AGENT D'ACCUEIL POLYVALENT VIE CITOYENNE (h/f)
Offre n° O071250623000320
Publiée le 23/07/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Le Bourg, Saint-Vallier (Saône-et-Loire)
Poste à pourvoir le
01/11/2025
Date limite de candidature
21/09/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Rémunération indicative
Statutaire / Régime indemnitaire / COS / PSC
Descriptif de l'emploi
AGENT D’ACCUEIL POLYVALENT au sein du service « Vie Citoyenne »
Temps complet – 37h50 avec 15 RTT
Hiérarchie : DIRECTION DES RESSOURCES / PÔLE ADMINISTRATIF ET ASSEMBLEES / CHEF DE SERVICE VIE CITOYENNE
Temps complet – 37h50 avec 15 RTT
Hiérarchie : DIRECTION DES RESSOURCES / PÔLE ADMINISTRATIF ET ASSEMBLEES / CHEF DE SERVICE VIE CITOYENNE
Missions / conditions d'exercice
MISSIONS PRINCIPALES
- Accueil, renseignement et orientation du public
o Assurer l'accueil physique et téléphonique du public
o Assurer un accueil de qualité valorisant l'image de la collectivité
o Filtrer et identifier la demande et orienter le public vers l’interlocuteur compétent le cas échéant
o Assurer les primo-renseignements
o Orienter le public vers les services ou organismes compétents, accompagner et présenter les visiteurs.
- Activités et tâches secondaires du poste :
o Gérer le courrier : enregistrement, suivi
o Gérer les demandes de la population en matière d’état civil tels que la délivrance des documents administratifs/cerfa (passeport, carte d'identité, attestation, etc…) et copies/extraits des actes d’état civil
- Autres missions : Service de proximité
o Instruction des demandes d’autorisations temporaires des débits de boisson, de Déclarations de Chien, des Attestations d'Accueil, etc
o Gestion des dossiers d’urbanisme
- Accueil, renseignement et orientation du public
o Assurer l'accueil physique et téléphonique du public
o Assurer un accueil de qualité valorisant l'image de la collectivité
o Filtrer et identifier la demande et orienter le public vers l’interlocuteur compétent le cas échéant
o Assurer les primo-renseignements
o Orienter le public vers les services ou organismes compétents, accompagner et présenter les visiteurs.
- Activités et tâches secondaires du poste :
o Gérer le courrier : enregistrement, suivi
o Gérer les demandes de la population en matière d’état civil tels que la délivrance des documents administratifs/cerfa (passeport, carte d'identité, attestation, etc…) et copies/extraits des actes d’état civil
- Autres missions : Service de proximité
o Instruction des demandes d’autorisations temporaires des débits de boisson, de Déclarations de Chien, des Attestations d'Accueil, etc
o Gestion des dossiers d’urbanisme
Profils recherchés
COMPETENCES ET APTITUDES REQUISES
Savoir et Savoir-Faire
- Maîtrise des outils informatiques de la bureautique courante
- Capacité à s'adapter à des situations variées et à ajuster ses comportements en fonction du type d'interlocuteur
- Maîtrise des techniques de communication (écoute active, reformulation, techniques de gestions de conflits…)
Aptitudes/qualités
Qualités relationnelles et d’écoute (pédagogie)
Qualités rédactionnelles
Aptitude au travail en transversalité et en équipe
Réserve, discrétion, confidentialité et sens du service public
Rigueur, organisation et méthodologie
Autonomie et polyvalence
Savoir et Savoir-Faire
- Maîtrise des outils informatiques de la bureautique courante
- Capacité à s'adapter à des situations variées et à ajuster ses comportements en fonction du type d'interlocuteur
- Maîtrise des techniques de communication (écoute active, reformulation, techniques de gestions de conflits…)
Aptitudes/qualités
Qualités relationnelles et d’écoute (pédagogie)
Qualités rédactionnelles
Aptitude au travail en transversalité et en équipe
Réserve, discrétion, confidentialité et sens du service public
Rigueur, organisation et méthodologie
Autonomie et polyvalence
Contact et modalités de candidature
Contact
0385679150
Informations complémentaires
Les candidatures (lettre de motivation, CV, copie des diplômes, copie de l’inscription sur liste d’aptitude et du dernier arrêté de situation administrative si vous êtes un agent de la fonction publique) sont à adresser à :
Monsieur le Maire de Saint-Vallier
8 rue Gambetta
71230 Saint-Vallier
Monsieur le Maire de Saint-Vallier
8 rue Gambetta
71230 Saint-Vallier
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.