Agent FRANCE SERVICES
Offre n° O070250624001306
Publiée le 24/06/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
27 Grande Rue, Saulx (Haute-Saône)
Poste à pourvoir le
24/07/2025
Date limite de candidature
24/07/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Architecture, bâtiment et logistique >
Logistique et maintenance des moyens techniques
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 3 ou 4 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Description générale du poste
L’agent est en charge de l’accueil des usagers de France Service
Missions principales
• Accueillir le public
• Accompagner les usagers dans leurs démarches et relations avec les administrations
• Gérer l’espace d’accueil
Missions complémentaires
• Assurer l’approvisionnement en fournitures administratives de la structure
• Assurer l’entretien du bâtiment
L’agent est en charge de l’accueil des usagers de France Service
Missions principales
• Accueillir le public
• Accompagner les usagers dans leurs démarches et relations avec les administrations
• Gérer l’espace d’accueil
Missions complémentaires
• Assurer l’approvisionnement en fournitures administratives de la structure
• Assurer l’entretien du bâtiment
Missions / conditions d'exercice
Activités et tâches
Notamment : la liste n’est pas exhaustive
-Accueillir le public
-Accueil physique et téléphonique des usagers
-Identification et qualification de la demande, renseignements de 1er niveau, orientation des usagers vers les bons interlocuteurs ;
-Information et sensibilisation des usagers sur les services publics, les démarches du quotidien
-Gestion des rendez-vous
-…
Accompagner les usagers dans leurs démarches et relations avec les administrations :
accompagnement de l’usager vers l’autonomie dans ses démarches papiers et dématérialisées
-mise en relation de formulaires, aide à la complétude des dossiers administratifs ;
-mise en relation avec les différentes administrations ;
-accompagnement dans l’usage du numérique et de la dématérialisation (aide à l’utilisation des services en lignes, accompagnement à la complétude des dossiers)
-Suivre les évolutions de la réglementation et des démarches des différents partenaires
Gérer l’espace d’accueil :
-Veiller au bon fonctionnement des outils numériques et son usage exclusif aux démarches administratives ;
-Etablissement de rapports réguliers du fonctionnement de la structure
Activités et tâches complémentaires
- Assurer l’approvisionnement en fournitures administratives et d’entretien de la struc-ture
- Assurer l’entretien du bâtiment
Notamment : la liste n’est pas exhaustive
-Accueillir le public
-Accueil physique et téléphonique des usagers
-Identification et qualification de la demande, renseignements de 1er niveau, orientation des usagers vers les bons interlocuteurs ;
-Information et sensibilisation des usagers sur les services publics, les démarches du quotidien
-Gestion des rendez-vous
-…
Accompagner les usagers dans leurs démarches et relations avec les administrations :
accompagnement de l’usager vers l’autonomie dans ses démarches papiers et dématérialisées
-mise en relation de formulaires, aide à la complétude des dossiers administratifs ;
-mise en relation avec les différentes administrations ;
-accompagnement dans l’usage du numérique et de la dématérialisation (aide à l’utilisation des services en lignes, accompagnement à la complétude des dossiers)
-Suivre les évolutions de la réglementation et des démarches des différents partenaires
Gérer l’espace d’accueil :
-Veiller au bon fonctionnement des outils numériques et son usage exclusif aux démarches administratives ;
-Etablissement de rapports réguliers du fonctionnement de la structure
Activités et tâches complémentaires
- Assurer l’approvisionnement en fournitures administratives et d’entretien de la struc-ture
- Assurer l’entretien du bâtiment
Profils recherchés
Compétences requises pour le poste
- Savoir :
Connaître de l’environnement institutionnel et local
Maîtriser des procédures numériques de premier niveau d’accueil et d’instruction des dossiers administratifs de l’ensemble des opérateurs du bou-quet de services
Bonne utilisation des outils bureautiques (word, excel, messagerie)
Connaître les partenaires
-Savoir faire :
Savoir accueillir les usagers et identifier leur demande
Savoir compléter les différents dossiers (papier ou numériques)
-Savoir être :
Ecoute, empathie, écoute, facilité à s’exprimer et qualités relationnelles ;
Capacité d’adaptation
Rigueur, dynamisme et capacité de travail en autonomie ;
Réserve et discrétion professionnelle ;
- Savoir :
Connaître de l’environnement institutionnel et local
Maîtriser des procédures numériques de premier niveau d’accueil et d’instruction des dossiers administratifs de l’ensemble des opérateurs du bou-quet de services
Bonne utilisation des outils bureautiques (word, excel, messagerie)
Connaître les partenaires
-Savoir faire :
Savoir accueillir les usagers et identifier leur demande
Savoir compléter les différents dossiers (papier ou numériques)
-Savoir être :
Ecoute, empathie, écoute, facilité à s’exprimer et qualités relationnelles ;
Capacité d’adaptation
Rigueur, dynamisme et capacité de travail en autonomie ;
Réserve et discrétion professionnelle ;
Contact et modalités de candidature
Contact
0384958990
Informations complémentaires
Envoyer un curriculum vitae et une lettre de motivation :
à rh@cctv70.fr
à rh@cctv70.fr
Adresse de l'employeur
Communauté de Communes du Triangle Vert
>Mairie - 27, Grande Rue
70240 SAULX
>Mairie - 27, Grande Rue
70240 SAULX
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.