Responsable du pôle médiation
Offre n° O072250813000433
Publiée le 13/08/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
5 Rue des Ursulines, Le Mans (Sarthe)
Poste à pourvoir le
01/11/2025
Date limite de candidature
12/09/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une disponibilité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Médiation
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Management
Oui
Experience souhaitée
Confirmé
Rémunération indicative
Selon situation administrative
Descriptif de l'emploi
Notre collectivité :
Porte d'entrée du grand Ouest, à une heure de Paris en train, la Ville du Mans et sa métropole (210 000 habitants) portent des ambitions inédites en matière de culture, d'innovations durables, d'aménagement urbain et de santé. Leur dynamisme, traduit par l'action quotidienne de près de 5 000 femmes et hommes exerçant 150 métiers différents, est accompagné par le lancement d'un projet d'administration ambitieux : TEAM. Intégrez notre TEAM pour travailler ensemble au Mans !
Le poste :
Dans le cadre de sa politique publique en matière de sécurité et de prévention de la délinquance, la Ville du Mans a renforcé sa police municipale, développé la vidéoprotection et mis en place un Contrat Intercommunal de Sécurité et de Prévention de la Délinquance. Attaché à la tranquillité publique, elle a également un service de médiation qui traite les doléances et va à la rencontre des publics pour rappeler les règles du vivre ensemble, renseigner et orienter vers les services publics ou associations.
Porte d'entrée du grand Ouest, à une heure de Paris en train, la Ville du Mans et sa métropole (210 000 habitants) portent des ambitions inédites en matière de culture, d'innovations durables, d'aménagement urbain et de santé. Leur dynamisme, traduit par l'action quotidienne de près de 5 000 femmes et hommes exerçant 150 métiers différents, est accompagné par le lancement d'un projet d'administration ambitieux : TEAM. Intégrez notre TEAM pour travailler ensemble au Mans !
Le poste :
Dans le cadre de sa politique publique en matière de sécurité et de prévention de la délinquance, la Ville du Mans a renforcé sa police municipale, développé la vidéoprotection et mis en place un Contrat Intercommunal de Sécurité et de Prévention de la Délinquance. Attaché à la tranquillité publique, elle a également un service de médiation qui traite les doléances et va à la rencontre des publics pour rappeler les règles du vivre ensemble, renseigner et orienter vers les services publics ou associations.
Missions / conditions d'exercice
Rattaché au service Prévention de la délinquance et plus particulièrement au pôle médiation, vous aurez pour mission de :
- Manager directement les équipes opérationnelles et administratives soit 9 agents (gérer les plannings, consignes de travail…)
- Etre le relais de la Direction auprès de l'équipe en communicant sur les enjeux et les objectifs collectifs et individuels.
- Maintenir le réseau partenarial et la concertation notamment avec les bailleurs sociaux
- Assurer le suivi et le traitement des doléances (les appels téléphoniques, les courriers…)
- Intervenir sur les événements organisés par la collectivité pour contribuer au dispositif mis en place pour assurer la sécurité des personnes et des biens.
- Manager directement les équipes opérationnelles et administratives soit 9 agents (gérer les plannings, consignes de travail…)
- Etre le relais de la Direction auprès de l'équipe en communicant sur les enjeux et les objectifs collectifs et individuels.
- Maintenir le réseau partenarial et la concertation notamment avec les bailleurs sociaux
- Assurer le suivi et le traitement des doléances (les appels téléphoniques, les courriers…)
- Intervenir sur les événements organisés par la collectivité pour contribuer au dispositif mis en place pour assurer la sécurité des personnes et des biens.
Profils recherchés
- Titulaire d'un bac, vous connaissez le fonctionnement des services de la Collectivité et possédez un domaine d’expertise confirmé en médiation à travers des formations et des expériences : Gestion de la diversité culturelle - Gestion des conflits interpersonnels - Gestion des espaces publics
- Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Power Point, Outlook) et présentez des compétences rédactionnelles avérées (rédaction de notes et de rapports).Vous maîtrisez également les tableaux de bord et outils de planification et de suivi
- Disponibilité : travail sur la base de 39h hebdomadaires et possibilité d’interventions en soirée ou week-end selon manifestations
Vos savoir être :
- Qualités relationnelles et faculté d’adaptation à différents publics usagers et aux situations.
- Discernement, esprit d'initiative et polyvalence
- Neutralité, confidentialité et droit de réserve
- Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Power Point, Outlook) et présentez des compétences rédactionnelles avérées (rédaction de notes et de rapports).Vous maîtrisez également les tableaux de bord et outils de planification et de suivi
- Disponibilité : travail sur la base de 39h hebdomadaires et possibilité d’interventions en soirée ou week-end selon manifestations
Vos savoir être :
- Qualités relationnelles et faculté d’adaptation à différents publics usagers et aux situations.
- Discernement, esprit d'initiative et polyvalence
- Neutralité, confidentialité et droit de réserve
Contact et modalités de candidature
Contact
02.43.47.43.90
Informations complémentaires
Recrutement par voie contractuelle
Adressez CV et Lettre de motivation avant le 12/09/2025 à Monsieur le Maire de la Ville du Mans
Plus d'informations :
Thierry GIRARD
Directeur de la Direction Sécurité et Prévention de la Délinquance
thierry.girard@lemans.fr / 02 43 47 40 96
Adressez CV et Lettre de motivation avant le 12/09/2025 à Monsieur le Maire de la Ville du Mans
Plus d'informations :
Thierry GIRARD
Directeur de la Direction Sécurité et Prévention de la Délinquance
thierry.girard@lemans.fr / 02 43 47 40 96
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.