MISSIONS PRINCIPALES :
- Assurer l’accueil téléphonique et physique des familles, des administrés et usagers ;
- Informer les familles sur les procédures (inscription scolaire, dérogations, activités périscolaires, restauration scolaire…) et les accompagner dans leurs démarches.
- Orienter et assurer en premier lieu le traitement des demandes des usagers : renseignements divers concernant toutes les activités du secteur social, logement social et CCAS.

1- Affaires scolaires :
- Assurer la gestion administrative, organisationnelle et budgétaire des services scolaires et périscolaires, garantir la qualité de l’accueil des familles et le bon fonctionnement des dispositifs éducatifs municipaux, en lien avec les écoles et les partenaires institutionnels ;
- Suivre les crédits scolaires et le budget alloué au service scolaire ;
- Etablir et gérer les états des participations aux frais de scolarité avec les communes de Villefranche, Arnas et Limas ainsi que les frais de restauration ;
- Assurer la gestion de la régie de recettes périscolaire et restauration scolaire en lien avec le service finances et la trésorerie : facturation, régularisations, tableau de suivi des recettes et encaissements ;
- Gérer et suivre les impayés (relances et statistiques) avec la transmission mensuelle d’un état à sa hiérarchie.
- Etablir les données financières nécessaires à la clôture du budget N et à la préparation du budget N+1 ;
- Enregistrer et mettre à jour les inscriptions scolaires, périscolaires et restaurations scolaire;
- Mettre à jour les changements des situations (déménagements, gardes alternées, dérogations) ;
- Gérer les PAI en lien avec les directrices d’école, la coordinatrice périscolaire et le chef de cuisine ;
- Tenir à jour les tableaux des statistiques de la restauration scolaire ;
- Mettre à jour le paramétrage du logiciel à chaque rentrée scolaire ;
- Assurer la gestion et le suivi des demandes de dérogations au périmètre scolaire ;
- Assurer l’accompagnement administratif de la restauration scolaire dans le cadre du marché de la restauration scolaire : bons de commande, engagements, communication avec les familles ;
- Assurer le suivi des incidents dans les écoles en lien avec chef service : retard horaires et non-respect du règlement intérieur ;
- Assurer la communication auprès des familles (changement de menus, mise en place du SMA…) ;
- Assurer le suivi du service minimum d’accueil (SMA) dans les écoles en cas de grève et de sa mise en œuvre ;
- Etablir les engagements des bons de commande de la restauration scolaire et en assurer le suivi avec le service finances de la commune ;

- Rédiger les courriers types, comptes-rendus simples, tableaux de bord et listing utiles au directeur du service
- Contribuer à la logistique au moment de l’organisation des temps forts du service (rentrée scolaire, campagnes d’inscription…), en lien avec la coordinatrice périscolaire et le directeur du service

2 - Affaires sociales :
- Assurer la mise en œuvre des décisions de la Vice-Présidente du CCAS (gestion des bons alimentaires) ;
- Assurer le suivi et l’instruction des demandes d'aides sociales légales du Département (obligés alimentaires, etc, …) en lien avec le directeur du service et l’élu-e en charge des affaires sociales ;
- Assurer le suivi du fichier canicule (appel des personnes inscrites sur registre), et des personnes fragiles aussi en période de grand froid ;
- Suivi des dossiers de prévention des expulsions locatives ;
- Assurer le suivi des demandes de domiciliations au CCAS ;
- Assurer la gestion et le suivi des activités à caractère social (atelier gym douce, atelier mémoire, Gleizé Mobil'aide, colis de Noël, repas des ainés, aide au chauffage, …) ;
- Etablir les engagements comptables nécessaires aux activités du CCAS ;
- Assurer le suivi du budget du CCAS et notamment les tableaux de suivi, des statistiques, les et les consommations de crédits

3 – Logement social :
- Accueillir et renseigner les demandeurs et les accompagner dans leurs démarches le cas échéant ;
- Assurer le suivi des demandes de logements sociaux et plus particulièrement ceux réservés à la commune (gestion de flux).