Correspondant informatique F/H
Offre n° O069260520000822
Publiée le 20/05/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
11 Rue Pizay, Lyon (Rhône (69))
Poste à pourvoir le
01/10/2026
Date limite de candidature
19/06/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Technicien
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Rattachée au service Ressources logistiques et financières du Secrétariat Général, l’unité Logistique accompagne les directions déléguées dans la gestion des ressources matérielles et des flux associés.
Au sein de cette unité, le correspondant( informatique intervient sous l’autorité du Responsable du pôle Logistique. Il travaille en coordination avec la DSIT, les autres correspondants informatiques et les assistants informatiques de proximité des directions.
Le poste s’inscrit dans la mise en œuvre du Secrétariat Général de la délégation. Il vise à garantir un accompagnement informatique efficace et adapté aux besoins des directions de deux délégations ( DGSPS et DGPRH).
Une bonne compréhension des activités, des contraintes opérationnelles et des spécificités métiers des directions est essentielle pour assurer la qualité du service rendu et l’efficacité du dispositif.
Au sein de cette unité, le correspondant( informatique intervient sous l’autorité du Responsable du pôle Logistique. Il travaille en coordination avec la DSIT, les autres correspondants informatiques et les assistants informatiques de proximité des directions.
Le poste s’inscrit dans la mise en œuvre du Secrétariat Général de la délégation. Il vise à garantir un accompagnement informatique efficace et adapté aux besoins des directions de deux délégations ( DGSPS et DGPRH).
Une bonne compréhension des activités, des contraintes opérationnelles et des spécificités métiers des directions est essentielle pour assurer la qualité du service rendu et l’efficacité du dispositif.
Missions / conditions d'exercice
Missions :
Support et accompagnement des utilisateurs de proximité: Assurer un accompagnement quotidien des utilisateurs dans l’utilisation des outils bureautiques, informatiques et téléphoniques, faciliter l’intégration des nouveaux arrivants, promouvoir les bonnes pratiques issues de la charte informatique, animer des actions de formation et relayer les informations du centre de services et de la DSIT auprès des agents.
Gestion des incidents et assistance technique: Identifier et analyser les dysfonctionnements et pannes, accompagner les utilisateurs dans la déclaration des incidents, assurer le suivi de leur traitement auprès des centres de services et prendre en charge les réclamations associées jusqu’à leur résolution.
Administration des systèmes, des accès et du parc informatique: Administrer les droits d’accès aux réseaux, à la messagerie et à la téléphonie, gérer les listes de diffusion et intégrer les mouvements de personnel dans les systèmes d’information. Assurer également la gestion opérationnelle du parc informatique (inventaire, prêts de matériel, gestion des consommables, installations, mises à jour et suivi des équipements).
Gestion et pilotage des demandes et des ressources: Instruire et suivre les demandes d’équipement, piloter les plans d’équipement, gérer les enveloppes budgétaires (bureautique, mobilier, immobilier), valider le service fait et assurer le suivi administratif des besoins matériels et logistiques.
Coordination, reporting et amélioration du système d’information et des moyens généraux: Assurer le reporting d’activité, contribuer à l’élaboration de procédures et règles de gestion, participer à l’amélioration du SI (tests, propositions d’outils, charte informatique), animer les réseaux d’assistants informatiques, et contribuer à la gestion des moyens généraux (locaux, mobilier, véhicules, équipements, coordination des interventions techniques).
Support et accompagnement des utilisateurs de proximité: Assurer un accompagnement quotidien des utilisateurs dans l’utilisation des outils bureautiques, informatiques et téléphoniques, faciliter l’intégration des nouveaux arrivants, promouvoir les bonnes pratiques issues de la charte informatique, animer des actions de formation et relayer les informations du centre de services et de la DSIT auprès des agents.
Gestion des incidents et assistance technique: Identifier et analyser les dysfonctionnements et pannes, accompagner les utilisateurs dans la déclaration des incidents, assurer le suivi de leur traitement auprès des centres de services et prendre en charge les réclamations associées jusqu’à leur résolution.
Administration des systèmes, des accès et du parc informatique: Administrer les droits d’accès aux réseaux, à la messagerie et à la téléphonie, gérer les listes de diffusion et intégrer les mouvements de personnel dans les systèmes d’information. Assurer également la gestion opérationnelle du parc informatique (inventaire, prêts de matériel, gestion des consommables, installations, mises à jour et suivi des équipements).
Gestion et pilotage des demandes et des ressources: Instruire et suivre les demandes d’équipement, piloter les plans d’équipement, gérer les enveloppes budgétaires (bureautique, mobilier, immobilier), valider le service fait et assurer le suivi administratif des besoins matériels et logistiques.
Coordination, reporting et amélioration du système d’information et des moyens généraux: Assurer le reporting d’activité, contribuer à l’élaboration de procédures et règles de gestion, participer à l’amélioration du SI (tests, propositions d’outils, charte informatique), animer les réseaux d’assistants informatiques, et contribuer à la gestion des moyens généraux (locaux, mobilier, véhicules, équipements, coordination des interventions techniques).
Profils recherchés
Vous êtes un technicien de support informatique de proximité, titulaire d’un diplôme technique de niveau 4 (type baccalauréat professionnel ou équivalent).
Vous intervenez au quotidien auprès des utilisateurs pour assurer l’assistance, le traitement des incidents et la gestion des demandes.
Vous gérez également les accès, le parc informatique et les équipements. Vous veillez au respect des procédures et des règles de sécurité.
Vous avez également un rôle de suivi et de coordination. Vous contribuez au reporting et à l’amélioration continue du système d’information et des services numériques.
Vous intervenez au quotidien auprès des utilisateurs pour assurer l’assistance, le traitement des incidents et la gestion des demandes.
Vous gérez également les accès, le parc informatique et les équipements. Vous veillez au respect des procédures et des règles de sécurité.
Vous avez également un rôle de suivi et de coordination. Vous contribuez au reporting et à l’amélioration continue du système d’information et des services numériques.
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Rémunération à partir de 29 000 brut annuel pour un technicien au 1er échelon (+ prime de fin d’année à 1836€ brut annuel + prime d’intéressement à 457€ brut annuel , sous conditions de période de présence)
Lieu : 11 rue Pizay 69001 Lyon
Vos avantages :
- Participation transports en commun ou Velo’v à hauteur de 75%
- Carte tickets restaurant : possibilité jusqu’à 153€ par mois dont 60% pris en charge par la ville
- Forfait « mobilités durables » : jusqu’à 300€ par an en cas de déplacement en covoiturage ou vélo personnel
- Participation à une complémentaire santé et prévoyance
- 10 semaines de congé 2ème parent
Pour aller + loin :
- Un accompagnement à la recherche de logement
- Comité des œuvres sociales : sport, culture, loisirs, voyages…des avantages pour toute la famille !
Lieu : 11 rue Pizay 69001 Lyon
Vos avantages :
- Participation transports en commun ou Velo’v à hauteur de 75%
- Carte tickets restaurant : possibilité jusqu’à 153€ par mois dont 60% pris en charge par la ville
- Forfait « mobilités durables » : jusqu’à 300€ par an en cas de déplacement en covoiturage ou vélo personnel
- Participation à une complémentaire santé et prévoyance
- 10 semaines de congé 2ème parent
Pour aller + loin :
- Un accompagnement à la recherche de logement
- Comité des œuvres sociales : sport, culture, loisirs, voyages…des avantages pour toute la famille !
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.