur le site de la Ville
Ou à l'adresse suivante :
Commune de Vaulx-en-Velin
Direction des Ressources Humaines
PLACE DE LA NATION
CS 40002
69511 VAULX EN VELIN CEDEX
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.