Assistant de gestion administrative service maintien à domicile (H/F)
Offre n° O072260319000530
Publiée le 19/03/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Mairie - 13, rue Viet -, La Ferté-Bernard (Sarthe (72))
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Remplacement temporaire d'un agent sur emploi permanent
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une indisponibilité temporaire d'un agent
Durée de la mission
6 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-13 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Temps de travail
Temps complet
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Le CCAS de La Ferté-Bernard recherche pour son service de maintien à domicile, un ou une assistant(e) administrative de gestion.
Direction /services : CCAS
Rattachement hiérarchique : Responsable du Service d'Aide à Domicile mixte
Mission : Sous l’autorité de la responsable du service autonomie mixte, il est chargé de l’organisation, du fonctionnement et de la gestion de la branche « aide » (service de maintien à domicile) du SAD.
En binôme avec l’encadrante Aide, il est garant de la qualité de la prise en charge des personnes âgées dans le service.
Direction /services : CCAS
Rattachement hiérarchique : Responsable du Service d'Aide à Domicile mixte
Mission : Sous l’autorité de la responsable du service autonomie mixte, il est chargé de l’organisation, du fonctionnement et de la gestion de la branche « aide » (service de maintien à domicile) du SAD.
En binôme avec l’encadrante Aide, il est garant de la qualité de la prise en charge des personnes âgées dans le service.
Missions / conditions d'exercice
Activités principales :
• Service d’Autonomie à Domicile – branche Aide
Gestion administrative :
Accueil physique et téléphonique
Etablissement des devis, contrats et avenants le cas échéant
Gestion des plannings (planification des interventions) et gestion des remplacements (arrêt de travail et congés)
Création de cycles le cas échéant
Enregistrement des courses
Gestion des astreintes (plannings et remplacements)
Création des badges Aide à Domicile et son suivi
Traitement des pop-ups (visites, appels) de chaque intervenant et suivi
Traitement des mails et courriers
Réalisation des statistiques NOVA (mensuellement)
Impression, mise sous pli et envoi des plannings d’intervention
Gestion Ressources Humaines
Pointage mensuel des heures (suivi des compteurs d’heures), en lien avec le service RH
Suivi de la télégestion
Gestion financière
Etablissement des factures prestataires aux personnes âgée
Etablissement des factures organismes
Gestion de la régie du service aide à domicile (reçu de paiements, caisse, CESU,…) et des impayés
Travail en lien avec le service comptabilité
Etablissement des attestations fiscales aides à domicile
Vérification et mises à jour de l’ensemble des prises en charge des bénéficiaires
Activités secondaires :
Prise des RDV au domicile pour l’encadrante Aide
Mise à jour des dossiers des bénéficiaires (logiciel + papier)
Préparation et mise à jour des dossiers en fonction des caisses de retraites /dates de renouvellement
Orientation du public vers les différents services ou organismes
Cette liste n’est pas exhaustive
• Service de Portage de repas (estimation : 3h par mois)
Gestion administrative :
Suivi des pointages, en lien avec l’agent chargé des livraisons
Etablissement de la facturation mensuelle
Encaissement des paiements et gestion de la régie
Gestion des plans d’aide éventuels
Moyen mis à disposition :
Techniques : PC, téléphone
Relations professionnelles :
• L’élue en charge des affaires sociales
• Le public
• Les administrations diverses
• Les caisses de retraites
• Les assistantes sociales du Conseil Départemental
Contraintes ou sujétions particulières :
-Aménagement du temps de travail
-Astreinte téléphonique en semaine
Participation aux activités du CCAS si besoin :
- Collecte annuelle pour la banque alimentaire
- Participation banquet et spectacle
- Animations de la résidence Autonomie
- Participation à la structuration du service SAD mixte, liens avec les services séniors du CCAS (résidence autonomie)
- Un non-respect des règles de confidentialité, un diagnostic erroné d'une situation de vie peuvent avoir des conséquences directes sur les personnes concernées et engager la responsabilité de la collectivité
• Service d’Autonomie à Domicile – branche Aide
Gestion administrative :
Accueil physique et téléphonique
Etablissement des devis, contrats et avenants le cas échéant
Gestion des plannings (planification des interventions) et gestion des remplacements (arrêt de travail et congés)
Création de cycles le cas échéant
Enregistrement des courses
Gestion des astreintes (plannings et remplacements)
Création des badges Aide à Domicile et son suivi
Traitement des pop-ups (visites, appels) de chaque intervenant et suivi
Traitement des mails et courriers
Réalisation des statistiques NOVA (mensuellement)
Impression, mise sous pli et envoi des plannings d’intervention
Gestion Ressources Humaines
Pointage mensuel des heures (suivi des compteurs d’heures), en lien avec le service RH
Suivi de la télégestion
Gestion financière
Etablissement des factures prestataires aux personnes âgée
Etablissement des factures organismes
Gestion de la régie du service aide à domicile (reçu de paiements, caisse, CESU,…) et des impayés
Travail en lien avec le service comptabilité
Etablissement des attestations fiscales aides à domicile
Vérification et mises à jour de l’ensemble des prises en charge des bénéficiaires
Activités secondaires :
Prise des RDV au domicile pour l’encadrante Aide
Mise à jour des dossiers des bénéficiaires (logiciel + papier)
Préparation et mise à jour des dossiers en fonction des caisses de retraites /dates de renouvellement
Orientation du public vers les différents services ou organismes
Cette liste n’est pas exhaustive
• Service de Portage de repas (estimation : 3h par mois)
Gestion administrative :
Suivi des pointages, en lien avec l’agent chargé des livraisons
Etablissement de la facturation mensuelle
Encaissement des paiements et gestion de la régie
Gestion des plans d’aide éventuels
Moyen mis à disposition :
Techniques : PC, téléphone
Relations professionnelles :
• L’élue en charge des affaires sociales
• Le public
• Les administrations diverses
• Les caisses de retraites
• Les assistantes sociales du Conseil Départemental
Contraintes ou sujétions particulières :
-Aménagement du temps de travail
-Astreinte téléphonique en semaine
Participation aux activités du CCAS si besoin :
- Collecte annuelle pour la banque alimentaire
- Participation banquet et spectacle
- Animations de la résidence Autonomie
- Participation à la structuration du service SAD mixte, liens avec les services séniors du CCAS (résidence autonomie)
- Un non-respect des règles de confidentialité, un diagnostic erroné d'une situation de vie peuvent avoir des conséquences directes sur les personnes concernées et engager la responsabilité de la collectivité
Profils recherchés
Compétences requises :
• BTS administratif, comptabilité ou expérience dans le domaine du maintien à domicile
• Maitrise de connaissances de bases variées :
• Technique de secrétariat
• Outils bureautiques et logiciels métier dédiés à l’activité
• Utilisation d’internet
• Classement, archivage
• Règles de l’expression écrite
• Maitrise des techniques de communication téléphonique
• Maitrise des bases d’une communication orale efficace
• Bonne connaissance du fonctionnement de la collectivité, du CCAS et des services extérieurs
Savoir-faire :
• Capacité à gérer les demandes et leur degré d’urgence
• Capacité à travailler en équipe
• Capacité à accueillir tout public avec amabilité
• Etre capable de s’adapter à des taches diverses et des publics différents
• Etre objectif et neutre
• Savoir orienter les appels téléphoniques
• Etre capable de se conformer à des opérations méthodiques de consignes
Savoir être
• Etre diplomate
• Savoir respecter la confidentialité
• Etre autonome
• Avoir une maitrise de soi
• Etre honnête
• Etre souriant
• Etre patient
• Etre disponible
• BTS administratif, comptabilité ou expérience dans le domaine du maintien à domicile
• Maitrise de connaissances de bases variées :
• Technique de secrétariat
• Outils bureautiques et logiciels métier dédiés à l’activité
• Utilisation d’internet
• Classement, archivage
• Règles de l’expression écrite
• Maitrise des techniques de communication téléphonique
• Maitrise des bases d’une communication orale efficace
• Bonne connaissance du fonctionnement de la collectivité, du CCAS et des services extérieurs
Savoir-faire :
• Capacité à gérer les demandes et leur degré d’urgence
• Capacité à travailler en équipe
• Capacité à accueillir tout public avec amabilité
• Etre capable de s’adapter à des taches diverses et des publics différents
• Etre objectif et neutre
• Savoir orienter les appels téléphoniques
• Etre capable de se conformer à des opérations méthodiques de consignes
Savoir être
• Etre diplomate
• Savoir respecter la confidentialité
• Etre autonome
• Avoir une maitrise de soi
• Etre honnête
• Etre souriant
• Etre patient
• Etre disponible
Contact et modalités de candidature
Contact
0243607272
Informations complémentaires
CV et lettre de motivation à envoyer à
Monsieur le Président du CCAS
13, rue Viet
72400 LA FERTE-BERNARD
ou par mail à ressources.humaines@lafertebernard.fr
Monsieur le Président du CCAS
13, rue Viet
72400 LA FERTE-BERNARD
ou par mail à ressources.humaines@lafertebernard.fr
Adresse de l'employeur
MAIRIE LA FERTÉ BERNARD
>Mairie - 13, rue Viet -
72400 LA FERTE BERNARD
>Mairie - 13, rue Viet -
72400 LA FERTE BERNARD
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.