Agent d'accueil et de gestion administrative F/H
Offre n° O069260929000595
Publiée le 29/09/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
DRH - SERVICE RECRUTEMENT, Lyon (Rhône (69))
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
La mairie du 8e (89 000 habitants) est composée de 39 agents répartis dans 3 services : Affaires Publiques, Proximité et Ressources.
Les prestations proposées recouvrent 3 grands thèmes :
- L’identité et la citoyenneté : titres d’identité, élections, état civil, recensement, stationnement.
- La famille : petite enfance, scolaire, logement social, seniors.
- La vie locale : conseils de quartier, vie associative, espace public, festivités.
Elle gère en outre de nombreux bâtiments transférés : salles associatives, salle polyvalente, équipements sportifs (gymnases et stades) et assume le budget de 7 crèches municipales.
Les prestations proposées recouvrent 3 grands thèmes :
- L’identité et la citoyenneté : titres d’identité, élections, état civil, recensement, stationnement.
- La famille : petite enfance, scolaire, logement social, seniors.
- La vie locale : conseils de quartier, vie associative, espace public, festivités.
Elle gère en outre de nombreux bâtiments transférés : salles associatives, salle polyvalente, équipements sportifs (gymnases et stades) et assume le budget de 7 crèches municipales.
Missions / conditions d'exercice
Au sein du service des Affaires publiques, vous assurez l’accueil physique et téléphonique des usagers et participez au bon fonctionnement et à la continuité du service public. À ce titre, vous aurez pour missions :
- Accueillir, informer et orienter les usagers : assurer l’accueil physique et téléphonique, recueillir les demandes, apporter un premier niveau d’information et orienter les usagers vers les interlocuteurs compétents.
- Accompagner les démarches liées aux titres d’identité : recueillir et suivre les demandes de cartes nationales d’identité et de passeports, assurer le lien avec les services préfectoraux et l’ANTS et procéder à la remise des titres.
- Gérer les démarches administratives liées à la citoyenneté : enregistrer les inscriptions sur les listes électorales, délivrer les attestations de recensement citoyen et assurer le suivi des dossiers.
- Gérer les formalités administratives diverses : recueillir et suivre les demandes d’attestations d’accueil, délivrer les vignettes de stationnement résidentiel et assurer le traitement des demandes
- Renforcer ponctuellement l’accueil général et le service état civil : renseigner et orienter les usagers, délivrer les tickets correspondant aux différentes formalités, remettre les attestations d’accueil et apporter un soutien au traitement du courrier, des livrets de famille et des mentions d’état civil.
- Accueillir, informer et orienter les usagers : assurer l’accueil physique et téléphonique, recueillir les demandes, apporter un premier niveau d’information et orienter les usagers vers les interlocuteurs compétents.
- Accompagner les démarches liées aux titres d’identité : recueillir et suivre les demandes de cartes nationales d’identité et de passeports, assurer le lien avec les services préfectoraux et l’ANTS et procéder à la remise des titres.
- Gérer les démarches administratives liées à la citoyenneté : enregistrer les inscriptions sur les listes électorales, délivrer les attestations de recensement citoyen et assurer le suivi des dossiers.
- Gérer les formalités administratives diverses : recueillir et suivre les demandes d’attestations d’accueil, délivrer les vignettes de stationnement résidentiel et assurer le traitement des demandes
- Renforcer ponctuellement l’accueil général et le service état civil : renseigner et orienter les usagers, délivrer les tickets correspondant aux différentes formalités, remettre les attestations d’accueil et apporter un soutien au traitement du courrier, des livrets de famille et des mentions d’état civil.
Profils recherchés
Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau 3 (CAP/BEP) et vous aimez travailler en contact et au service de tous types de public.
Vous êtes en capacité d’accompagner l’usager dans ses démarches.
Vous êtes dynamique, avenant, rigoureux dans l’application des procédures, et apportez votre bonne humeur à l’équipe.
Vous maîtrisez les logiciels bureautiques et savez prendre en main de nouveaux logiciels métiers.
Vous avez une bonne expression écrite et orale.
Vous êtes en capacité d’accompagner l’usager dans ses démarches.
Vous êtes dynamique, avenant, rigoureux dans l’application des procédures, et apportez votre bonne humeur à l’équipe.
Vous maîtrisez les logiciels bureautiques et savez prendre en main de nouveaux logiciels métiers.
Vous avez une bonne expression écrite et orale.
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Lieu de travail : Mairie du 8e arrondissement – 12 avenue Jean Mermoz 69008 LYON.
Rémunération :
2 050€ brut mensuel + prime de fin d'année 1836€ brut et CRM 457€ brut sous conditions
Conditions spécifiques :
Journée prolongée le jeudi: 12H00 à 19H45
Travail un samedi après-midi par roulement pour la célébration des mariages (deux fois par an)
Remise des cartes d'identité et passeports le samedi matin ( sur volontariat)
Temps de travail hebdomadaire : 38h45
Vos avantages :
Participation transports en commun ou Vélo’v à hauteur de 75%
Carte tickets restaurant : possibilité jusqu’à 153€ par mois dont 60% pris en charge par la ville
Forfait « mobilités durables » : jusqu’à 300€ par an en cas de déplacement en covoiturage ou vélo personnel
Participation à une complémentaire santé et prévoyance
Congé menstruel
10 semaines de congé 2ème parent
Pour aller + loin :
Comité des œuvres sociales : sport, culture, loisirs, voyages…des avantages pour toute la famille !
Rémunération :
2 050€ brut mensuel + prime de fin d'année 1836€ brut et CRM 457€ brut sous conditions
Conditions spécifiques :
Journée prolongée le jeudi: 12H00 à 19H45
Travail un samedi après-midi par roulement pour la célébration des mariages (deux fois par an)
Remise des cartes d'identité et passeports le samedi matin ( sur volontariat)
Temps de travail hebdomadaire : 38h45
Vos avantages :
Participation transports en commun ou Vélo’v à hauteur de 75%
Carte tickets restaurant : possibilité jusqu’à 153€ par mois dont 60% pris en charge par la ville
Forfait « mobilités durables » : jusqu’à 300€ par an en cas de déplacement en covoiturage ou vélo personnel
Participation à une complémentaire santé et prévoyance
Congé menstruel
10 semaines de congé 2ème parent
Pour aller + loin :
Comité des œuvres sociales : sport, culture, loisirs, voyages…des avantages pour toute la famille !
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.