Gestionnaire équipements du système d'information et support utilisateur (h/f)
Offre n° O069260623000761
Publiée le 17/07/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Avec 23 000 habitants, Sainte-Foy-lès-Lyon s'est forgé une identité forte de " Balcon vert de la métropole " par son cadre de vie préservé et sa proximité avec le coeur lyonnais. Située à 10 minutes de la place Bellecour, Sainte-Foy surplombe Lyon et la confluence.
Lieu de travail
10 RUE DESHAY, Sainte-Foy-lès-Lyon (Rhône (69))
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Technicien
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Avec 23 000 habitants, Sainte-Foy-lès-Lyon s'est forgé une identité forte de " Balcon vert de la métropole " par son cadre de vie préservé et sa proximité avec le coeur lyonnais. Située à 10 minutes de la place Bellecour, Sainte-Foy surplombe Lyon et la confluence.
Le service des systèmes d'information de la ville est composé de 5 agents et intervient sur toutes les composantes du système d'information (poste de travail, serveurs, réseau, téléphonie, application métier, système d'impression, reprographie...).
Le SI est composé d'environ 550 PC et tablettes pour l'ensemble des services et des écoles reparti sur 30 sites de la commune.
Le service des systèmes d'information de la ville est composé de 5 agents et intervient sur toutes les composantes du système d'information (poste de travail, serveurs, réseau, téléphonie, application métier, système d'impression, reprographie...).
Le SI est composé d'environ 550 PC et tablettes pour l'ensemble des services et des écoles reparti sur 30 sites de la commune.
Missions / conditions d'exercice
Le gestionnaire des équipements du système d'information et support utilisateur a la charge de veiller au bon fonctionnement des services et des systèmes informatisés.
Il analyse, participe au choix, met en place, exploite et gère au quotidien l’ensemble des postes de travail, des logiciels, des télécommunications. Il est aussi capable de résoudre les pannes et tout problème de nature à impacter la bonne marche du système informatisé en place.
Il compte parmi ses principales missions :
• La gestion quotidienne de l'équipement SI du poste utilisateur (PC, écran, copieurs, téléphonie, tablettes…), et des utilisateurs, tant sur le volet technique qu’administratif sous la validation du RSI (achat, politique de remplacement…)
• La référence sur l'assistance à l'utilisateur (outils support GLPI, créations de procédures et de documentations, alerte sur les tickets, définition des formations sur les usages numériques notamment en matière de sensibilisation à la sécurité)
• l'information et la participation aux décisions ayant un impact sur la MCO et le déploiement des nouveaux équipements numériques
• L'encadrement fonctionnel de l'assistant technique et l'expertise à l'assistant informatique et le rendre compte au DSI.
Informations complémentaires :
- cadre de vie dynamique et agréable : réseau de bus dans toute la ville, 46 hectares d'espaces verts qui sont ainsi répartis à travers la commune : parcs, jardins, squares, coulée verte du Grand Vallon et Hauts du Bois...
- titre restaurant d'une valeur faciale de 8€
- prise en charge de 75% des abonnements aux réseaux de transports publics
- rémunération statutaire + IFSE + 1 fois/an CIA + 13ème mois
- 25 jours de congés annuels + 15 jours de RTT (+ 2jrs de fractionnement )
- prestation d'actions sociales : Participation prestation garde d'enfant, centre de loisirs avec ou sans hébergement
- Amicale du personnel : Noël (arbre de Noël) , Sorties (avantages collectivités couleur CE)...
Il analyse, participe au choix, met en place, exploite et gère au quotidien l’ensemble des postes de travail, des logiciels, des télécommunications. Il est aussi capable de résoudre les pannes et tout problème de nature à impacter la bonne marche du système informatisé en place.
Il compte parmi ses principales missions :
• La gestion quotidienne de l'équipement SI du poste utilisateur (PC, écran, copieurs, téléphonie, tablettes…), et des utilisateurs, tant sur le volet technique qu’administratif sous la validation du RSI (achat, politique de remplacement…)
• La référence sur l'assistance à l'utilisateur (outils support GLPI, créations de procédures et de documentations, alerte sur les tickets, définition des formations sur les usages numériques notamment en matière de sensibilisation à la sécurité)
• l'information et la participation aux décisions ayant un impact sur la MCO et le déploiement des nouveaux équipements numériques
• L'encadrement fonctionnel de l'assistant technique et l'expertise à l'assistant informatique et le rendre compte au DSI.
Informations complémentaires :
- cadre de vie dynamique et agréable : réseau de bus dans toute la ville, 46 hectares d'espaces verts qui sont ainsi répartis à travers la commune : parcs, jardins, squares, coulée verte du Grand Vallon et Hauts du Bois...
- titre restaurant d'une valeur faciale de 8€
- prise en charge de 75% des abonnements aux réseaux de transports publics
- rémunération statutaire + IFSE + 1 fois/an CIA + 13ème mois
- 25 jours de congés annuels + 15 jours de RTT (+ 2jrs de fractionnement )
- prestation d'actions sociales : Participation prestation garde d'enfant, centre de loisirs avec ou sans hébergement
- Amicale du personnel : Noël (arbre de Noël) , Sorties (avantages collectivités couleur CE)...
Profils recherchés
Niveau d'étude souhaitée : BTS SIO ou SN , Bac pro SN
Savoir être : motivation, agile, être à l'écoute
Compétences : base de l'informatique de gestion (Windows 10-11, domaine Active Directory, logiciel GLPI...), connaissance du réseau Ipv4, bonne qualité rédactionnelle
Savoir être : motivation, agile, être à l'écoute
Compétences : base de l'informatique de gestion (Windows 10-11, domaine Active Directory, logiciel GLPI...), connaissance du réseau Ipv4, bonne qualité rédactionnelle
Contact et modalités de candidature
Contact
0472325912
Informations complémentaires
Adresser votre lettre de candidature accompagnée d'un curriculum vitæ à recrutement@viIle-saintefoyleslyon.fr
ou à l'adresse suivante :
COMMUNE DE SAINTE-FOY-LES-LYON
10 RUE DESHAY
6911O SAINTE-FOY-LES-LYON
ou à l'adresse suivante :
COMMUNE DE SAINTE-FOY-LES-LYON
10 RUE DESHAY
6911O SAINTE-FOY-LES-LYON
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.